质量成本控制程序

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1、湖北开特汽车电子电器系统有限公司武汉奥泽电子有限公司程序文件章节号：11版次及更改标志：B/0文件编号：Q/KTCW11.1—2009标题：质量成本控制程序共4页第1页文件审批记录编制：年月日审核：年月日批准：年月日文件更改记录序号更改单号更改页码更改标记更改处数更改方式更改人／日期11湖北开特汽车电子电器系统有限公司武汉奥泽电子有限公司程序文件章节号：11版次及更改标志：B/0文件编号：Q/KTCW11.1—2009标题：质量成本控制程序共4页第2页111目的开展质量成本管理，是从经济角度评价质量管理体系的有效性，为改进过程和产品质量提供依据。2适用范围和定义对于专有名词，应当有定义。

2、适用于本公司产品实现过程的质量成本的控制。质量成本：是一种动态成本，是总成本和商品成本的一部分，由预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本组成。预防成本：为调查、预防或减少不合格或缺陷所支付的成本费用。鉴定成本：为评估产品质量是否符合产品质量要求而进行的检验和检查、试验的费用内部损失成本：产品或服务在交货前因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用。外部损失成本：产品或服务在交付后因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用。3职责3.1财务部为质量成本控制的归口管理部门，负责汇总质量成本报表。3.2质量部负责提供与产品有关的成本方面的数据，如返工、返

3、修、报废、重新检验等发生的费用。3.3各有关部门负责本部门与质量成本的统计数据。4工作程序4.1质量成本构成4.1.1运行质量成本，含预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。4.1.2外部质量损失成本，当发生时进行统计，质量成本的构成见附件1《质量成本费用范围明细表》。4.2在编制质量成本计划前，财务部应根据上年《质量成本报表》和《质量成本综合分析报告》以及质量成本的构成明细表来对质量成本预测，确定下年质量成本目标。4.3财务部根据公司实际情况及相关资料编制年度质量成本计划，年度质量成本计划包括以下内容：a)应达到的质量成本目标；b)质量成本构成比例计划；c)完成质量成本计划的措

4、施及各部门的责任；d)质量改进的措施及费用计划；e)测量、考核、评审计划等。4.4质量成本统计与核算11湖北开特汽车电子电器系统有限公司武汉奥泽电子有限公司程序文件章节号：11版次及更改标志：B/0文件编号：Q/KTOZCW11.1—2009标题：质量成本控制程序共4页第3页4.4.1质量成本单据填报及分工a)各部门每月如实填写本部门《质量成本统计报表》（J11－2），并报质量部。b)预防成本下季度10日前由质量部向财务部组织填报上季度《预防成本报表》（J11－3）c)鉴定成本下季度10日前由质量部向财务部组织填写上季度《鉴定成本报表》（J11－4）d)内部损失成本下季度10日前由质量部

5、向财务部组织填写上季度《内部损失报表》（J11－5）e)外部损失成本下季度10日前由市场部向财务部组织填写上季度《外部损失成本报表》（J11－6）4.4.2质量成本报表a)财务部根据运行质量成本四个报表，每半年末汇总成《运行质量成本报表》（J11－7）内部损失成本＋外部损失成本工业总产值b)运行质量成本反映以下两个指标――质量损失率＝×100％运行质量成本销售产值――单位销售收入质量成本率＝×100％当期完工产值当期产量c)当期产品单位成本核算：×100％：11湖北开特汽车电子电器系统有限公司武汉奥泽电子有限公司程序文件章节号：11版次及更改标志：B/0文件编号：Q/KTOZCW11.1

6、—2009标题：质量成本控制程序共4页第4页当期质量成本总额当期总产量×当期单位产品成本d)当期单位产品质量成本率核算×100％运行质量成本报表送质量部和管理者代表。4.5综合分析报告及其处理4.5.1质量部根据运行质量成本报表，找出产品和质量管理体系的薄弱环节，分析原因，提出改进建议，形成综合分析报告（J11－8）。4.5.2质量部将综合分析报告连同运行质量成本报表报总经理审阅，由总经理作出改进决策。4.5.3质量部根据总经理决策组织实施和验证，填写《质量改进计划》。5引用文件无6质量记录6.1《年度质量成本计划》J11－16.2《质量成本统计报表》J11－26.3《预防成本报表》J1

7、1－36.4《鉴定成本报表》J11－46.5《内部损失成本报表》J11－56.6《外部损失成本报表》J11－66.7《运行质量成本报表》J11－76.8《质量成本综合分析报告》J11－87分发清单质量部技术部工程部市场部采购部生产物流部人力资源部总经办财务部11附件1：预防成本之各项建议增加相关成本分析的项目及方法构成项目的分析方法和核算方式1、质量计划及其工程：为策划和规划整体质量计划、检验计划、可靠度计划、数据系统等质量保证工作