电子商务模式研究

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1、电子商务模式研究电子商务模式研究【摘要】：电子商务模式是X络企业生存和发展的核心，而当前各界对电子商务模式的定义、内涵、框架并不统一，纷繁复杂。本文首先描述电子商务和点评其现状，对电子商务模式的概念进行了阐述,分析和比较国内外关于电子商务模式的各种分类方法,对在、HP、PAQ，DELL通过价值链的分析，发现自身优势是向最终用户直销电脑的能力和控制生产成本的能力，制定了一个极佳的业务策略：按订单生产定制电脑，先通过直销，再主要转到通过互联X直销。凭这个看似简单的电子商务模式，DELL开始高速发展，给对手造成极大的压力，重压之下IBM、HP、PAQ、联想等都曾模仿DELL推过

2、直销模式，但简单的模仿没有取得像DELL一样的成功，最终IBM的PC业务卖给了联想，PAQ被HP收购，2003年DELL顺利的登上PC销量世界第一的宝座。收购了PAQ的HP一直屈居第二，2002年，HP在分析自身特点后采取新的商务模式---规模化的多元开放商业模式：在PC、服务器、存储业务、打印、IT服务外包各方面做大做强。综合优势带动了PC的销售，HP在电子商务上没有采用直销模式，而是结合渠道销售和利用互联X技术对客户提供服务的模式。2006年10月，HP的PC销量重回世界第一的宝座。DELL在这种形势下，改进了其直销模式，变为直销加传统结合模式，2006年，DELL在

3、美国开了其全球第一家体验店，用户在店中体验产品，再上X订购。由以上例子可知，无论传统商务模式还是电子商务模式都是在不断变化和调整的。企业应把握X络经济环境下企业商务模式的真正内涵，构建商务模式框架，界定出模式的关键组成要素，在电哈佛商学院迈克尔.波特（MichaelPorter）教授在1985年出版的《竞争优势》一书中提出价值链的思想，价值链是一种按承担战略业务单位所售产品或服务的设计、采购、技术开发、生产、促销、销售、运输、售后服务及人力资源、财务管理等任务而对企业业务活动进行划分的方法。波特之后的一些研究者扩展了价值链的概念，提出行业价值链的概念，通过了解行业价值链中

4、其他业务单位开展业务的方式，分析单个业务单位之外的价值链，管理者可以找到降低成本、改进产品和重组渠道的新机会，包括应用电子商务的机会。如果企业要实施电子商务，价值链是从总体上分析企业战略的有效途径，它可以帮助企业深入分析业务单位内部流程和产品生命周期各部分的业务流程。使用价值链会让企业意识到，电子商务是一种业务解决方案，而不是一种为实施而实施的技术。如今对电子商务模式的研究，多少都和价值链理论相关，即揭示企业如何在X络环境条件下获取利润的本质。三、电子商务模式的分类体系下面对目前各个专家及研究团体提出的电子商务模式分类体系作一个总结。1、基于价值链整合的分类体系欧洲学者P

5、aulTimmers于1998年在基于波特的价值链理论的基础上，通过对价值链的分解和重组，并按照创新程度的高低和功能整合能力的水平，将电子商务模式分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、信息中介、信用服务、价值链服务供应商、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商等11类。见图1所示。（注2）低高创新程度12345分页标题#e#图1基于价值链整合的分类体系2、基于交易主体的分类体系现在获得多数人认同的分类方法是把企业和消费者作为交易主体来划分，分别划分出B2B（企业->企业），B2C（企业->消费者），C2C（消费者->消费者），C2B（消费者对

6、企业）等几种电子商务模式。也有将政府作为交易主体，提出B2G（企业->政府部门），C2G（消费者->政府部门）等电子商务模式。B2G、C2G是政府的电子商务行为，主要是一个服务的模式，而不主要是以盈利为目的，所以不会对整个电子商务行业产生太大的影响。见图2。纽约大学Laudon教授等人根据交易主体将电子商务分为B2B和B2C两大类，并分别对两大类电子商务模式进行分类，从B2B中提炼出门户X站、电子商人、中介市场商、内容供应商、交易经纪商、服务供应商、社区服务供应商等七大类，B2C电子商务模式则被概括为市场、电子分销商、B2B服务提供商、匹配商、信息中介商五大类

7、，并对其中一些模式进行了细分。中国社科院财贸所课题组也进行了自己的研究，对基于B2B和B2C模式进行了细致的分类：B2C：按照为消费者提供的服务内容不同分为电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、X上预定、X上发行、X上金融等7类。B2B：分为名录模式、B2B和B2C兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等7类。其中中介服务模式又细分为信息中介模式、CA中介服务、X络服务模式、银行中介服务4种。图2按交易主体分类电子商务模式（注3）3、基于盈利模式的分类美国圣迭戈大学加里P.施奈德（Gary