医院兼职物价员岗位责任制的设置与成效论文

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1、医院兼职物价员岗位责任制的设置与成效论文..物价管理是医院财务管理的一项重要内容，医疗服务收费是社会广大群众关注的热点问题和焦点问题。医院作为“平安医院”的示范性单位和市首批三甲医院，开展了一系列的基础工作。全面实施兼职物价员岗位责任制后，提升了医院物价综合管理水平，融洽医患关系，提高医院诚信度，促进医院和谐发展。近年人民群众在医疗消费中自我保护意识的加强，医疗服务价格成为患者关心的热点问题..，医疗费用的逐年上涨，医院物价管理日益受到政府的重视，同时物价管理也是医疗卫生改革的重要内容之一。作为宁波市首批三甲医院，相继设立物价管理办公

2、室和专职物价员，尤其是在实施兼职物价员岗位责任制后，对规范医疗服务收费行为的作用逐渐凸显。在一定程度上，提升了综合性医院物价管理水平。兼职物价员岗位责任制对医院价格管理的作用，是一个具有现实意义的话题，笔者结合工作实际，谈一点体会。1实施兼职物价员岗位责任制的现实意义目前国家规定的医疗服务项目繁多，服务内涵和内容也有不同，医院多收费、少收费、漏收费现象时有发生，影响了医院经营的诚信，且医疗收费直接影响到医患关系，加剧医务人员执业环境的恶化。所以对医疗收费的管理，普遍受到重视。实行计算机收费后，医院临床的收费任务落实在各科室的护士身上

3、，各临床护士成为兼职物价员，是贯彻医院物价政策与患者消费沟通的纽带，在现实中能弥补专职物价员监督“盲点”。我院经过多年探索和努力，坚持实施兼职物价员岗位责任制，形成了一套行之有效的做法，取得一定的效果，对减少收费差错，减少医疗纠纷，融洽医患关系具有重要的现实意义。2实施兼职物价员岗位责任制的具体内容物价医疗费用管理办公室指定各临床科室护士长为兼职物价员，通过与医院签订“合理收费责任书”的形式，对本科室的物价管理工作负责，其主要职责为：2.1配合物价管理办公室，接受上级部门的医药价格检查：由于目前医疗费用的快速上涨，物价监督管理部

4、门和医疗保障部门对医院物价的检查较多。重点核查的范围多为药品，植入性材料，非植入性材料等，而此类收费工作具体由临床护士完成，所以兼职物价员要配合院医疗费用管理办公室，接受上级部门的医药价格检查，整理好医用材料等原始发票复印件，设备药品仓库的领料单等原始单据，并做好相关的解释工作。2．2负责本科室开展的新增医疗服务价格项目申报及备案工作；目前医护人员普遍注重科研，积极开展新项目，更新医疗手段，在增收科室经济利益的同时，也为医院医疗收入的合法化、合理化而努力。各兼职物价员熟知本科室业务开展情况，对科室开展的新业务、新项目的成本测算工作最熟

5、悉，在日常工作中，兼职物价员应和物价管理办公室沟通、协调积极开展医疗服务项目成本测算和付费方式改革探索，并根据自己的经验，提出意见和看法。为医院确定自身的经营策略贡献力量。2.3协助物价管理办公室，处理本科室的医药价格咨询与投诉；物价管理办公室要求各科室专设“患者医药费用复核岗位”，不断完善“一日清单制”在患者出院时负责医疗费用核查，核查病历记录与医疗收费相符情况，发现问题及时调整更正错误，并接受患者的医药价格咨询。对患者的咨询或投诉，兼职物价员要运用专业知识，积极配合物价管理部门，对投诉的问题进行调查后，积极向患者解释和妥善解决，避

6、免或减少纠纷的发生。2.4接受有关医药价格知识的培训，熟悉有关医药价格政策法规；当前，遇到医疗服务价格修订时，卫生和物价主管部门的培训只限于分管院长、财务科长和专职物价员层面，而基础性收费工作大多由兼职物价员协助完成，因此兼职物价员要接受物价管理办公室的定期培训。认真学习《价格法》《侵权责任法》，熟悉有关医药价格政策法规，树立法制观念，依法进行物价收费工作，熟练掌握《医疗服务价格手册》，通过学习培训，使兼职物价员具备较高的政策水平和物价管理能力。2.5完善医疗服务项目的病历记录和费用核查，患者医药费用复核落实到位。医嘱记录是医疗费用产

7、生的依据。收费必须遵照医嘱，所有与收费有关的治疗和护理措施均须在医嘱单上记录。医生开具医嘱后，由兼职物价员进行查对后交由责任护士执行，责任护士执行后及时将所用耗材、实施的操作筹登记，兼职物价员对医药费用的核对内容包括：2.5.1核查患者住院天数，核杏床位费，诊察费，护理费是否符合“计入不计出”的原则；2.5.2核对医嘱和护理记录，检查是否有超范围利时间限制的收费：2.5.3核查手术，麻醉等费用是否有重复，漏费情况：2.5.4核查医保患者药品，医疗服务项目，材料的自理费用情况：2.5.5发现疑问及患者异议的费用应及时与物价管理办

8、公室联系，核查后及时调整：2.5.6各项费用核查完成后，通知患者去住院收费处办理结算手续。通过上述步骤，使患者医药费用复核落实到位。3完善培训工作是推进兼职物价员岗位责任制实施的重要内容3.1我院作为