广州银行自助设备供应商入围采购项目.doc

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1、广州银行自助设备供应商入围采购项目广银采购[2017]64号招标书广州银行股份有限公司2017年8月目录第一部分　基本情况2第一节广州银行概况2第二节项目背景2第二部分　投标人须知3第一节招标方声明3第二节投标人基本要求3第三节相关费用4第四节投标文件4第五节关于保密7第六节关于知识产权7第三部分招标流程8第一节投标文件递交8第二节答疑、测试8第三节评审8第四部分招标内容及要求10第一节项目产品技术要求（技术部分）10第二节项目产品服务要求（商务部分）29第三节项目产品回收要求（商务部分）38第四节项目产品交货要求（商务部分）38第五节费用支付39附件1：40附件2：41

2、附件3：47附件4：48附件5：54附件6：56附件7：57附件8：59附件9：60附件10：62附件11：64附件12：65第一部分　基本情况第一节广州银行概况广州银行成立于1996年9月，自成立以来，依托中国经济腾飞的大好形势，乘广东改革开放先行先试的东风，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，不断深化改革、强化管理、优化服务，先后实现资产重组、跨区经营等重大跨越，各项业务持续快速发展，竞争实力显著增强。截至2016年末，资产总额4441.09亿元，各项存款3589.77亿元，各项贷款1365.5亿元，实现利润总额38.61亿元,实现净利润31.09亿元；资本充足率1

3、1.46％，拨备覆盖率超150%，不良贷款率和不良资产率保持低位。目前机构总数121家，其中总行1家，分行级机构12家，支行108家；形成立足广州、覆盖珠三角、延伸至长三角的金融服务网络；信用卡专营机构正式开业，成为南沙自贸试验区首家落户的分行级专营机构。凭借优异的经营业绩和优质的金融服务，广州银行连续荣登全球银行排行榜500强（331位），入选亚洲中小银行竞争力排名第一、中国服务业企业500强（177位）、中国银行业100强（46位）、广东省纳税百强企业，并先后荣获资产规模2000亿元以上城商行竞争力评价第三名、中国银行业文明规范服务示范单位、最佳服务中小企业银行、最佳

4、服务科技企业银行、最佳中小银行董事会奖、地方经济社会发展贡献奖、广州十大最具竞争力服务品牌、最佳本土银行等荣誉。展望未来，广州银行将以广州为中心，覆盖珠三角、进入长三角，向环渤海、泛珠三角乃至全国发展，力争成为一家资产规模超8000亿元的中等银行，经营业绩良好的上市银行，特色化经营明显的精品银行。第二节项目背景随着社会的发展和信息技术的进步，存取款一体机设备（以下简称CRS）、自动取款机设备（以下简称ATM）、多媒体自助终端设备（以下简称BST）在外观、性能、功能、安全等方面，相对于两年前，已发生了改变，变得更适合市场需求。同时，供应ATM的厂商，在技术能力和服务水平上，

5、也各自取得不同程度的发展，厂商格局发生了变化。随着招标方业务的快速发展，招标方需要更多的自助设备布放到新增网点。同时，对部分使用多年的老旧设备进行替换，以保持自助渠道继续提供优质的服务。第二部分　投标人须知第一节招标方声明一、投标人未能在规定时间提交投标文件的将被视为自动放弃。二、本次招标方不接受两家（含）以上公司作为联合投标人。三、投标人作为项目服务的主体，非经招标方同意，不允许对项目进行转包或分包。四、投标人在此次招标过程中发生的所有费用，由受邀自行承担。五、招标的最终解释权归招标方。第二节投标人基本要求为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标人应同时具备

6、以下基本资质：一、中国境内依法注册的独立法人企业，实力强、信誉好，在本行业具有良好业绩和经验，有能力履行本项目采购要求和提供项目产品及服务的设备厂商或其代理商。二、自动取款机（ATM）与存取款一体机（CRS）投标方为设备厂商的，注册资本金应在5000万元人民币（含）以上或者1000万元美元（含）以上；投标方为设备厂商代理商的，注册资本应在1000万元人民币（含）以上。多媒体自助终端（BST）投标方注册资本金应在8000万元人民币（含）以上。三、在2014年－2016年间，向资产规模在4000亿以上的银行（银行名单以附件12《2016年资产规模在4000亿以上的银行》为准）

7、的总行或省分行销售自动取款机、存取款一体机、多媒体自助终端各设备台数分别累计超过1000台。四、投标方为设备厂商代理商的，须具备原厂出具的、有效期内的供货服务授权书。五、投标方或原厂商应负责本项目产品的5年免费维护服务，投标方须具备原厂维保服务承诺函或原厂出具的维保服务授权书，并提供原厂全方面的软硬件技术（含底层软件升级）支持。维护服务方须在广州、深圳、佛山、中山、惠州、江门、肇庆、东莞、珠海、清远及南京均设有服务站或专职服务人员。六、具有一套完整的质量控制和管理体系，通过了ISO9001系列或其他企业质量体系认证。第三节相关