高速公路文明服务心得体会

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1、高速公路文明服务心得体会[高速公路文明服务心得体会]文明服务无止境，高速公路文明服务心得体会。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般

2、的服务呢？我想，主要有以下几点：　　把握服务　　优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变　　为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务，心得体会《高速公路文明服务心得体会》(..)。　　在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任；另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。　　立足服务　　虎头蛇尾的服

3、务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。　　雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。　　对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们

4、在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设置安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿；当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。　　深化服务　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深中国大学网　..高速公路文明服务心得体会2　　第2篇公路施工补充协议范本　　〖预览〗公路施工补充协议范本(发包人名称，以下简称发包人)为实施公路工程(项目名称)，已接受(承包人名称，以下简称承包人)对该项目施工的投标。发

5、包人和承包人共同达成如下协议。1.由K0+000至K1+405，长约1.405km，公路等级为四级，设计时速为20公里/小时，水泥混凝土路面，有0立交0处;特大桥0座，计长0m;大中桥0座，计长0m;隧道0座，计长0m以及其他构造物工程等。2.下列文件应视为构成合同文件的组成部分：(1)本协议书及各种合同附件(含评标期间和合同谈判过程中的澄清文件和补充资料);(2)中标通知书;(3)补遗书;(4)投标函及投标函附录;(5)项目专用合同条款;(6)公路工程专用合同条款;(7)通用合同条款;(8)技术规范;(9)已标价工程量清

6、单;(10)图纸;(11)承包人有关人员、设备投入的承诺及投标文件中的施工组织设计;(12)其他合同文件。3.上述文件互相补充和解释，如有不明确或不一致之处，以合同约定次序在先者为准。4.根据工程量清单所列的预计数量和单价或总额价计算的签约合同价：人民币(大写)0拾0万0仟0佰0拾0元柒角0分(￥000000.0)。5.承包人项目经理……高速公路文明服务心得体会3　　第3篇加快农村公路建设的实施意见　　〖预览〗发布时间：2017-03-12十五以来，我市认真贯彻中央扩大内需、加快基础设施建设的战略决策，紧紧围绕全市经济和社

7、会发展的战略目标，大力发展公路交通，使我市公路建设取得了长足的发展，初步缓解了广大农民出行难的问题。但是，目前我市农村公路基础设施从总体上讲还比较落后，全市84个乡镇(办事处)还有11个不通油路，2414个行政村只有837个通了油路，而且存在着等级低、里程少、通达深度不够、抗灾能力差等问题，这些问题不仅影响和制约着我市经济的快速发展，而且直接影响了广大人民群众的生存环境。为此，我们一定要认真实践xx总书记三个代表的重要思想，抓住国家开发西部，优先发展中西部公路建设的有利时机，充分利用好国债项目投资，全党动员，全民参战，全力

8、以赴，调动广大人民群众的积极性，大力倡导人民公路人民建，在全市迅速掀起农村公路建设新高潮，利用三年时间，使全市实现乡乡镇镇通油路，行政村基本实现村村通水泥路(油路)。?　　一、指导思想与目标任务?　　(一)指导思想?　　以邓小平理论和xx总书记三个代表的重要思想为指导，深入贯彻落实朱总理视察时的重要指示