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时间：2018-11-22
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1、DRM安全组件升级页面的upgrade按钮是灰色的，无法点击升级。信息来源： 作者：匿名 日期：2009-10-2917:40:26点击数：389[字体:大中小][打印] [收藏]解决方法：请删除认证文件。vista系统下，通常它在这个位置：CUsersAdministratorAppDataLocalTemp，名称是：drmtemp007ACA43.htm。如果你是Windows98的系统它在C:WindowsAllUsers里，Win2000/winxp/win2003系统在C:Do
2、cumentsandSettingsAllUsers里有个DRM文件夹，（注意这是个系统文件，默认是不显示出来的。如果看不到这个文件夹，请打开资源管理器或我的电脑，点击“工具或查看”－“文件夹选项”，在显示所有文件选项和显示系统文件夹内容前打钩，在隐藏系统文件选项前去掉钩）。最后再试试DRM安全组件升级。如果这样都不行，请重新安装MediaPlayer11版本。重新安装播放器后也不行，那么就只有重新安装WINDOWSXP SP3操作系统了。附：删除DRM文件夹操作步骤（以WINXP为例）：打开我的电脑，
3、点击工具——文件夹选项 找到查看选项卡 拖动滚动条，找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”，去掉右边的对勾。弹出提示，选择是。然后，找到下方的“显示所有文件和文件夹”，选中前面的复选框。然后，点击确定进入我的电脑，找到c盘，进入。找到“documentsandsettings”文件夹，进入。找到其中的“allusers”文件夹，进入。找到“drm”文件夹，将其删除。
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