个人工作总结及工作愿景

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1、个人工作总结及工作愿景[个人工作总结及工作愿景]2012年来了,为了迎接崭新的一年,个人回顾2011年工作感受和感想如下:  2011年初调入质量客诉,在这一年的时间里,我学会了许多,也明白了许多,个人工作总结及工作愿景。首先质量客诉不是简单应付处理主机厂质量投诉,我们要做的是如何传递信息、如何处理信息、如何跟踪信息,以及我们工作是否真的做到位了(即客户满意)。为了我们工作到位和做好,我们必须时刻提醒自己今天事情是否处理完了,时刻排好自己工作行程表。真正做到及时处理、及时反馈、及时消化、及时归档、及时跟踪。因为我们面对的是客户、面对是主机厂、面对的是上帝,他是我们的顾客。顾客就是上

2、帝,如果你得罪了顾客,那你只有去见上帝了。  随着对本职工作深入了解,以及同事对我认真指导。慢慢的从什么也不懂变为慢慢懂得自己工作性质,以及重要性。我们这里也是公司的一个窗口,我们时刻代表公司形象,代表一个质量客诉工作者的精神面貌,工作总结《个人工作总结及工作愿景》(..)。在这里,我一直在不断思考如何成为一个优秀客诉工作者。首先我必须做好自己本职工作,明白我的工作需要什么知识,我处理的事情(报告)需要用到哪些质量工具和方法。因为一个好的工作方法可以让自己高速、有效处理客户抱怨,为快速解决问题争取更多时间,同时也会增加客户满意度。为了更好做好的工作,我每天都不断学习中。包括五大常用

3、手册运用、以及编制质量分析报告原则和注意事项等。我的工作如同一个PDCA环,而每一个环里面又有多个小PDCA环。只有每一个小环运转通了(做好本职工作),我们这个大环才会飞速旋转,且越来越快。  回顾2011年,我发现成熟了许多。少了些刚来时的羞涩,多了许年轻人的自信和微笑。或许这就是一个质量客诉人该有精神面貌吧!在2012年里,我将继续保持2011年的冲劲和干劲,时刻为自己充电,永远保持精神饱满状态,微笑去迎接不同的挑战和困境。为自己加油!为自己呐喊!为腾飞的胜华波明天贡献自己微小的力量。努力去吧!年轻人!!!个人工作总结及工作愿景2  第2篇党课心得体会1500字  〖预览〗发布

4、时间:2017-04-01  这次能够参加院党组织举办的入党积极分子培训班的学习,我感到很荣幸,同时也十分珍惜这次学习机会。  通过这次党课的学习,无论是在党的理论知识学习还是在自身思想觉悟的提高上,我都有了很大进步。在学习期间,我始终抱着认真的态度参加每一次的学习并积极思考,悉心聆听了吴书记的精彩报告,深入学习了为什么要建设有中国特色的社会主义,认真学习了关于入党动机的报告,就为什么要建设有中国特色的社会主义、入党动机等等问题展开了深入而实际的学习和讨论,这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受

5、到了一次洗礼,对党的理解上得到了一次升华,从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。以下是我这次几次党课学习心得的几点总结:  这次学习培训,我认识到以前对党的性质、指导思想、纲领和宗旨的学习和认识是停留在表面的学习,知其然不知其所以然。通过这次党课比较系统的学习,使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表&rdquo……个人工作总结及工作愿景3  第3篇4月党校学习心得体会范

6、文2000字  〖预览〗发布时间:2017-04-01  进入党校学习是每个入党积极分子的必经之路,也是个人的升华,下面第一小编为大家XX党校学习心得体会XX字  大学的生活大学生活过去了一个学年了,在那逝去的一年时光里,我认识到大学生活的作为。从前的我总是渴望、向往着大学生活,到了大学后发现大学也不是那么好混过去的,大学里的我们还是要有理想和追求的,要不然就会一天又一天的在安逸的时光里沉沦和堕落。大学时一个培养人才和人渣的地方,为了不成为人渣,所以努力着让自己成为人才。我努力学习专业知识。希望将来能成为社会做出一点贡献。同时我还要努力着去适应着这个社会,我们不能改变世界,但我们可

7、以努力着改变自己,让自己不会与这个世界显得格格不入,创造那属于自己的美好生活,是自己的获得有意义,所以我也不断向党组织靠拢,让自己能学到更先进的文化和做人的道理。  终于在大二了,我非常荣幸得到党校学习的机会,在20xx年xx月xx日我怀着激动的心情十分荣幸地参加了我校入党积极分子培训班的学习,通过此次学习,使我对新时期党的性质,党的最终目标和现阶段任务有了全面而深刻的认识,对新时期党员应具备的基本条件,党员的权利和义务有了系统的认识。更重要的是,使我能够更好的端正入

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