培训体系设计的理论概述

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1、培训体系设计的理论概述培训体系设计的理论概述培训的概述培训的基本概念培训的概念可以从狭义和广义两方面来定义:总的来讲培训就是通过一定的手段(如课堂授课，案例研讨，游戏分享，角色扮演)使员工在知识、技能和态度方面达到改进并取得绩效提升的过程。从狭义上讲培训就是课堂讲授、案例研讨、游戏分享和角色扮演这一系列的活动，从广义上讲培训则是达到绩效提升的一个过程，不仅包括课堂讲授、案例研讨、游戏分享和角色扮演这一系列的活动，而且还包括活动过后的行为改善和绩效提升的过程中的一系列工作。企业的教育培训是企业人力资源管理和开发的重要组成部分和关键职能。它是指企业通过教学

2、实验和其他理论，实践的方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进和提高，使员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上说，它是企业人力资本增值的重要途径，是企业人力资源开发的核心内容，也是企业组织效益提高的重要过程。企业培训工作的主体(实施者)是企业，客体(培训对象)是企业的全体员工，包括一般管理者、专业技术人员和操作工人，也包括企业高层管理者。培训包含的主要内容:1、培训的内涵培训是一种有组织的管理训诫行为。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成

3、评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。2、培训的发展我们都知道，普通的教育，只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能。而面临规模化的企业发展，必须进行多次的技能培训，才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。所以，组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，不断采取各种方法，对组织的各类人员进行教培训投资活动。美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度，不能解释生产力提高的全部原因，作为资本和财富的转换形态的人的知识和能

4、力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的，它需要通过投资才能形成，组织培训就是这种投资中重要的一种形式。3、培训的层次组织培训的主体，企业培训是组织的全部员工，由于员工担任的职位不同，因此培训方向具有多样化的特征。一般来说，主要划分为三大类:一是决策层人才，二是管理层人才，三是操作层人才。4、培训的内容组织培训内容结构是培训的内在具体形态，因而制定公司培训内容，必须与组织的事业进步、发展战略和目标相联系，然而有时为了适应组织外部环境的变化，也采用一些应急培训的措施。所以，作为培训的内容结构，应当把组织长期发展与当前的生产结合起来，共同纳入企业

5、培训内容。5、培训的周期按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性;按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种;按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种，内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等;组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类:①全日制的大中专院校和承认高等院校②地方政府和行政部门举办的教育培训机构③社会力量办学。6、培训的经费组织培训经费主要于两种途径:一是组织内部，主要指组织与员工分摊培训费用;二是社会集资，首先由政府通过税收方式征收培训费，然后由

6、国家组织，社会统筹各企业出资赞助。7、培训的经济效益由于组织实施的培训提高了员工的技能并调动了生产积极性，所以在同样的条件下员工能创造更多的效益。对于效益的增加，可以采用两种方法:直接计算法和间接计算法。在培训的过程中，要注意受训者的学习曲线和信息的反馈，及时的听取受训者的信息，能够帮助组织提高今后的培训效果，减少不必要的支出。培训工作始终围绕着两个核心:企业战略的要求(为战略而培训)和员工职业生涯发展的要求。培训实践主要划分为3个层面:一是制度层管理制度保证;二是资源层需求要素;三是运营层流程与职责。具体的培训操作工作围绕着四个要点:培训需求分析，培

7、训计划的制定，培训的组织和实施，培训效果评估。2.1.2培训的特点和形式一、培训的特点1、培训对象的多元性、复杂性企业招训对象在年龄、学历、特长、阅历、信念、价值观、兴趣、习俗、经历等方而都存在着不同程度的差异。这种差异决定了他们学习动机的父杂性、兴趣的多样性，决定了他们具有不同的知识和技术学习要求。同时培训的对像数最大、范围最广。2、培训内容的针对性、实用性企业的企业文化、人员结构、外部环境等各自不同，这种不同决定了培训内容必须有针对性、实用性，是对症下药的，是确能解决实际问题，能见实效的。3、培训形式的灵活性和多样性企业培训应根据企业和员工自的特点

8、，灵活地选择形式、制度、计划和内容。不仅要企业自身相对的定性，而且更要注意弹性和灵活性，做到反