关于调查企业物流外包情况的报告和成果展示

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1、第三方物流作业作者：吴茂金学号：07176043吴茂金版权所有，使用请注明出处企业物流外包调查报告案例一宜家家居物流外包 调研对象：宜家家居     宜家，作为世界最大的家居连锁品牌，目前，宜家的产品面向世界100多个国家销售，在40个国家建立了243家宜家超市，每年营业额数百亿美元之巨。  调研目的：了解宜家家居物流外包情况    这样的一个商业巨头，它的物流外情况有事怎样的。宜家家居认为，快速变化的市场和迅猛发展的全球经济给企业带来日渐沉重的竞争压力，消费者对企业产品和服务的需求也更加专业化，这迫使

2、企业必须把资源和精力专注于核心业务上，通过外包达成战略目标。    物流外包，减少了商品的储放和运输，降低了企业的成本，最为重要的是，外包可以实现资源共享，增加企业整体优势。宜家觉得不仅仅把生产进行外包，而且还把研发项目进行外包。种是外包给专门承担特定研发项目的专业公司，另一种外包形式是与大专院校和科研机构合作，将商业化前期的基础研发项目外包给科研院所，即产学研相结合的方式。这两类外包有助于消除企业的科技研发瓶颈和风险，加快产品更新换代，增加企业整体优势。    同时，宜家还还有自己的外包标准，外包与供

3、应链管理相结合，努力降低成本。协调外包地和销售市场在空间上的矛盾，保证宜家全球业务的正常运作和发展，宜家通过分布在32个国家的44家贸易公司，以及分布在全球55个不同国家的1300个供应商，实现了高效、敏捷、低成本的供应链管理。而供应链管理与降低成本的外包业务正是宜家迈向成功的两个车轮。   调研成果：    宜家严格地控制着物流外包的每一个环节，以保证最低成本。通过外包，与供应链相结合，协调这种采购地和销售市场在空间上的矛盾，保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象。

4、高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。让其成为世界最大的连锁品牌。案例二TCL物流外包情况吴茂金版权所有，使用请注明出处TCL集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。经过近三十年的发展，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉

5、献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为中国企业国际化进程中的领头羊。在发展壮大中，TCL确立了在自主创新方面的优势和能力：在TCL诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等，很多具有划时代意义的创新产品。由于TCL是国内首屈一指的电子企业集团，但是也有很多不是自己的核心产业。所以，TCL集团也需要和更多的第三方物

6、流进行合作，选择外包主要是2个原因。第一：业务外包能够使企业专注核心业务。第二：业务外包使企业提高资源利用率。首先TCL集团根据国内市场的第三方物流企业来制定了与第三方物流企业的合作。一：制造企业物流业务构成制造企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。按照企业经营活动的环节，制造企业物流可以分成供应物流、生产物流、销售物流、回收物流等不同的类别，其重点是供应物流、生产物流和销售物流。供应物流是企业为

7、保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。其物流过程包括以下几个环节：（1)原材料及半成品采购；（2）原材料及半成品从供应地到工厂的运输；（3）原材料半成品到厂入库后的仓储管理；（4）向生产环节的配送。其特点是原材料及半成品是分散、集中分散的"流动"过程。二：1、根据企业物流的内容和特点来选择外包业务。吴茂金版权所有，使用请注明出处从上述分析可以看出，生产物流与内部运作关系密不可分，而供应物流和销售物流则相对独立，因此，在考虑物流业务外包时，可以选择将供应物流和销售物流外包，同

8、时，销售物流运作的是成品，是集中到分散的过程，便于外包运作和管理，其运作的好坏对企业经营影响较供应物流大，因此销售物流应先于供应物流外包。2、根据物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力来选择外包业务。物流对企业成功的重要程度较高，企业处理物流的能力相对较低，则采用外包；物流对企业成功的重要程度较低，同时企业处理物流的能力也低，也应采用外包。3、根据企业对物流运作水平的要求来选择外包业务。越是竞争激烈的产业，企业越是要强化对供应和分销渠