年终考评工作个人总结

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1、年终考评工作个人总结[年终考评工作个人总结]我委自2010年4月以来，即按照市政府工作报告的要求全面深入地贯彻落实省、市四项制度工作会议精神，于2010年4月16日即以曲经党〔2010〕12号文件下发了《关于印发**市经委实施行政问责办法等四项制度的实施意见的通知》，继而，又及时在《**日报》及经委网站上向社会公布了我委服务承诺制暨限时办结制的各项内容，并在实际工作中认真对待全面地履行了自己承诺的全部内容，现将九月份的情况汇报如下：一、服务对象和社会公众对我委服务质量工作效率，服务态度等方面的反映情况，年终考评工作个人总结。自我委公布

2、对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为自开展服务承诺活动以来，办事效率和服务质量比以前有明显提高，工作人员的服务态度也比以前有了明显转变二、兑现服务承诺的基本情况，主要功能做法和成效（一）成效通过执行服务承诺之后，机关作风有了根本性的转变，服务质量有了明显提高，所属各企（事）业单位对我委机关办事的水平和质量较以前有了更好更高的评价。（二）认真兑现服务承诺我委机关各处室在制定和公布了服务承诺全部内容之后，均能按照承诺的事项严格做到，到目前为止没有发现有违承

3、诺的人和事。（三）在履行服务承诺中做到：1、首问服务，年终总结《年终考评工作个人总结》(..)。全委所有的首问责任人在工作中均能做到热情接待，耐心细致，使服务对象高兴而来，满意而归。2、即时服务。对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，当场办结。3、限时服务。对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象，都能做到在规定的时限内办理完毕。4、做到高效服务，对特殊情况的事项尽量做到特事特办，急事急办，对路远的服务对象做到优先办理。5、做到廉洁服务，在办事中机关上下全体工作人员均能做到依法行政，廉洁奉公，从未发现有滥用职权或以权

4、谋私现象发生。6、做到热情服务。全体机关工作人员在办事中均能做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人，周到服务。（四）主要做法在兑现服务承诺中我们的主要做法是：一是建立健全了兑现服务承诺的长效机制。我委在作出对社会的公开承诺的同时，配合我委的软环境建设制定了十几项相应的监督保障制度和具体措施，从制度上对服务承诺给予了保障，对违反或不兑现服务承诺者有严格的奖惩措施。二是定期检查举报情况，若发现有投诉举报情况及时通报并将同时启动问责措施。三是在各种学习教育活动中，开会时经常讲，反复强调。四是配合机关作风建设同时抓落实。五是把服务承诺制的执法兑现情

5、况纳入奖惩和年终考核范畴。六是由委软环境建设办公室对执行兑现情况作定期和不定期检查。七是对服务质量和服务情况定时不定时地到基层服务对象中作走访调查，及时掌握情况加以改进。三、存在的差距、问题和原因虽然我委严格执行了有关服务承诺的全部规章制度，并经全委上下努力取得了较好的效果，但是离省委、省政府、市委、市政府，特别是距社会、距服务对象的要求还是具有一定差距，也存在着一些问题。问题主要是机关长期存在的作风转变问题，一时还未能从根本上得到全新的转变，还有待于进一步加强；二是一部分机关工作人员一些政策法规的理解还不够深刻和透彻，有的还认为一些

6、事项的办结时间本来有明文规定，而现有规定的最长不允许超过3天，而认为怕事情办得不够严谨或过于仓促；三是由于我委办公条件跟不上，有时办起事来有一定困难。四、改进工作的具体办法和措施我委将在今后的工作中尽最大努力把服务承诺工作做得更好，尽量让社会满意，让上级满意。（一）在服务实践中进一步改进作风，改进工作方式方法。（二）不断完善和健全各种规章制度，做到用严格科学的规章制度管人管事。（三）进一步完善和健全监督机制，使我委的各工作环节，各干部职工、各处室的全部工作的全过程均置于有效科学的监督管理之下。（四）大力改善办公条件和办公设施，尽量做到

7、以办公现代化来促进办事的高效快捷。年终考评工作个人总结2　　第2篇保卫科长年终总结　　〖预览〗保卫科长年终总结一年来，在上级主管部门和学校党政的准确领导下，我认真学习十七大会议精神，贯彻和落实科学发展观，按照“三个代表”的要求加强政管理论学习，积极主动协助科长，团结全体同志，想工作所想，急工作所急，克服各种困难，圆满完成年初工作目标，有力维护了校园安全稳定，推进了和谐校园的建设。一.强化政管理论和业务学习，不断提高自身综合素质。1.深入学习贯彻落实科学发展观以人为本，全面协调，可持续发展，是一种全新的发展观。是党中心从党和国家事业发展

8、全局出发提出的重大战略思想，是推进社会主义现代化建设事业的行动指导，是做好新形势下学校保卫工作，加强治安综合治理，维护学校治安秩序和创建“平安校园”的重要保证。坚持以人为本，是科学发展观的本质和核心，也是做好学校安全保卫