某工程管理咨询（北京）有限公司职位体系咨询报告

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1、中金国建工程管理咨询（北京）有限公司职位体系咨询报告31目录现实中存在的问题1从职位体系的角度看问题的原因1解决的思路与步骤1职能分解1主价值链2施工项目总流程2市场营销部4合同管理部5工程预算部6工程技术部6物资管理部8成本管理部10财务部10人事行政部11职责描述14部门负责人14市场营销部16市场主管职责描述16合同管理部17合同主管职责描述17工程预算部19预算员职责描述19工程技术部20生产经理职责描述2031施工员职责描述20工程师职责描述21技术员职责描述21质检员职责描述22安全员职责描述22物资管理部23物资管理员职责

2、描述23物资采购员职责描述23物资保管员职责描述24成本管理部25成本主管职责描述25财务部26财务主管职责描述26会计职责描述27出纳职责描述27人事行政部28秘书职责描述28行政主管职责描述29人力资源主管职责描述29前台职责描述3031现实中存在的问题中金国建在管理中存在的突出问题是执行力低下，公司下达的工作任务往往不能按时按要求完成，具体体现在：1．人员不作为，没有切实履行自己应该履行的责任；2．工作效率低下，包括办事效率、会议效率、沟通效率，甚至影响到了工程项目的进度；3．控制不力。4．员工缺乏工作热情和对企业的认同感。从职位

3、体系的角度看问题的原因中金国建在管理中存在的问题，从职位体系的角度来看，主要原因是员工不知道自己应该干什么，除了自身的素质还需进一步提高外，下面也是造成工作效率低下的重要原因：1．工作职责界定不明，造成了员工不知道自己应该干什么；2．工作边界不清，造成了工作中的推诿、扯皮，效率低下；3．在日常工作中，不按照工作分工工作的情况时有发生。解决的思路与步骤解决中金国建的问题，不能按照一般的做法就职责写职责，那样只能陷入到具体的细节中去而忽视了公司的整体业务走向，结构化的解决方式的基本思路与步骤如下：第一步，根据中金国建的业务状况，进行职能分解

4、，直至明确各个部门的主要职责；第二步，将部门的主要职责分配到部门中的各个职位上去。就目前的情况来看，中金国建的“职责不清”更多的体现在部门与部门之间的职责不清，因此，职能分解是职位体系咨询的重中之重。职能分解职能分解是根据企业的业务情况，将支撑企业业务的各项活动进行罗列、归并和分解，以期对企业的各项工作做到有限度的“穷举”31，在将这些穷举出的工作按照相应的原则，分配到各个部门中去。职能分解是一种结构化的组织设计方式，可以有效的解决组织设计中只见树木、不见森林的问题。职能分解的方式有很多种，在本项目中，我们采取价值链分析法，即从分析、分

5、解中金国建的主价值链入手，逐步实现各项职能分解的目的。主价值链中金国建的价值是通过一个个工程项目来实现的，因此所有有价值的活动都应该包含在其主价值链中，或者为主价值链的实现提供支持。中金国建的主价值链如下：市场营销→前期商务→施工准备→施工→验收交工与结算→后续服务主价值链上的六个环节，是中金国建实现价值的六个阶段，每个阶段都有特定的工作目标，为了实现工作目标，每个阶段都有相应的主要工作，而这些主要工作是需要相应的功能来实现的，对这些主要工作进行概括或者分解，就可以看到中金国建实现价值所需要的职能，对这些职能再进行进一步的分解，就是各个

6、岗位所应承但的各项职责。施工项目总流程管理阶段管理目标主要工作市场营销阶段获取参加工程项目投标机会制定市场策略市场信息管理市场推广商务阶段中标签订工程承包合同获取企业本身、相关单位、市场、现场等方面的信息编制《施工项目管理规划大纲》编制投标书，并发出投标函同招标方谈判，签订工程承包合同选择分包方选择供应商施工准备阶段组建项目部，配备项目管理人员31使工程具备施工和连续施工的条件公司同项目部相关人员签订《施工项目管理目标责任书》编制《施工项目管理实施规划》完成施工准备的各项工作，达到开工要求编写开工申请报告，上报，待批开工施工阶段完成合同

7、规定的全部施工任务，达到验收、交工标准动态控制施工，保证质量、进度、成本、安全目标的全面实现协调同分包方、监理方、业主方、设计方的关系处理合同变更及索赔做好记录，检查、分析和改进工作验收交工与结算阶段对项目成果进行总结、评价，结清债权债务，结束交易关系工程收尾进行试运转正式验收移交竣工文件结算工程款编制竣工报告办理工程交接手续，签订《工程质量保修书》项目部解体根据《工程质量保修书》的约定进行保修工作为保证正常使用提供必要的技术咨询和服务后续服务阶段解决工程施工阶段没有发现的问题，提高客户满意度进行工程回诉，听取用户意见，总结经验教训，发

8、现问题，及时维修和保修根据上述对中金国建主价值链的主要活动的分析，中金国建围绕的主价值链的一级职能包含下列9项：1．市场营销2．商务管理311．工程预结算管理2．工程进度管理3．工程技术管理4．工程质量管理