移动护理信息系统临床护理应用的满意度及影响因素

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1、移动护理信息系统临床护理应用的满意度及影响因素吴玲戴俊池璐璐摘要目的：了解护士在临床护理工作中应用移动护理信息系统（EDA）的满意度和影响因素，以期提高护士的使用满意度。方法：选取2012年6月我院外科片的214名护士，对其在临床护理工作中应用EDA时的满意度进行问卷调查。结果：护士在EDA的安全性（患者身份确认，临床给药）、效率性（医嘱执行，签名有效率）、便捷性（书写简洁度、病房查询、健康宣教）等方面评分高于实施前（P<0.05）；护士对于EDA本身处于不满意状态，包括无线网络的稳定性、数据传送情况、携带便捷性、手写满意度、对提高护理工作有效率和电池可用时间；

2、职称、职务、使用EDA时间不同的护士对EDA的满意度评分存在差异，且具有统计学意义（P<0.05）。结论：EDA在安全性、效率性、便捷性等方面的满意度得到肯定；而职称、职务以及EDA的使用时间不同，对EDA的应用满意情况存在一定影响。医院护理管理人应依据不同护士的具体特征，实行一些具有针对性的措施，从而提高护士在使用EDA时的满意水平。.jyqkprovethesatisfactionofnurse.Methods:214nursesindepartmentofsurgerythescoreofsafety,efficiencyandconvenienceong

3、thenurseseofEDAhadstatisticssense(P<0.05).Conclusion:Thesafety,efficiencyandconvenienceofEDAhadhighsatisfactionlevel,theinfluencefactorsincluldtitle,positionandusingtimeforEDA.Themanagerscouldimplementtargetedmeasuresfordifferencecharacteristicofnurse,soastoimprovethesatisfactionleve

4、lofnurseforuseEDA.Keyationsystem;Satisfaction;Influencefactors移动护理信息系统（EDA）是在医院当前所具有的信息系统的基础上建立起来的，是以护士手持移动式计算机设备作为硬件，再以区域无线网络进行配合，从而实现医院信息系统在医院病房中的扩展和延伸到病床工作的终端信息系统。而对EDA的使用满意度进行调查分析，可以为提高其使用满意水平提供参考依据，这是确保EDA可以有效应用的基础。据有关研究表明，对任何的信息系统进行评价时，应考虑的因素有硬件、软件以及组织文化等［1］。在医院中，护士是EDA的应用人，其使用满意水

5、平倍受关注，是对信息系统进行评价的关键指标之一。有人认为，医院护士在应用移动护理设备时的满意水平，对其管理者具有一定影响。此次研究的目的是对临床护士在应用EDA时的满意度和影响因素进行了解分析，从而提高临床护士的使用满意度。1对象与方法1.1研究对象选取2013年6月我院外科临床护士214名，对其在应用EDA时的满意度进行问卷调查。入选标准：（1）临床护理人员。（2）取得护理执照。排除标准：在职但不在岗。1.2方法进行问卷调查分析（自行编制）。（1）一般资料。包括护士的性别、年龄、工作年限、学历和职称。（2）对护士在应用EDA时的满意情况进行问卷调查，调查内容包括：①

6、EDA的4个维度（本身、支持、功能、效果），共23个小项，采取Likert的5级评分法，满意为5分,很不满意为1分。评价总分为23~115分。每个维度及条目的平均分在3分以下，则是不满意,3分则为一般，大于4分则为满意。②护士在使用EDA前后对邀请了3位专家对问卷内容的效度进行了测评，最后得出的效度在0.8~1之间，平均效度达到了0.94。③通过多项选择的方式了解护士在使用EDA各个方面的满意情况。1.3资料收集所有资料都是在调查对象的同意下，再进行统一指导后，让护士独立填写问卷。共发放问卷214份，回收有效问卷214份。1.4统计学处理采用SPSS13.0统计学软件

7、，计量资料比较采用t检验，多样本计量资料比较采用SNK-q检验。检验水准α=0.05。2结果2.1调查对象的一般资料调查的护士中，男5名，女209名。年龄20~55岁，平均29岁。工作年限0.5~37年。职称：护士122名，护师67名，主管护师及以上25名。职务：护士204名，护士长及以上10名。2.2护士使用EDA前后相关项目评分比较（表1）2.3护士应用EDA的满意度评分护士应用EDA的满意度总分为（77.07±14.58）分，应用EDA各维度评分见表2。2.4职称、职务不同的护士在使用EDA时的满意情况评分比较（表3）3讨论3.1EDA提高了护