奢侈品理论的整合性框架研究

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1、奢侈品理论的整合性框架研究内容摘要:奢侈品消费在我国正处于蓬勃发展阶段。本文整合了奢侈品产业发展15年中奢侈品研究的理论,主要分为:奢侈品的概念与态度、奢侈品市场区隔与购买动机行为研究、奢侈品品牌文化与品牌管理三个方向。同时本文提出了理论的整合性框架,为研究者提供研究的脉络与基础,并且提出了未来奢侈品领域研究方向的建议。  关键词:奢侈品奢侈品品牌整合性理论框架    奢侈品理论概念性框架    奢侈的概念可以追溯到古希腊时期。然而奢侈品品牌的产生大致发生于19世纪中期。随着工业化的进步与全球化的发展,奢侈品产业于上世纪70年代开始蓬勃发展,

2、并快速成长起来。对于奢侈品的学术研究,也开始于这期间。近年来奢侈品领域的研究可以归结于几个领域:第一,奢侈品的概念与人们对于奢侈品态度的研究;第二,奢侈品购买动机行为与市场区隔研究;第三,奢侈品品牌管理与品牌文化。笔者认为要对于奢侈品领域有全盘性的了解,重视前人研究的方向很关键,因为它们虽然各自独立但是又相互影响。因此本文提出了一个奢侈品研究领域的整合性框架,为中国研究者提供研究的脉络与基础。首先奢侈品定义的研究为整个研究的范围提供了界定,再者社会对于奢侈品的态度,对奢侈品发展的影响起了决定性的作用,同时社会对于奢侈品的普遍性态度也会影响奢侈

3、品消费者的购买动机与奢侈品的消费族群区隔。站在奢侈品品牌管理的角度,品牌管理者将针对奢侈品市场区隔,采取相应的品牌管理策略,影响奢侈品品牌的文化。而最终奢侈品品牌文化又反向影响社会群众对奢侈品的态度,因此造成了一个不断循环的影响过程(见图1)。    本文即在这样的一个整合性框架研究中,对奢侈品的理论进行回顾与评析。    奢侈品理论回顾    (一)奢侈品的概念界定与消费者态度  至今关于奢侈品在学术领域上尚未有一公认的定义。这归咎于奢侈品对于每个人的意义都不尽相同(见表1)。Veblen早在1899年就提出奢侈品的范围不能单从产品的品质与

4、功能角度定义,更重要的是奢侈品在社会-经济背景上的价值。Alleres以此为背景建立了一个奢侈品产品位阶,以“可获得性”来决定位阶的高低。《牛津美语辞典》对于奢侈品的广义解释为:“极致舒适且挥霍的生活调性;非必需品的,心中渴望的、昂贵的或是稀有的商品。”从操作性定义而言,艾莫利大学法律历史研究员查尔斯莱得将奢侈品的操作性定义设为:“这类商品有95%是专门提供给金字塔顶端人使用的,也就是只有5%的金字塔顶端消费者负担得起的商品或服务。”若从奢侈品市场区隔切入,奢侈品大致上是针对高收入、高品味的顾客市场,着重于使用最上等质料,设计出高品味的产品。

5、法国高等商学院教授卡普雷说:“有别于其它商品,奢侈品是人人所想要的,但却只有少数几个幸运儿所能拥有,才能称为奢侈品。”NuenoandQuelch从经济学的角度定义奢侈品是“功能性价值”占“价格”比值低的的产品,也是“有形价值”占“无形价值”比值低的产品。此定义点出了奢侈品的特点:无形价值的重要性。从产业范围定义,2001年,摩根史坦利公司发展出的全球分类标准GICS将奢侈品产业与纺织业分开。提出奢侈品产业是包含高级成衣、配件(手提包、行李箱、手巾与皮带)、珠宝及手表。根据GICS对于中国产业的分类,服饰、服装与奢侈品被分为同一类。其定义主要

6、针对服装、服饰与奢侈品制造商,包括那些生产名设计师手提包、皮夹、行李箱、珠宝和手表的公司。麦肯锡将奢侈品定义为:“定价高于一般大众消费品的商品,估计奢侈品市场的分类,包括香水、珠宝、钟表、服饰、红酒、礼物制品、汽车、高级餐具等八个产业。”总体而言,奢侈品可以从广义的社会经济角度定义为“超出消费者基本需求之外的消费品”。而狭义的定义则是指“在特定市场结构中最高级类别的消费品”。    对于奢侈品态度的研究,DuboisandLaurent发展了一个34个项目的量表,以法国学生为对象,测量了人们对于奢侈品的态度。其后Tidason同样在社会导向方

7、面,强调了社会地位与角色在奢侈品购买动机中的重要性。DuboisandLaurent则于稍后发展了一个34个项目的量表作实证研究,除了社会导向动机外,提出了“享乐主义”与“完美主义”的购买动机,认为享乐主义者是为了一种自我的实现,以获得一种情感上的愉悦价值;完美主义者则是为了获得高品质的保证,以获得质量价值。这两种消费动机的提出,首次在个人导向动机方面做出了贡献。VigneronandJohnson根据前人的研究,提出了“奢侈品消费者行为”的概念性框架,整合以上五种购买动机,分别为炫耀性、独特性、从众性、享乐性与完美主义,将购买奢侈品的个人导

8、向动机与社会导向动机结合,认为这五种动机皆同时存在于奢侈品消费中。  台湾的学者针对自我导向动机方面,发展了一个28个项目的量表。针对全球945个受访者,遍布亚太地

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