增强现实技术：物流业的下一场革命

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1、增强现实技术：物流业的下一场革命从私人电脑到通信设备，科技全方位得改变了我们接触世界的方式。新科技几乎全面影响了身边的各行各业，物流业也不例外。近期DHL趋势研究团队发布了名为《物流中的增强现实技术》的趋势研究报告，增强现实技术受到高度关注。那什么是增强现实技术？它是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术，是把原本在现实世界的一定时间空间范围内很难体验到的实体信息（视觉信息，声音，味道，触觉等），通过电脑等科学技术，模拟仿真后再叠加，将虚拟的信息应用到真实世界，被人类感官所感知，从而达到超越现实的

2、感官体验。真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。而且增强现实技术远远不局限于简单的陈列技术，它还代表着一种新型的人机通过设备实现自然交流。设想你的车不幸在高速公路上抛锚，而你又对维修一窍不通，最近的维修厂离你还有好几公里。凭借增强现实技术的智能眼镜——“视觉分拣”，你能够启动你的修复软件并评估眼前问题，通过你视野可及之处，你能够见证为你汽车量身定做的每一步维修指导，完全无需机械师的帮助。根据报告数据显示，随着如谷歌、佳能和高通这样大型企业的大量资金被投入到增强现实技术项目和初创企业，增强

3、现实技术市值将于2017年增长近100%，约52亿美元。在DHL趋势研究中心通过顺利完成智能眼镜与增强现实技术的试点应用发现，增强现实技术能够对物流供应链中的五个重要部分：仓储业务、运输优化、最后一英里派送、最后一英里导航、提升附加值服务进行显著改善。仓储业务目前为止，增强现实技术——“视觉分拣”在仓储业务中显示出最可观的效果。仓储业务占物流总成本中的近20%，其中分拣操作约占总仓储业务的55%—65%。这也预示着增强现实技术可能在分拣环节上大量节约成本。功能一：可视分拣，优化选择在物流环节中，增强现实技术解决

4、方案最能直接体现的便是优化拣货流程。其实，在多数发达国家中的仓库依旧采取“凭纸分拣”的方法。但任何基于“凭纸分拣”的方法都是缓慢且易出错的。此外，分拣工作通常都是由临时工完成的，临时工一般都只是接受下集中训练，以提高他们的工作效率和工作准确度。但通过佩戴装有增强现实技术的设备，如头戴式显示器（HMD）、照相机、可佩戴计算机和一个至少能提供一个班组的电池组，可视选取软件能够提供实时对象识别、条形码阅读、室内导航和无缝集成的仓库信息管理系统(S)。可视分拣最关键之处在于，它能够免人工进行分拣操作。此外，通过使用增强

5、现实技术系统，每位工人能够看到所在视野中的分拣清单，这都归功于良好的导航功能，从而能够显现最佳路径，通过合理线路规划降低行走时间。同时，通过条形码自动识别功能，该系统的图像识别软件可以检查工人是否抵达正确的位置，并指导工人快速拣取货架上的正确货物。功能二：实时更新，降低错误工人通过增强现实技术便可扫描货物，并同时在仓库信息管理系统中注册，实现库存实时更新。此外，这样的系统还可以节省许多用以培训新员工的时间以及消除外籍员工语言障碍。增强现实技术系统的试点试验已表明，系统能够大力提高对仓储操作的工作效率。例如，恒定

6、分拣识别可以将误拣率降低40%。即使在使用“凭纸分拣”的情况下，分拣错误率也很低——错误率预计为0.35。事实上，任何微小的错误都应当避免，因为一旦发生错误便将导致高额的追加成本。运输优化在过去的十年中，先进的信息技术已经被物流供应商们大量运用，大大提高了货物运输的效率、可靠性和安全性。增强现实技术可以进一步优化货物运输领域，例如：装配完整度检查、国际贸易、司机导航以及货运装载。装配完整度检查增强现实技术可以实现更有效的分拣工作。配有增强现实技术设备的分拣工人可以迅速了解到货物是否装配完毕。而目前这些操作，都是

7、通过人工计数或通过手持设备进行费时的条码扫描完成。在未来，可穿戴的增强现实技术设备能够通过将扫描仪和三维深度传感器的结合来确定托盘的数量或单个包裹或它们的体积。这种测量是将预定义值与实际结果进行对比，并希望能够匹配后，从而呈现给拣货者。此外，增强现实技术系统还能够检验货物是否损害或出现故障。国际贸易随着世界各地区之间的经济蓬勃发展，区域市场之间的交通流通也显著增加，这对物流供应商提供大量机会的同时，也增加了贸易的复杂性，因为不同国家间的贸易规则与需求是有显著差异的。增强现实技术在全球贸易服务中也效果显著。在装运

8、前，增强现实技术能够确保货物是否符合进出口有关规定或检查贸易文档是否已记录完全。增强现实技术设备能够扫描文件或货物贸易的关键字，并自动提出更改或修正的商品编码分类。装船后，增强现实技术可以通过翻译贸易文本，例如贸易术语，进而降低港口与仓库的延时。最后一英里派送电商的繁荣发展同时也大力带动了最后一英里派送业务，而这往往是供应链中最后一步也是成本最贵的。因此，通过优化最后一英里派送从而降低