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时间:2018-11-21
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1、市场调研问卷帝豪EC7系经销商专案项目研讨问卷经销商:西安国利汽车服务有限公司省份:陕西省帝豪大区负责人:尹昌龙一.研讨规范(一)填写规范1.此项目需以集体会议研讨的方式进行回复填写;2.回复内容务求真实、具体;3.研讨用时不得低于2小时;4.如有填写不实或太过粗糙状况,将列入网点绩效考评。(二)人员要求1.经销商各职能部门均需有2人以上参与;(三)回复要求1.需回复问卷资料+附件资料;2.附件需包含:试乘试驾路线电子档、展厅各项助销工具图片;3.相关信息需在“2010年4月19日上午12:00时”前以电子版形式回复至“帝豪品牌事业部企划部产品一科马超邮箱:ma
2、c311@qq.com”;二.基本资料(一)研讨背景1.研讨日期:2010年4月18日2.研讨参与人员:□总经理王德胜□副总经理尹宝敏□销售经理刘敬南□市场经理赵敏□服务经理水鹏飞□销售精英若干赵汉盛、常洁、史延、郭强等□市场人员若干刘杰、戴光斌□帝豪大区人员尹昌龙□其它(二)网点状况1.售前人员数:12售后工位数:20人2.二级网点数:□无□有5个三.销售总况1.EC7181.8-MT畅销车型/畅销色:□标准型□舒适型□豪华型□尊贵型□旗舰型□哥特黑□阿尔卑斯银□苏格兰红□维也纳金□雅典白□多瑙蓝2.EC7-RV1.5-MT畅销车型/畅销色:□舒适型□豪华型□
3、尊贵型□苏格兰红□爱马仕橙□雅典白□摩卡红□多瑙蓝□哥特黑□凯撒黄□阿尔卑斯银3.EC7-RV1.8-MT畅销车型/畅销色:□舒适型□豪华型□尊贵型□苏格兰红□爱马仕橙□雅典白□摩卡红□多瑙蓝□哥特黑□凯撒黄□阿尔卑斯银4.目前本区域销售状况表现:车型2010年度全年销量目标2010年第一季度销量目标2010年第一季度完成销量EC7181500250135EC7-RV3007025市场调研问卷1)已购客户选购帝豪产品的主要原因:选择后请具体详细描述□品牌认知度高客户认为:□价格适中客户认为:了解和试驾后觉得和十几万的车一样,卖8万超值!□外观好客户认为:外观大气
4、时尚,以欧洲标准超前沿!□动力强劲客户认为:□配置齐全客户认为:很多人性化的配置俱全,同价位的车型都没有的。□空间大客户认为:26500mm的超大轴距,空间很理想。□安全性高客户认为:安全气囊是标配,整车通过欧4标准设计,安全放心!□操控性好客户认为:□售后服务好客户认为:□其它客户认为:2)客户未选购帝豪产品的主要因素:□品牌认知度低客户认为:□价格高客户认为:□外观不好客户认为:□动力弱客户认为:□配置不足客户认为:□空间欠佳客户认为:□安全性差客户认为:□操控性不好客户认为:□售后服务不好客户认为:□其它客户认为:一.市场状况(一)产品介绍状况1.客户进店
5、主动关注的前十项性能及配置点123456789102.销售过程中客户对产品提出的十大质疑有哪些12345678910市场调研问卷(一)EC718已购客户状态1.客户主年龄段:□30岁以内□31—35岁□36—40岁□41—45□45岁以上2.婚配状况:□已婚占比:%□未婚占比:%3.家庭构成:□未婚与父母同住占比:%□已婚有子女家庭占比:%□多子女家庭占比:%□其它占比:%4.子女状况:性别:□男孩居多□女孩居多社会状态:□学龄前居多占比:%□初中生居多占比:%□高中生居多占比:%□大学生居多占比:%□其它%占比:%5.职业状态:□个体经营业主居多占比:%□事业
6、单位管理者居多占比:%□私企高管居多占比:%□城市白领居多占比:%□其它占比:%6.购车主用途:□家庭用车占比:□企业用车占比:□代步工具占比:□其它占比:%7.购车状态:□全家出动居多占比:%□朋友陪同居多占比:%□个人选购居多占比:%□参与团队居多占比:%□其它占比:%8.影响客户选购EC718的主要因素:□品牌□价格□产品品质(销售介绍)□同伴建议□赠送活动□售后服务□其它(二)EC7—RV已购客户状态1.客户主年龄段:□25岁以内□25—30岁□31—35岁□35岁以上2.客户性别:□男性占比:%□女性占比:%3.婚配状况:□未婚婚占比:%□已婚占比:%
7、4.家庭构成:□未婚与父母同住占比:%□已婚三口之家占比:%□其它占比:%5.子女状况:性别:□男孩居多□女孩居多社会状态:□学龄前居多占比:%□初中生居多占比:%□高中生居多占比:%□其它占比:%6.职业状态:□自由职业者占比:%□私企小老板占比:%□城市白领占比:%□事业单位从业者占比:%□其它占比:%7.购车主用途:□家庭用车占比:%□企业用车占比:%□代步工具占比:%□其它占比:%8.购车状态:□父母陪同居多占比:%□朋友陪同居多占比:%□个人选购居多占比:%□参与团队居多占比:%□其它占比:%9.影响客户选购EC7-RV的主要因素:□产品本身:(尤其是
8、:○外观○安全○配置○空
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