ｉｔ项目管理中的风险研究论文

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1、ＩＴ项目管理中的风险研究论文摘要：文章指出了影响IT项目管理成功实施的五个方面的风险——存在于IT项目管理过程中的外部风险、成本风险、进度风险、技术风险和运营风险。在此基础上，提出了实施IT项目风险管理的模型并就风险的识别、评估、监测和相关管理计划方案的制定展开了进一步的讨论。关键词：IT项目；风险识别；风险评估；风险监测IT项目管理与其他类型的项目管理一样，其立项、设计与实施等都是基于正常的、理想的技术、管理和组织以及对将来情况（政治、经济、社会等方面）的预测。但是在实际运行的过程中，这些因素都可能产生变化，而这些变化将可能使原定的目标受到干扰甚至无法实现，因此我们将这些事先

2、不能确定的内部和外部的干扰因素称之为风险。简言之，IT项目的风险就是项目中的不可靠因素，如果不能有效地规避风险就极有可能造成项目的失败。因此.freel、Beenhakker和Chapman等学者早就在其著作中提出了项目管理的风险问题，在国内外学者研究的基础上，单就IT项目管理这一特殊领域将影响IT项目的风险定义为以下五个方面：（一）外部风险外部风险主要是指那些超出IT项目经理乃至整个项目组织控制范围的影响项目成功的干扰因素，主要体现在：1、市场和政策的变化。一方面，市场需求的多变以及新产品、新服务的不断更迭可能导致IT项目建设方向的急剧改变，这对绝大多数的项目来说都是致命的；

3、另一方面，与IT项目管理相关的政策从无到有不断涌现，给实施项目的企业设置了越来越多的约束。2、IT行业的迅猛发展。IT行业被称为朝阳行业的根本原因就在于这个领域出现的时间不长而发展又非常迅速，所以，IT项目必然面临层出不穷的新标准和新趋势。与此同时，IT业内的竞争与合作也不断改变着IT企业或企业联盟的战略和竞争优势，从而影响IT项目的发展进程。3、自然灾害的出现。火灾、洪水、地震等自然灾害对IT项目的建设而言是不可忽视的客观存在，其破坏力之大往往超出人们的想象，而自然灾害的随机性使得项目组织一般很难做出预测。4、威胁IT项目的安全因素。电力短缺、安全漏洞和黑客攻击等因素都会对I

4、T项目管理造成重大的损失，这些因素一般也是无法事先控制的。5、相关法律问题。法律问题是外部风险中容易被忽视的一个重要方面，在IT项目管理中常见的法律问题主要包括项目成果的版权归属、从业人员的职业道德约束和项目后期维护的延续性等。（二）成本风险成本风险指因项目或项目组织的变化或失误从而影响项目成本控制的隐患，主要包括：1、项目运营成本溢出。项目运营成本主要是指由项目团队、项目业主和项目顾问等涉及项目运营的组织或人员在项目建设过程中所引发的成本。由于IT项目的人员组成复杂且流动性非常强，加上项目运营牵涉的不可控因素较多，因此运营成本溢出的可能性非常大。2、项目范围的改变导致成本上升

5、。业主需求的变化和信息技术的发展导致IT项目范围的改变是项目经理经常遇到的现象，随之而来的便是项目成本的不断上升甚至成倍增长。3、出现未估算的项目成本。虽然IT项目在进行规划时就应做出精确的成本估算，但成本估算毕竟是一项预测性的工作，在实际操作过程中难免会产生错算、漏算从而导致未估算的成本项目的出现，因而影响整个项目管理的成本和绩效。4、项目预算超支。虽然在IT项目管理中对于成本和费用有严格的控制，但人力成本变动、设备价格上涨、项目工期延误等无法预期的特殊情况的出现仍然可能带来项目预算的超支。（三）进度风险进度风险指由于错失或延误IT项目产品或服务的市场机会而导致项目失败的可能

6、性，其直接表现：1、项目进度估计不准确。进度管理虽然是IT项目管理中非常重要的环节，但项目进度估计与项目成本估算一样都是前瞻性的工作，因此出现项目进度估计不准也是项目管理中经常碰到的棘手问题。2、过多的技术、运营和外部问题牵扯项目进程。在IT项目建设过程中可能出现诸如系统升级、人员变动和标准变更等各种各样的技术、运营和外部的问题，而解决这些问题会牵扯项目组织的精力从而导致项目进度的延迟。3、资源短缺或变更导致项目进度拖延。提供充足的资源保障是如期完成IT项目建设的必要条件，但实践经验证明几乎所有项目都会遇到资源短缺或变更的限制。这里所讲的资源不仅指设备、资金、材料，还包括人力、

7、时间和信息等，诸如人员的调动、设备购置差错和时间安排不当等都会影响项目的进程。（四）技术风险技术风险指干扰项目达到预期功能或性能目标或期望的不可靠因子，突出表现在：1、技术成熟度不够。无论是IT项目的业主还是项目组织都倾向于追求最新的技术，然而现实的情况是新技术往往不够成熟，将不成熟的技术引入IT项目的建设是极易招致失败的。2、开发与管理工具选择不当。“工欲善其事，必先利其器”凸现了IT项目管理中工具选择的重要性，能否从众多的开发和管理工具中做出正确的选择与项目的成功也是息息相关的。3、项目