市场营销,习题答案解析

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1、WORD格式可编辑市场营销学第一—十三章习题与答案第一章自测题一、单选题:1.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B.产品观念）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.推销观念产生于（D.卖方市场向买方市场过渡阶段）A.买方市场B.卖方市场C.买方市场向卖方市场过渡阶段D.卖方市场向买方市场过渡阶段3.现代市场营销观念的最大特点是企业以（C.顾客）为中心。A.生产B.销售C.顾客D.服务4.在顾客总价值中，最重要的因素是（A.产品价值）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值5.在顾客总价值与其他成本一定的情况下，

2、（C.时间成本越低，顾客让渡价值越高）A.时间成本越低，顾客让渡价值越低B.时间成本越高，顾客让渡价值越高C.时间成本越低，顾客让渡价值越高D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低6.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念7.文化营销的关键是构建（）A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系8.构成容量很大的现实市场必须是（）A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大D.人口众多、购买力强而购买欲望大9.

3、下列哪种说法是正确的？（）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生10.市场营销学认为，需求是（）A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望11.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合12.市场营销者进行

4、市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（）A.需要B.需求C.欲望D.收入13.工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念14.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念二、多选题:1.产生于买方市场条件下的营销观念是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念2.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益3.根据顾客让渡价值理论，顾

5、客总价值包括（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.时间价值专业知识整理分享WORD格式可编辑4.根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（）A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本E.机会成本5.整体营销的基本特征是整体性的（）A.营销手段B.营销运作C.营销观念D.营销概念E.营销战略6.文化营销可从（）层次展开。A.产品或服务文化B.品牌文化C.企业文化D.社会文化E.传统文化7.关系营销认为（）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.

6、企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业营销活动应由交易转向关系三、是非题:1.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。错误2.顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。错误3.市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。正确4.推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。正确答案：一、单选题：1、B2、D3、C4、A5、C6、C7、A8、D9、C10、C11、D12、C13、A14、B二、多选题:1、DE2、BCE3、ABCD4、ABCD5、AB6、ABC7.、ADE三、是非题

7、:1、×2、×3、√4、√第二章自测题一.单选题:1.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B.企业的任务　　）A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划2.一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要）A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要3.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B.金牛类）A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.某企业在生产冰箱的同时，还生产空

8、调，这种战略称为（　　）A.水平一体化B.同心多角化C.复合多角化D.前向一体化