单体药店薪酬福利管理

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1、XX药店薪酬福利管理山东森健市场培训部..一、引言1二、药店薪酬福利管理现状分析1（一）药店概况1（二）药店的人员结构2（三）药店薪酬福利管理现状2三、药店薪酬福利管理存在的问题4（一）薪酬福利体系及管理不够完善41、薪酬体系不健全，福利设计缺乏弹性42、业绩考核体系尚未健全，对员工缺乏激励和约束机制5（二）薪酬福利水平缺乏内部公平性，外部竞争力5（三）薪酬与绩效、工龄关联不大51、薪酬与绩效关联不大52、薪酬与工龄关联不大6（四）福利措施不完善，激励效果不佳6四、药店薪酬福利管理存在问题的原因6（一）家族式管理6（二）薪酬福利管理理念滞后7（三）薪酬管理缺乏人力资本观念7五、

2、药店薪酬福利管理的提升对策8（一）完善薪酬体系及管理81、建立人事部门82、调整薪酬结构83、提供具有内部公平性和外部竞争力的薪酬8（二）提高薪酬福利，为广大员工提供发展和晋升的渠道91、增加非货币性报酬92、完善福利制度93、为员工提供晋升的渠道10（三）建立和完善绩效考核体系10(四)削弱家族式管理，实现现代企业管理制度11..一、引言众所周知，在人力资源管理系统中，薪酬福利占据着举足轻重的作用。薪酬福利是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式，明确员工所应的的薪酬，并进行薪酬调整和薪酬控制的过程。薪酬管

3、理的意义:①有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工；②有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励；③有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效；④有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化。福利是企业以组织成员身份为依据，而不是以员工的劳动情况支付给员工的间接薪酬，在劳动经济学中，福利又曾被称为小额优惠，是组织为提高员工满意度，向员工以及其家属提供的旨在提高其生活质量的措施和活动的总称。对于一个企业来说，良好的企业薪酬福利管理是保障员工基本生活、激励员工不断进取、吸引和保留优秀员工的重要方式，从而提高企业竞争力。在小型民营企业中，要想取得可持续发展，必须拥有完善的薪酬福利管理。因为，在当下的社

4、会中，任何事都离不开金钱，工资是企业和员工必须面对的问题。高工资高福利必然能够吸引到优秀的员工，可相应的成本必然会提高，从而就必须考虑到收益与成本的问题。既设计怎样的薪酬福利最适合企业的发展，能够获得最大的利益，这也是现代人力资源管理中最值得研究的方面。生存与发展已然成为现代中小企业的核心问题，以及如何保持市场竞争力。现在，许多的药店对人力资源管理缺乏足够的认识，领导只知道按月发放工资，并没有清晰的工作分析和职位设计。正因为他们只是前面的了解薪酬福利管理，以至于他们在制定薪酬福利管理体系时总是不够完善，使企业在市场中缺乏竞争力。二、药店薪酬福利管理现状分析（一）药店概况药店正式

5、开业。历经几年的发展，它拥有了属于自己的固定客户群，公司的发展也遇到了瓶颈，面临生存与发展的重要机遇。药店以购物环境最温馨，药品最齐全，价格最优惠为经营理念，快速进入药品市场，并迅速获得了稳定的客户群，在药品市场站稳脚跟。购物环境最温馨——药店本着让人温馨的购物环境，能够在购物中放松自己。药品最齐全——..药店本着顾客进入药店就能买到其想要的商品，且物品标志清晰，顾客能够在瞬间找到自己想要的物品。当然，药店的服务更是一流，能够为顾客提供任何帮助，第一时间为顾客解决问题。价格最优惠——药店本着为每一位顾客节省每一分钱，实现价格最优惠的承诺。药店一贯执行药店里的商品绝不会高于市场价

6、格，以最低的价格赢取顾客的信任。药店主要针对中下层消费者，并为他们提供所有的优惠及服务，以一流的服务换取信任。（二）药店的人员结构经过调查分析，发现药店共有35人。其中办公室有5人，包括店长，第一店长助理，第二店长助理兼人事主管，销售主管，后勤主管；销售部27人，分为3个小组，每个小组一名组长；后勤部3人，一名组长。人员结构如表2-2-1所示:表2-2-1部门岗位人数办公司店长1店长助理1店长助理兼人事主管1销售主管1后勤主管1销售部销售组长3销售人员24后勤部后勤组长1后勤人员2..（三）药店薪酬福利管理现状通过调查得知，药店的人员来源主要通过内部招聘和外部招聘。办公室人员及

7、主要销售人员是通过内部招聘进入商店，而其他人员则是通过外部招聘进入商店。内部招聘人员的薪酬福利明显要高于外部人员，很重要原因内部招聘人员都是属于裙带关系。然而，在工作数量和质量上内部招聘人员往往远不及外部招聘人员，以至于商店内部矛盾不断加深。本文集中讨论各部门人员的薪酬福利状况。..办公室中店长底薪4000元，外加业绩提成，业绩提成大概在1000-1500元，薪酬水平大概在5000-5500元；店长助理底薪为3300元，外加业绩提成，业绩提成大概在800-1200元，薪酬水平大概在4100-