公司优势及客户关注.doc

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1、1、公司优势及行业大品牌在首届中国品牌节上，紫名都荣获平拍中国金谱奖（家居行业）十大品牌企业的行业最高奖项。2007年（第四届）中国品牌高峰会上发布了由世界品牌实验室（worldbrandlab）独家编制的2007年《中国500最具价值品牌》排行榜，紫名都首次申报参选，即以6.8亿的品牌价值进入中国五百强榜单。2、紫名都公司的核心优势？答：一、紫名都坚持“领尚饰界、服务中国”的发展战略，在全国拥有170多家分公司，服务网络遍布全国。2007年始开拓国内市场，目前，紫名都在全国范围拥有近两万员工，为广大消费者提供装饰设计师、装饰施工、材料配送、家具生产、家居饰品、家居商品贸易等综合性家居服务

2、。二、优质材料、科学组合1、主要材料统一配送2、部分配送材料按紫名都的要求特别生产3、规模化配送将降低的成本以各种形式回报消费者4、统一配送有利于把好材料环保关三、设计是工程质量的灵魂1、设计规范，彰显品位2、集体设计，缔造完美精品3、集团定期聘请环艺等专业的教授讲课，组织优秀设计人员到国外参观学习，以提高设计人员设计水平。四、全国统一的专业化工队施工，是工程优质的技术保证。五、完善的规章制度，规范的服务体系，是优质工程保证最大化的措施。六、严格的管理贯穿始终是保证优质工程保证最大化的措施。3、紫名都公司的设计风格是怎样的？答：设计风格可从以下几个方面跟您谈谈：公司的设计师大多是从专业院校

3、毕业，并有几年的实际工作经验，从设计师风格、设计工艺、到后期配饰的运用都比较成熟。设计风格大致可分为：古典中式、新中式、古典欧式、简约欧式、极简主义、简约现代（时尚）等等。当然，一个好的设计作品是设计师与客户共同完成的。通过互相沟通、了解客户的审美情趣、品位，将客户的需求融入设计理念中并与创意相结合辅以专业技巧，共同营造一个您满意的“家”。在具体设计中，设计师除了对客户在风格上的定位外，设计师更重要的是对居室整体规划的把握，其中包括功能、歌剧、活动路线的合理化分割。墙面颜色对比协调、家居、窗帘、沙发、灯光的组合运用，乃至小饰物的选择非常重要，并要求统一在总体的风格之中。1、怎样检测环保方面

4、的问题？1.甲方出资聘请有国家室内环保认证资格的检测机构进行检测，并要求乙方共同到场。2.检测前室内必须进行通风处理，并不能有甲方外购家具等。1.如检测出室内空气超标，乙方将承担的责任由：承担甲方的检测费：对超标部分进行返工，承担甲方主材费用。承担由乙方超标引起的甲方误工费用。5、客户说我要找主任设计师或有经验的设计师时应怎样回答？您要找主任设计师，也就是有经验的设计师，每个设计师都有自己的设计风格，有自己的审美观点，不一定每一个设计师都能和您进行充分的沟通，准确理解您的具体要求并在设计中体现出来。我们公司实行的是小组制，小组由五至七位的设计师，您方案的设计师由小组共同讨论、共同设计师的。

5、紫名都是一家大型的集团公司，每个设计师都是经过培训并严格考核的，没有一定设计水平和经验的设计师，公司是不会让其上岗的。6、墙体裂缝的原因及处理方法？处理完后是否还会出现裂缝？造成墙体裂缝的几种原因，墙体为保温墙、砂灰墙、轻体隔断墙。目前最简单的处理方法是：在刷漆之前铁的确良布或玻璃纤维布，裂缝小的可用牛皮纸，裂缝大的最好改贴石膏板。有的墙面按上述办法处理后还会出项，因为上述工艺也不是绝对的，我们只能做到使墙面出县裂缝的系数最小，但是不能保证处理完后百分百的不会出现裂缝。因为墙体本身存在一些因素，如房子的地基、墙体结构、室内及室外的温差，都是直接影响墙体的表面裂缝的因素。7、公司有没有完全完

6、工的样板间，你应怎样回答？您要求看的是完工的样板间，（完工前地板及地转不能踩踏）完工的样板间要按期交于客户。因为，往往完工的样板间只有一两天的时间可供您参观。正在施工的工地，不一定能符合您的看房要求，您只能看看公司的材料及一些前期的施工及现场管理，为了保护客户的利益，我们还需征得客户的同意。如果您想看完工的样板间，您可以给我留一个电话，等公司安排好后，我会及时通知您。5、在带客户看样板房事，应告诉客户？装饰公司提供给您看的样板房，一般为施工中期和尾期两种。中期主要看木工、泥工的施工工艺和隐蔽工程质量：尾期主要看油漆施工工艺、设计效果和综合装修质量。看样板房设计主要是看亮点，如玄关、鞋柜、吊

7、顶、电视背景墙、电视柜、餐厅背景灯，是否设计新颖别致，协调统一，各个单元空间的功能划分是否合理、比例是否适当。看样板房更重要的是看施工质量、材料质量、文明施工、规范管理等这些方面，这些最能反映装饰公司的管理水平和整体实力。如果看尾期快竣工的样板房，除了看整体装修效果以外，主要看油漆工的施工质量。看油漆施工质量不能观看，还应用手去触摸，用手感来评定。质量好的木器漆用手摸时，有一种光滑如绸缎一样的感觉：差的表面就会有明显的质