银行前台2014年终总结

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1、银行前台2014年终总结　　第一篇：银行前台2014年终总结　　回顾2014年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收进的现金超过亿，付出超过千万，没有一张***能逃过我的法眼;接触形情势式的客户，超个的很多，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑脸嘻嘻过海，不能的，我用夸大而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我碰到附加价值的客户有个，一名笑脸像安在旭，一名魅力得像胡军，另外一名则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结尽不让任何一张残钞混进新钞队伍，在空闲时间把网点打扫

2、得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操纵新业务记进私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终究熟习其脾，并于节假日主动承当照顾它的任务;人人防火，户户安全，对灭火器，只要有新产品，我一定会第一时间往摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎样用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对二道门，我总是第一时间依照文件步骤摹拟实践，以正规的格式往执行并以最好的态度往变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，因而我总会阅读其他银行的主页和金融最新报导，以便在工作中寻觅灵感，培养自己为信社尽点棉

3、力的细胞银行柜员工作总结　　岁月不居!来也匆匆，往也匆匆!固然我总是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，天天自我沉醉地嘀嘀嗒嗒跑个不停!回首这一年，很有感慨我完完全整的为商行服务了一年，商行也给了我他人羡慕不已的报酬幸福!增加工作成果你做了他人没有做的　　从正常班到倒班，我脚踏实地地做，专心地体会，感悟最深的就是端正态度，遵守行游记规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心请教;明确目标，脚踏实地。　　一年的工作实践，深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必

4、须切实坚持临柜工作的服务宗旨热忱周到，耐心细致，为客户办好每笔业务，让客户满意。　　一年的工作使我深入体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。固然我们新增了很多业务，但是要想保证我行的不断壮大(即便仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利展开工作，才能跟上我行的步伐。　　要做一位合格临柜职员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热忱、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交换。我随时主动向部份客户先容我行的业务信息、新产品。　　工作态度好了，业务知识跟上了

5、，还需要良好的工作氛围。营建良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能和谐相处。通过这一年的认真工作，使我本身有了很大的进步。第一，增加了对工作的热忱度与自豪感，特别是处理完辣手的业务题目与刁难的客户时。第二，进步了本身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存知识、经验、修养，存的越多利息就越高，日趋积累，，回报自然进步。第三，提升了人际交换能力，通过与不同客户交换，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的愈来愈好。　　增加一点你的想法让工作能发挥你的知识上风　　领导的关心

6、和帮助使我更加爱好这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。　　我在学习和工作中逐渐成长、成熟，但我清楚熟悉到本身的不足，需待进步本身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标.　　1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面进步自己。　　2、脚踏实地做更多工作，进步工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善进步自己。　　3、进步本身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。　　回忆过往，看今朝，展看未来，相信通过自己的努力明天会更好。　　第二篇：银行前台2014年终总结　　时间飞逝，转眼我已与**银行共同走过了

7、五个年龄。当我还是一个初进社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美好的向往走进**银行的情形油然在目。进行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日趋丰富，愈来愈自信的为客户提供满意的服务，逐步成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定