卫生局诚信建设方案

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1、卫生局诚信建设方案根据省卫生厅《印发的通知》要求，结合我市卫生系统实际，特制定本实施意见。一、指导思想认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕深化医药卫生体制改革，结合“迎接十八大、讲文明树新风”、道德领域突出问题专项教育和治理工作，扎实开展学习教育和主题实践活动，顺应群众期待，回应社会关切，满足人民群众需求，不断加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，努力深化政风行风建设，为提升卫生职业道德水平、促进全市卫生事业持续健康发展做出积极贡献。二、目标任务紧密结合创先争优、干部作风年、“三好一满

2、意”、医疗卫生职业精神大讨论等活动，着力解决诚信缺失和公德失范问题，引导广大党员干部和卫生工作者模范遵守《医疗机构从业人员行为规范》，自觉践行社会主义核心价值观。深入开展自查自纠，认真梳理出群众反映强烈的不讲诚信突出问题，逐一加以解决，进一步为民办好事、做实事，使活动真正成为便民、利民、惠民的民心工程，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。三、活动对象全市卫生系统全体干部职工。四、活动步骤（一）动员学习阶段(7月下旬至8月中旬)。各地、各单位要结合自身实际，制定实施细则，开好动员会，对广大党员干部和卫生工作者进行医德医风、诚信服务教育，明确活动的目的意义、目标任务和方

3、法步骤，进一步统一思想，提高认识。要采取多种形式和途径，邀请专家、学者、模范人物走进单位，深入开展思想道德教育和素质培训，使爱国、敬业、诚信、友善等道德规范深入人心。（二）组织实施阶段(8月中旬至11月下旬)。在抓好学习动员的基础上，认真梳理本地本单位在诚信和公德方面存在的突出问题，制定有效措施切实加以解决。进一步推进窗口“软硬件”综合大升级，实现“员工素质、服务水平、窗口形象”大提升。结合工作特点，成立各种形式的志愿服务组织，以诚信服务的实际行动使学雷锋活动常态化、机制化。广泛开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”的志愿诚信服务活动。积极开展道德领域突出问题专项教

4、育治理活动，引导员工爱岗敬业、以诚待人，竭诚服务人民、奉献社会，使医疗卫生单位重信守诺、以德兴业，以诚信求得长远发展。重点开展好以下几项活动：1.开展道德荣誉感教育活动。坚持教育为本，以德育人，培育道德理念，塑造高尚人格，树立良好风尚。结合自身实际，以加强干部职工诚信建设为切入点，制定通俗、易读、好记的“讲诚信、守公德”工作手册，开展多种形式的增强道德荣誉感、提升诚信服务效能的竞赛活动，进一步提升道德素质和文明程度，引导卫生工作者在单位做个好职工、在社会做个好公民、在家庭做个好成员。2.深入开展医疗卫生职业精神大讨论活动。重点围绕中国传统医学“大医精诚”、西方医学

5、尊重生命的传统和救死扶伤的革命人道主义精神，深入开展医疗卫生职业精神大讨论，凝炼出既充分反映广大医疗卫生工作者思想共识和情感共鸣，又鲜活生动、富有强大生命力和感召力的医疗卫生职业精神，引导广大医务人员树立正确的荣辱观，自觉践行全心全意为群众健康服务宗旨。3.开展道德问题自查自纠活动。通过问卷调查、民意测验、设立公众信箱、行风热线、社交网络、微博、手机短信等多种方式广泛征求群众意见，梳理出本单位在诚信和公德方面存在的问题。与群众进行多层次、开放式的交流互动，了解群众诉求，及时作出回应，制定整改描施，完善制度建设，形成诚信服务承诺，并通过一定形式向社会公开发布。4.开

6、展建章立制活动。诚信和公德建设靠教育也靠管理。要组织开展“讲诚信、树新风”为主题的集中整改治理，针对自查、群众反映等方式梳理出的问题，从方便群众出发，建立规范的工作制度、完善工作流程、严格办事程序、严明纪律要求，建立有效的管理机制，切实纠正行业不正之风，树立单位良好的文明形象。5.开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”志愿活动。充分发挥志愿者服务队在卫生事业发展和构建和谐社会中的积极作用，开展多种形式的“关爱他人、关爱自然、关爱社会”的志愿诚信服务活动，通过便民公益服务、文明创建宣传、窗口部门“诚信优质”服务示范等，组织志愿者深入社会一线，为群众提供健康志愿服务，树

7、立卫生工作者良好形象。6.开展“老百姓评议”活动。充分发挥“民间舆论场”的作用，邀请组织人大代表、政协委员、道德模范、先进人物、普通市民走进单位，进行明察暗访。定期召开卫生行风监督员座谈会，认真听取社会各界提出的意见和建议，针对存在的突出问题，制定整改措施。加强医德医风考评，科学、规范评估评议诚信和公德方面整改和建设的情况，坚持抓好群众满意度测评。7.开展选树典型活动。注意发现身边的好人好事，激励广大卫生工作者知荣弃耻，学习先进。发动群众通过各种渠道推举诚实守信，讲究公德的先进单位和个人。结合全市卫生系统创先争优通报表彰、全市卫生系统“美丽天使”、“健康卫士”评选

8、表彰、爱国