信息不对称条件下的员工试用期管理

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1、信息不对称条件下的员工试用期管理王可心世纪百年影业有限公司摘要：在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的，在劳动力市场上这种差异也是存在的。在这样情况下作为企业如何才能识别应聘者的信息，提高雇佣抉择的准确率呢？试用期的管理成为一个重要的阶段，企业可以通过培训、试用期工资及转正工资差异及试用期限的设置、合理制定考核目标的方式对拟聘用人员进行甄选。..关键词：信息不对称试用期管理试用期限试用考核目标作为一名人力资源管理从业者,很重要的一项工作就是招聘面试。为了提高面试的准确性，各种方法无所不能用其极，面试宝典、谎言识别技术、面试心理学、心理测试等等，就是希望

2、能选对人。但是事实往往事与愿违，只是通过面试或者测试有时是很难完全对一个人做出准确的判断。为什么会出现这样情况呢？这就要从一个经济学的理论——“信息不对称理论”谈起。信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。该理论认为：市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息；掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益；买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息。市场信号显示在一定程度上可以弥补信息不对称的问题。这是美国的三个经济学

3、家阿尔克洛夫、斯宾塞和斯蒂格里茨于上世纪七十年代提出的理论，并因此获得2001年诺贝尔经济学奖。其中斯宾塞的研究着重于劳动力市场，他从长期的观察发现，在劳动力市场上存在着有关雇员能力的信息不对称性，雇员知道自己的能力，但是雇主不知道。在这样的情况下，如果交易双方希望达成交易，双方就要向对释放必要得到“质量信号”，提供充足的信息以供双方判断，应聘者可以向企业证明自己的水平和“质量”，企业方则可以向应聘者提供企业的愿景、发展目标、企业文化等方面的信息。但是在目前信息不对称的情况下应聘者会出现“逆向选择”和“道德风险”，即应聘者会为了追逐更高的回报通过捏造虚假学历、夸大业

4、绩水平等方式掩饰自己的真实水平。但招聘企业要想全面了解一个应聘者的能力和水平是需要大量的时间和成本的。一方面企业不想把合格的应聘者拒之门外，另一方面也不想因为失察而聘用了不合格的人。因此，试用期成为了一个很关键的时期，招聘企业可以通过试用期培训、设计合理的试用工资和转正工资、延长试用期期限等方式进行人员甄选。一、一般培训与特殊培训贝克尔曾经提出人力资本理论，在人力资本投资各种形式中，贝克尔重点考察在职培训。他将在职培训分为“一般培训”和“特殊培训”。关于“一般培训”，贝克尔指出，“一般培训在提供这种培训之外的许多企业都是有用的。”也就是说一般培训的内容除了在本企业使

5、用在其他企业也是能用的。关于“特殊培训”，贝克尔指出，不同类型的培训所提高的生产率在提供培训的企业和其他企业显然也是不同的。它能更大地提高提供培训企业的生产率的培训可以称为特殊培训。完全特殊培训可以定义为把受培训者用于其他企业时对生产率没有影响的培训，也即特殊培训的内容在本企业利用率更高，但是到其他企业未必有用。企业为试用期员工提供了一般培训和特殊培训，能力强的员工可以通过培训提高工作能力和工作效率，同时能力强的员工作为一个理性的人会考虑到自身已经接受了企业的特殊培训，能够在本企业更好的发挥自己的专长，更加倾向于留在企业继续发展；相反能力一般的员工在接受企业的特殊培

6、训后，必须和能力强的员工一起接受企业的严格考核，他们考虑到接受培训过程中所付出的时间、精力等成本，而当他离开该企业后特殊培训的收益并不能在其他企业获益，所以这类员工会在试用期结束后选择离开企业。目前，很多企业都设立的试用期考核机制就是基于这样的理念而产生的。试用期员工必须达成考核目标后方可转正，这样就有效对员工的能力进行甄选。二、试用期与转正工资差异及试用期限当企业通过面试、测试等方式无法准确甄别员工信息时，就要更加有效的利用试用期这个识别工具。应聘者往往很关心试用期工资及试用期限。如何设置试用期工资和试用期限才能更好的甄别合格与不合格员工呢？试用期工资设置要考虑到

7、既能吸引合格员工又要阻止不合格员工的加入。所以在设计试用期工资时要考虑两方面：第一，转正工资要能够满足合格的求职者，使合格的求职者在任期内获取的工资收入不小于到其他企业所能获取的平均工资收入；第二，试用期工资水平要能阻止不合格求职者的加入，使他们到本企业就职所获得工资收入小于到其他符合其能力的企业所获得的工资收入，这种情况下，不合格求职者如果通过“逆向选择”进入到本企业的收入将低于到其他适合他能力水平企业的收入。企业在设计某一个岗位的试用期及转正工资差异时也要考虑到可操作性，转正工资过高会增加企业人工成本，这也是企业所不希望看到的，即在保证能够吸引合格的求职者的