销售人员培训资料

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1、目录第一部分销售的基本理论.............................................................................................................3第1讲销售的基本知识.........................................................................................................4第2讲销售人员的个人发展...................................

2、.............................................................9第3讲培养个人的魅力为销售做准备..........................................................................12第4讲尝试接近客户...........................................................................................................19第5讲产品展示说明的技巧..

3、............................................................................................24第6讲客户异议一些知识..................................................................................................31第7讲建议客户购买的时机.....................................................................

4、.........................37第8讲促成交易与缔结的技巧..........................................................................................40第9讲系统介绍产品的案例现场解说..............................................................................46第10讲售后服务..................................................

5、...............................................................53第11讲提升个人成长.........................................................................................................57第二部分销售礼仪与谈判.............................................................................................

6、..............64第12讲商务礼仪知识.........................................................................................................64第13讲谈判要领.................................................................................................................70第三部分应收账款管理以及回收................

7、..............................................................................78第14讲企业要加强赊销管理............................................................................................79第15讲赊销管理整体解决方案...................................................................................