日事日清工作方法在综合事务中的应用与探讨

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1、日事日清工作方法在综合事务中的应用与探讨张彩荣黄龙晖崔建荣郭娟长庆油田第一采气厂摘要：提高员工工作效率的根本解决之道，就是帮助他们克服做事拖拉的恶习，最好的方法就是日事日清。日事日清工作法让我们从身边小事着手，培养自己的执行力。一个企业的竞争力强弱，体现在执行力上；一个人的竞争力高低，也体现在执行力上。这就要求员工不能有马虎之心，凡事要用认真负责的态度对待。.jyqkB汽车制造企业，万科企业，在手术室护理管理等都有应用。3.综合事务工作的现状作业区的综合岗位作为一座桥梁，既要担负员工与领导之间的桥梁，更要担负作业区与上级机关部门的联系沟通事务，请示、

2、指令、协作、要求，小事如果当天不完成拖延，工作就可能越积越多，无法推动事情的进展。二、日事日清工作法建立的目的和意义“日事日毕，日清日高”不仅对于企业管理很重要，对于员工个人来说也非常重要，坚持这个原则，可以保证我们的工作井然有序且能保质保量地完成。我们每做一件事情，都需要花费一定的成本，其中，时间就是成本之一。而珍惜时间，无异于节约成本、珍爱生命。如果总是等下去，今天等明天，明天等后天，工作总量还是那么多，时间却花掉好几倍，这是得不偿失的。只有“日事日清”，才会“日清日高”。三、日事日清的标准和实施作业一区综合组结合日常工作特点，紧紧围绕实际工作内

3、容，在综合组的综合事务中应用此工作法开展工作。1.提高认识，明白日事日清的含义日事日清就是全方位地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，当天发生的种种问题当天解决，防止问题积累。日事日清，尤其是容易被人忽略的一些细节问题，工作不到位，如操作人员未按设备操作规程，设备维护不到位，作业指导书编写不到位等都会酿成一些重大事件。因此企业的执行力需要日事日清的细节管理。日事日清在企业中早有应用，最著名的就是海尔的管理模式——OEC（日事日清，日清日高）。OEC法，全称OverallEveryControlandClear，意思为全方位优化管理法，O—Over

4、all全方位，E—Everyone每人、Evrey-thing每件事、Everyday每天和C—Control控制、Clear清理。就是每天的工作每天完成，每天的工作要清理，并且要每天有所提高。2.日清坚持两个原则，即日事日毕和日清日高下班的概念不是到点下班，而是完成当天的工作才能下班。3.日事日清的步骤日清工作法有着科学的工作程序，确立目标，实施工作，检查是否完成工作目标和工作总结。主要分以下几步骤：第一，接到指令或请示，明确目标和要求；第二，记录并按目标和要求工作；第三，沟通；第四，执行；第五，审核总结确认。事情大概分两种类型，一种是当时就可以落

5、实完成的，一种是需要后续工作，经过一段时间来跟踪落实完成的，举例说明两种情况在综合事务中日事日清的经过。例如，接事务管理部通知要求提前上报春节期间值班人员情况，接到指令后明确表格填写要求，记录，按要求整理换班人员名单，根据名单填写表格，主任审核并汇报领导，审核上报。同时举一反三在周例会要求各班组确定人员，以保证春节期间的安全生产。当然也会遇到无法当天完成的事情，那么我们就要分步骤进行，这样将一件事情分为三件不连续的事情来完成。4.执行日事日清工作的方法（1）高效复命。接到命令指令时抛却“明天再说”“等一会儿”的懈怠思想和情绪，立刻去做，从现在开始，在

6、最短的时间拿出工作成果。这需要上下的配合，作为指令的发出者要明确指令的要求和复命的时间期限。比如统计这项数据成果，需要包括哪几方面什么时间要。要明确工作的要求，在规定时间内得出结果或者自己承办情况。即使有困难没有完成或者对完成情况都要及时地反馈汇报。（2）一次做对事情。要求我们在接收指令的时候就明确工作时间的要求等，从开始就按正确的要求做事，避免不必要的时间精力投入。例如要召开经营分析会，在通知下发过程中由于考虑不全面，只是对责任人、内容和时间做了要求，但是却对格式没有做要求，结果大家将资料汇总后发现排班不统一，千差万别，于是重新做要求，全区各部门再

7、次放下手中的工作重新排班。不仅给自己带来麻烦，还给大家带来不便。当然这需要经验和扎实的技能基础及全面的思考能力。（3）做好准备工作。对于一些常规工作，提前为要做的工作做好准备，这样工作起来才会有条不紊，胸有成竹。例如每次换班会间隙将需要在换班会议上通报的事情提前写好，会议前打印，即可以做到心中有数，不漏项，同时可以节约整理换班会议纪要的时间。（4）抓大放小，培养重点思维，分清事情的轻重缓急。根据工作的轻重缓急来组织和行事，就能把工作逐一归类，合理地支配时间，做最重要的事，要抓大放小。不被琐事牵着鼻子走，看准一项，集中所有的精力，全力以赴、埋头干一件事

8、情。例如在厂相关部门通知材料紧急情况下先放下其他工作。（5）善于发现问题和机会。弄清了“问题到底是什么”，就