2009年汽车城职业顾问个人工作总结

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1、2009年汽车城职业顾问个人工作总结[2009年汽车城职业顾问个人工作总结]　　　时间过的真快，转眼间我来到巢湖亚夏汽车城工作已经三个多月了，2009年汽车城职业顾问个人工作总结。从一个刚走出学校的大学生到实习职业顾问再到职业顾问，我慢慢开始融入这个职业。在这个过程中，我经历了许多事情，有高兴的、当然也有伤心的;同时我也学到了很多东西，如：　　1，在工作中要勤奋努力　　刚做实习职业顾问时，我什么都不懂。每天打扫完卫生就开始看谈判十大步骤，熟悉沙盘、价格表。一开始觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的学生来说不算难事。八九天过后这

2、些东西基本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。　　2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。　　半个月过后，我也开始接待客户。虽然我完全按照谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的巢湖话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的顺序完全可以根据不同的情况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。　　3，在工作中要学会团结与协作。　　一般情况下，自己的客户要有自己全权负责。

3、但特殊情况下，还需要有同事的帮忙。在这个时候就不能计较个人的得失。帮助别人，别人也会帮助自己，工作总结《2009年汽车城职业顾问个人工作总结》(..)。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为朋友。同事是短暂的，朋友是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。　　4，要学会服从。　　我对事情喜欢有个人的看法，这可能与我学的新闻专业有一定的关系。在实习期间，有些事情的处理方法与我的想法完全相反，但还是要按总监的指示去做。结果证明，我的解决方法有很多不妥之处，而总监的解决方案的却是最合适的。慢慢的我也就学会了服从。现在回头想想，我正是在服从中积累了许多

4、处理问题的方法。　　5，要控制自己的情绪，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。　　在与客户的谈判过程中，一定要控制好自己的情绪。不能因为客户不交钱就生气，给客户脸色看;也不能因为客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的情绪决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开始，心态始终要平稳。　　6，职业顾问一定要沉稳，不能急于求成。　　职业顾问在谈判的过程中一定要沉稳，一些该讲的话一定要讲清楚，例如“经营”、“投资”“保留金”“定金”一定要给客户讲清楚。不能只急着让客户交钱，但交了什么钱客户都不清楚，这会给

5、后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳，建筑才能牢固。　　这些经验是我人生中的一笔宝贵财富，对我以后的工作将会有很大的帮助。很快就要进入2010年了，新的一年当然要有一个新的开始，我的工作也应该有一个新的计划。　　1，每个月给自己规定成交量。　　2，利用空闲时间看一些研究受众心理学的书籍。　　3，多认识一些朋友，多学一些经验，多提高自己的销售业绩。　　2010年是一个好的开始，在新的一年里我一定会更加努力，不辜负领导对我的期望。2009年汽车城职业顾问个人工作总结2　　第2篇现代礼仪课程学习心得500字　　〖预览〗当前，我们需要文明素质的培养与

6、学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳

7、粹分子为“同志”;我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗……就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家领导人的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规则，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待——介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从

8、……2009年汽车城职业顾问个人工作总结3　　第3篇党课心得体会1500字　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　这次能够参加院党组织举办的入党