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《2018移动营业员年终总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2018移动营业员年终总结 今天小编为大家收集资料整理回来了关于移动营业员个人工作总结,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们优秀(.yxtvg.)的后续更新吧! 转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力
2、的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。 我的感受和体会 经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。 1、善
3、于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。 明年工作的展望 2、结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们
4、相符合的业务显得至关重要。篇一:留校申请书尊敬的校领导:您好!留校申请书我是汽车系10级即将毕业的学生,通过三年的学习生活,今天我怀着激动的心情向母校递交这份留校申请书,希望能得到校领导的认可,能够留下继续为母校的成长发展而工作,这份工作也一只是我的梦想。湖南科技工业职业技术学院是一所充满朝气的学院,在院生活的每一天我都能感受到这样的氛围,无任从教学管理,课余生活,后勤保障,和涉外活动,等各个方面都日臻完善,使其成为一所名校的基础在逐步的夯实。自我踏入这所学校开始,我就一直严格要求自己。时刻以“今天我以学
5、校为荣,明天学校以我为荣的标准去锻炼自己,发展自我。大学的三年生活在学业和思想觉悟方面都让我逐步得到提高,在多位老师的培养下和与同学相处的生活当中,让我形成了独立思考问题和解决问题的能力,在专业计能方面我一直扎扎实实的学习。认真听好老师的每堂课,学好老师教的理论知识,课下不懂的刻苦钻研,直到弄懂,在这些实践的过程中让我培养出自信,认真,拼搏,努力的工作精神,让我对以后的生活充满向往。非常感谢学院对我的栽培和关爱,学院不仅授予我知识技能而且教我以踏实做人的态度使我的人生有了一次重大的飞跃和升华,在我即将塌上
6、社会之前,我希望能留在母校服务。在专业知识方面,三年的学习让我萌发了对专业知识的渴望,让我热爱这门专业并能从学习中产生兴趣,理论知识的学习充实了自我。并且利用假期时间对专业知识进行了实践,使自己有了一定的维修经验,使自己在学习中能更轻快的掌握知识。我正处于人生精力充沛的时期,并且热爱教育事业,在学习生活中能养成遵守纪律,有责任心,有原则,尊师重道,礼貌待人,稳重大方,脚踏实地的好习惯,我热爱这份工作,我相信万丈高楼平地起,对这份工作我有坚定的信心。我怀着一颗赤诚的心和对母校的崇敬,以及对教育工作的执着追求
7、,及对教师这一神圣而光荣的职业有着无限的敬仰和向往。过去总是开头,挑战不在后头,鉴于自身性格沉稳大方、勤奋不懈、爱好学习、善长组织协调、管理及强烈献身教育事业的愿望,特此申请留校工作,望批准为盼。此致敬礼!申请人:曹科申请时间:2012.12.06篇二:留校试读申请表