2016年医德医风工作总结

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1、2016年医德医风工作总结总结2015年康复科医德医风工作总结一年来，在院领导的正确领导、医德医风办的督捉和全科医护人员的共同努力下，以医院标化管理、优质服务为契机，按照“三甲”医院的标准，全面促进和提高整体医疗、护理工作水平，围绕医院中心工作，围绕科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，现根据医院“铜仁市人民医院医德医风量化考评表”进行一年的自查，总结如下：一、继续狠抓医德医风教育,弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。救死扶伤是医务人员必须具备的思想素质，有什么样的思想就有什么样的行动。我科根据院党政、医德医风办公室的指导思想，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同

2、时组织学习下发文件和召开全科职工动员会，开展治理商业贿赂专项整治活动方案学习。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。能够做到热爱本职工作，对病人负责，对工作认真、细致。耐心服务于病人，同时尊重病人，保护病人隐私，够建和谐医患关系，在全科职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风、优质的护理，提高了病人对科室的满意度。二、深入患者中间，切实解决患者急需解决的问题。我科医护每日坚持查房，与病人及家属沟通，了解他们的需求及顾虑，切实解决问题，每月召开病人工休座谈会，听取病人的建

3、议，及时整改；建立电话回访，在出院病人、门诊患者中进行服务满意度调查，对我科在医疗、护理服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，及时解决。经过广大职工的共同努力，使我科的满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。三、科室狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我科针对廉洁行医进行学习，严格执行“十不准”规定，每位患者入院均签署拒受红包协议，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并上报医院的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的批评。由

4、于加强了职工的思想教育和奖罚制度，基本没有“红包”之风。四、因病施治，严禁乱收费、乱计费、“搭车药”今年我科医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，坚持合理用药、合理治疗、合理检查，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：(一)、是从社保科了解每月社保病人收费情况，发现乱收费、多计费、“搭车药”的情况马上予以纠正;(二)、是管床医师、护士长、办公班对出院病人进行出院前检查费用情况，发现费用不对，立即查对，并且立即改正；（三）、科室遵循药品管理规定，规范用药，杜绝药品回扣。五、弘扬“团结协作、严谨求实”精神我科医务人员在科主任带领下，积极参加上级部门安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、

5、支农等医疗活动，义诊两次。科室医务人员团结协作，互相尊重、互相配合、互相帮助，取长补短，共同进取，全年无医疗事故发生。在业务上，积极参加医院组织的培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新技术、新知识，提高专业技术水平。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务。在新的一年里，我们将转变观念，加大业务理论及技术的学习力度，充分发挥专科优势，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。六、工作中存在问题与整改措施（一）存在问题1、个别医护人员有早退现象；2、病人反映病房医疗设备陈旧，住院环境差；3、科室个别医护被病人投诉服务态度、医疗技术差，经科主

6、任、护士长及时妥善处理，未造成不良影响。（二）整改措施1、科主任、护士长建立科室劳动纪律制度，并且落实到实处；2、科主任、护士长及全体医务人员组织好解释工作，认真宣教在搬家之前存在的实际问题，取得病人理解。3、科主任带头努力学习业务知识，积极外出进修学习，提高业务水平，提高医疗质量。篇二：2015年医德医风个人工作总结3篇2015年医德医风个人工作总结3篇2015年医德医风个人工作总结3篇2015年医德医风个人工作总结(1)2015年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱

7、心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动