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1、中国电子商务隐藏的物流商机中国电子商务隐藏的物流商机 电子商务发展依赖于现代物流配送体系的支撑,而国内电子商务的进一步推进受制于物流瓶颈的制约。 无论人们如何去看待和评判它们,社会发展的潮流是无可阻挡的。这几年来,国内阿里巴巴、淘宝网、当当网等一批具有民族特色的电子商务网站的相继出现和良性发展,以及诚信通、支付宝等诚信系统的建立,对中国电子商务走向健康发展的轨道起了不可估量的作用。 随着网络技术和电子技术的发展,电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中,人类进入了电子商务时代。在这个时代,人们做贸易的顺序并没有改变,还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段,但进行交流和联系的
2、工具变了,如从以前的纸面单证变为现在的电子单证。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化(电子化),更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位,它贯穿于商品交易过程的始终,在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制,记录整个商务活动的流程,是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。 在电子商务时代,由于电子工具和网络通信技术的应用,使交易各方的时空距离几乎为零,有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这四流的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务,甚至可以做到四流的同步处理,例如通过上网浏览、查询、挑选、点击,用户可以完成对某一电子软件的整个购物
3、过程。 全球化引发电子商务需求 90年代早期,由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使物流企业的发展达到了多国化。它从许多不同的国家收集所需要资源,再加工后向各国出口,如前面提及的台湾电脑业。 全球化的物流模式,使企业面临着新的问题,例如,当北美自由贸易区协议达成后,其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部的问题,还有从北部到南部的问题。这里面有仓库建设问题也有运输问题。又如,从加拿大到墨西哥,如何来运送货物,又如何设计合适的配送中心,还有如何提供良好服务的问题。另外,一个困难是较难找到素质较好、水平较高的管理人员。因为有大量牵涉到合作伙伴的贸易问题。如日本在美国开
4、设了很多分公司,而两国存在着不小的差异,势必会碰到如何管理的问题。 还有一个信息共享问题。很多企业有不少企业内部的秘密,物流企业很难与之打交道,因此,如何建立信息处理系统,以及时获得必要的信息,对物流企业来说,是个难题。同时,在将来的物流系统中,能否做到尽快将货物送到客户手里,是提供优质服务的关键之一。客户要求发出订单后,第二天就能得到货物;而不是口头上说可能何时拿到货物。同时,客户还在考虑所花费用与所得到的服务是否相称,是否合适。 全球化战略的趋势,使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。生产商集中精力制造产品、降低成本、创造价值;物流企业则花费大量时间、精力
5、从事物流服务。物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。例如,在配送中心里,对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送,必要的流通加工,从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。 电子商务带来的物流商机 近年来,我国电子商务得到蓬勃发展,成为商品流通领域发展最快的新型业态。据DCCI互联网数据中心调查数据显示,2008年我国B2B电子商务交易规模达12500亿元人民币,同比增长25.5%;B2C电子商务市场营收规模达52.2亿元人民币,同比增长33.5%。电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,改变着传统的生产、流通和消费模式,中国电子商务具有广阔的物流发展前景。 电子
6、商务发展依赖于现代物流配送体系的支撑,而国内电子商务的进一步推进受物流瓶颈的制约。一些B2B电子交易市场正在发展自己的物流仓储配送体系,大多数电子商务企业特别是B2C型企业更多地依托第三方物流企业完成物流配送工作。但是,目前承担电子商务物流服务的企业大部分规模不大,实力不强,执行力度不够,管理技术和体制落后,不适应电子商务快速发展的需要。中国电子商务这些差距和矛盾,正是物流业发展的新商机,需要我们用心捕捉,迎头赶上。 随着国门进一步的打开,越来越多的世界性商贸巨头进入中国内地,在未来几年内,电子商务必然越来越深入我们的生活,在经济交易中扮演更重要的角色,这就需要我们国内的企业把握形
7、势加快物流管理服务水平的升级提高,才能在未来的电子商务竞争中处于不败之地。 戴尔电子商务化物流的先河 电子商务已风靡全球,有些公司利用它已取得很.L.好的成效,在此方面可以首推美国IT企业戴尔(Dell)公司。该公司在商用桌面PC市场上已成为第一大供应商,其销售额每年以40%的增长率递增,是该行业平均增长率的两倍。 在美国,电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的繁琐对现代化物流过程的延迟,进一步提高现代化的物流速度。可见,美
