联合利华家乐餐饮渠道培训资料

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2、企业的从业人员直接与潜在顾客接触、洽谈，宣传、介绍公司及其产品，以达到促进销售目的的活动；从事推销的工作人员，通常称为推销人员。什么是推销：是在最大限度内满足顾客需要的同时达到卖出商品的目的。专业人员需具备什么条件：1、丰富的知识            2、积极进取的态度            3、专业的销售技巧         联合利华家乐餐饮渠道培训资料Hookay4&6销售培训的步骤你在推销产品同时，也在推销你自己销售基本概念什么是人员销售：人员销售是指企业的从业人员直接与潜在顾客接触、洽谈，宣传、介绍公司及其产品，以达到促进销售目的的活动；从事推销的工作人员，通常称为推销人员。什么

3、是推销：是在最大限度内满足顾客需要的同时达到卖出商品的目的。专业人员需具备什么条件：1、丰富的知识            2、积极进取的态度            3、专业的销售技巧         联合利华家乐餐饮渠道培训资料Hookay4&6销售培训的步骤你在推销产品同时，也在推销你自己销售基本概念什么是人员销售：人员销售是指企业的从业人员直接与潜在顾客接触、洽谈，宣传、介绍公司及其产品，以达到促进销售目的的活动；从事推销的工作人员，通常称为推销人员。什么是推销：是在最大限度内满足顾客需要的同时达到卖出商品的目的。专业人员需具备什么条件：1、丰富的知识            2、积极进

4、取的态度            3、专业的销售技巧         联合利华家乐餐饮渠道培训资料Hookay4&6销售培训的步骤你在推销产品同时，也在推销你自己销售基本概念什么是人员销售：人员销售是指企业的从业人员直接与潜在顾客接触、洽谈，宣传、介绍公司及其产品，以达到促进销售目的的活动；从事推销的工作人员，通常称为推销人员。什么是推销：是在最大限度内满足顾客需要的同时达到卖出商品的目的。专业人员需具备什么条件：1、丰富的知识            2、积极进取的态度            3、专业的销售技巧            4、良好的习惯推销人员的基本才能：1．洞察力2．演技3．临

5、机应变4．演讲能力5．深思思虑6．乐观性7．勇气何为成功的销售员：1．  成功的销售员不是会讲话的人，也不是会讲快话的人，而是好的询问者和倾听者2．  好的销售员并不是逢人就卖，而是先找出合适的目标客户并给予定位3．  好的销售员不是蒙住眼睛去拜访，应是先仔细计划准备，定好目标，计划策略4．  好的销售员期望一开始就能交换意见，所以回接近要领，从询问开始5．  好的销售员在知道目标客户的需要以及可能的购买动机之前，不会介绍产品或服务6．  好的销售院只介绍与目标客户有关的产品或服务的特征和利益7．  如果目标客户顾虑，好的销售员并不会把这顾虑当成反对，而会把这反对当成能够更详细地回应目标客

6、户的一次绝好机会8．  成功的销售员，一听到购买信号，总会设法达成协议9．  好的销售员了解访后跟踪已经是下次拜访的开始10．        销售员的目标不是卖，而是协助目标客户来买，从而和他们达到互惠互利HookayFour&SixSalesTrainingHookay4&6的终旨是什么：是产品+服务。Hookay4&6的销售方式是什么：是4个步骤和6种工具。哪4个步骤：1、计划准备        2、开场白    3、探询与说服    4、缔结协议哪6种工具：1、销售手册    2、样品及展示工具    3、建议单    4、笔    5、课卡    6、品牌及利益陈述4个销售步骤*计

7、划准备计  划※设定拜访目标——合理性、可衡量性，有行动计划，有时间限制等※计划明确有效的拜访路线※明确重点推介的产品策略准  备※回顾客户课卡记录※样品及展示工具※销售手册※建议单※笔※订单策  略※如何进行开场白※如何使对方参与讨论※什么优势可能对客户有吸引※如何控制进程※计划取得什么协议给客户一个好的第一印象。一定要牢记这是没有第二次机会的开场白开场白的目的：1、一个友好的气氛2、寻找客户的兴趣点3、表明来意Hoo