有线电视网络技术人员个人述职报告

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1、【新锐制作皆为精品】【文档标题】有线电视网络技术人员个人述职报告【文档内容】二年任职又到了，回想一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。二年多来，在上级组织和大家的共同支撑赞助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点菲薄的努力。现将二年多的如下：-10-【新锐制作皆为精品】这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方法的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机会。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展过程。在上级各部门的直接领导下，

2、我扎实工作，依附管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、精良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和摸索，增进了事业的发展。一．抓安全传输，保信号畅通去年以来，特别是去年3月5日*产生#插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严格。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一安排下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡视，履行由网络中心重要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处理各类突出事件，同时还制定了应急处理预案，并二次组织中心应急小分队和各站保护人员，按照预案请求进行演练，进步了快速反响能力和处理突出事件的能力。确保了国庆节、江泽民主

3、席访美和党的十六大召开这三大重要播出保证期的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。二．抓机制创新，激内部活力近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在本来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人勇敢提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为保护部和营业部，方案很快被采用。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到进步。-10-【新锐制作皆为精品】在人事改革方面，我们持续深化并不断推动，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分辨履行聘请制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少精良人才脱

4、颖而出，走上了管理岗位。与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全部员工中进行双向选择的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了宽大员工的工作热情和工作积极性。三、抓内外管理，促经济效益-10-【新锐制作皆为精品】管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项，做到管理有章可循，努力向管理要效益，器重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断进步收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，进步客户

5、的缴费意识；另一方面对偷接、拒缴收视费的举动进行严格查处，该追缴就追缴，该中断信号就中断信号，使收费率有明显进步。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守，严格管理，奖罚分明，对违背的人和事，敢于保持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违背《首问责任制》和《优质服务规范》的规定，在从速处分当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。三．抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接

6、关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的进步，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教导，教导职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改良。四．抓思想工作，鼓各方斗志-10-【新锐制作皆为精品】应当说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实行，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调剂，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为沉重。为

7、此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人器重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于保持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但懂得和支撑，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有涌现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实行。五．诚实做人，干净办事作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应当说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增长到5人（原仅为3人），而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理领域涉及全部市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是

8、应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，