组织支持理论研究及应用探讨论文

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1、组织支持理论研究及应用探讨论文.freelber和Vandenerge根据人际交往的互惠原则分析认为，较高的组织支持感可以显著地影响员工对组织的情感承诺，进而增加员工的组织承诺水平。(2)组织支持感与工作投入。工作投入是指员工对所从事的工作的认同和兴趣。研究表明，组织支持感与工作投入有高度的正相关，它能通过增加员工的工作胜任感来增加他们的工作兴趣。此外，高度的组织支持感能满足员工的情感需要，使他们产生强烈的组织归属感，从而提高员工留在组织的愿望，增加他们的工作投入程度。(3)组织支持感与工作倦怠。在一个组织中，个体因长期处于工作压力状态下，

2、会导致持续增加的情感冷漠、绝望以及情感衰竭，从而出现工作倦怠。工作倦怠又通常与员工的缺勤和离职率有很大的相关性，因而它成为很多组织面临的一个突出的问题。把组织支持的概念应用到工作环境中时，高的组织支持感能调动员工对工作环境的认知，并通过实际的活动，通过接触的组织环境和人，达到改善环境，改善对环境的认知，从而能够调节工作中的压力感受，以达到提高工作效率的作用。(4)组织支持感与离职倾向。当员工不断感受到来自组织方面的帮助与肯定时，他们就会产生高的组织支持感受，组织支持感会使员工产生支持组织目标实现的责任感，因此，高的组织支持感会导致低的离职行

3、为。根据社会交换理论的互惠原则，人们往往倾向于认为自己有义务去帮助那些曾经帮助过自己的人，对于一个组织而言，员工同样觉得自己有义务去回报组织所给予自己的利益与机会。(5)组织支持感与组织公民行为。组织公民行为是指员工自觉、自愿地表现出来的，超出工作职责范围的但有利于提高整个组织任务绩效的行为。研究发现，组织支持感可以使员工产生一些组织公民行为，如帮助组织避免风险、为组织提供建设性的意见、帮助同事、义务为组织做一些力所能及的事情等。3组织支持理论的应用策略在组织实践中，如何培养和提升员工的组织支持感，我们认为应该从以下几个方面努力：(1)重视

4、公正的程序。员工的公平感受对于员工的态度和行为都有着重大的影响。因此，在组织中应实施规范化管理，一切循章而行，注重在对员工的评价和提升中遵循公平公正的程序，让员工能够体会到来自组织的公平公正。(2)取得上级的支持。上级特别是员工的直接领导往往对员工的影响最大，员工会把直接主管对待自己的好坏看作是组织支持的信号和体现，因此员工与其直接主管之间的关系是决定组织支持感的关键因素之一，并对员工的工作态度和行为具有显著影响。因此，在管理实践中，直接上级应多在公开场合对下级的贡献加以肯定和赞扬，以满足员工的个人成就感，提升其工作的积极性。(3)保持组织

5、中上下之间的有效的沟通与交流。现在组织管理结构都向着扁平化方向发展，这就给组织上下之间的沟通与交流提供了很好的机会。管理结构的扁平化一方面能够保证组织内信息流通的快捷性和准确性，另一方面，这种结构又使组织决策的制定、执行等环节比较的透明化，底层员工可以向上级直接反馈，上级的指示也会很容易下达。这样也能使员工体验到一种公平感，并且也能使员工体验到组织与自身的关系比较密切的感受，这在无形中对他们也是一种支持和激励，从而对他们的组织支持感产生一定的影响。(4)帮助员工制定职业生涯规划，使员工看到在组织中发展的前景。职业生涯规划是指组织与员工共同制

6、定，基于个人和组织方面需要的个人发展目标和发展道路的活动。帮助员工制定职业生涯规划其实也是组织对员工的一种关注，组织特别是员工的直接上级应积极地帮助员工制定他们的职业生涯规划，让员工清楚地看到自己在组织中通过自己的努力工作会获得什么样的机会以及自己的发展前景，他们愿意为组织目标的达成付出自己的努力。4结论随着时代的发展，组织管理方式发生了深刻的变化，特别是以人为本的管理理念已深入人心，运用传统的命令式的管理方式出现了其不可克服的局限性。因此，对组织管理来说，只有关注员工的需要，肯定其为组织所做的贡献，才能真正调动员工工作的积极性。由此可见，

7、在目前这种形势下，可以说，组织支持感在促进员工对组织的承诺，增加他们的工作投入程度，降低他们的离职倾向和工作倦怠感，以及增加他们的角色内和角色外工作绩效方面都起着极其重要的作用。