在市场经济条件下应注重弘扬医院文化

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1、在市场经济条件下应注重弘扬医院文化【关键词】医院管理理念　　新世纪、面对医疗市场竞争的加剧和医疗管理水平的提高，医院文化的地位及其重要性显得尤为重要。医院文化建设应注意结合民族文化、医院特色，从而通过准确定位、强化管理、提高质量、优化服务等环节加以实现。　　1实现医院文化的意义　　医院文化是医院生存发展之本，是现代医院管理的重要内容。医院文化是指共处于医院这个特定集体中的人们在医院长期发展过程中所形成的共同的价值标准和行为规范，并依此达到自我管理，自我约束的目的。当前医疗市场的竞争突出表现为医疗质量、

2、服务价格的竞争，“以病人为中心”的服务宗旨迫切要求服务提供者应增强服务意识、竞争意识，营造出一种为病人提供医疗、心理、安全、生活等全方位优质服务的文化氛围，量化到每个员工身上的服务意识，辅之以外在的具体的手段和方式，就形成了医院自身的服务特色和具有一定标识作用的医院文化，这无疑是医院生命力之源与生存发展之本，是现代医院管理的重要内容。因此新形势下，弘扬医院文化具有一定的深远意义和现实意义。　　2实现医院文化要与民族文化相结合建设有中国特色的医院文化，必须继承和发扬民族传统文化的优秀成果。以数千年儒家思

3、想文化体系为核心的医德规范，把救死扶伤作为医疗工作的目的，构成今天医院丰厚的文化底蕴。中国共产党建党后，医院文化出现了生机。早在延安时期，我们党就大力弘扬“对工作极端的负责”、“对技术精益求精”、“毫不利己、专门利人”的“白求恩精神”，成为今天医院文化的宝贵财富。建设有中国特色的医院文化，既应立足于本国，又应该充分吸收世界文化的精华。例如，有的医院引进国外先进的医疗技术和管理手段;有的医院已采取国外的“CIS策略”即医院识别系统，包括“自我认识”与“他人认识”两个侧面，其目的是使医院形象通过多种形式让

4、社会认知，是医院文化建设的有益探索。社会主义文化必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方针，这是我们党的宗旨所决定的。建设医院文化，要本着“坚持不懈地深入进行党的基本理论、基本纲领和“三个代表”重要思想宣传教育，又要引导广大医务人员树立中国特色社会主义的共同理想，培养正确的世界观、人生观和价值观。要大力弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，教育全院员工以热爱祖国、建设祖国、热爱医院、建设医院为最大光荣，以损害国家利益和民族尊严、医院利益和医院尊严为最大耻辱。规范行业行为，提倡遵纪守法的社会公德，不断提高

5、卫生队伍的政治素质和业务素质，树立主人翁思想，使医院成为社会精神文明的窗口，医护人员成为救死扶伤的健康卫士”。　　3实现医院文化要突出自身的特色在医疗市场竞争日趋激烈，卫生改革进入新旧体制转轨的特殊时期，医院文化建设面临着新的机遇和挑战。要把文化建设的着眼点，放在“建树人文基础，注重文化承担”，强化医院职工思想道德素质和科学文化素上。要引导和教育全院职工，牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，在思想观念和行动措施上，时时处处为病人着想，紧紧围绕满足患者的需求，简化工作流程，完善便民服务设施实行全程优质

6、服务。要把质量意识视为医院文化的重点，时刻瞄准医疗服务市场，创造名牌效应，形成以科室创特色、为医院争先创优的文化氛围。要把人才提高到战略高度来认识，加强岗位培训和招聘引进工作。医院可根据自身条件，在国内名牌医院建立培训基地，或有目的地派医护人员到一些医院的重点科室进修学习，加强医院间的技术协作;要引导和扶持医护人员的发明创造，鼓励创新精神，大力开展科研活动，对优秀科研成果应给予重奖;大力宣传弘扬医护人员攻克疑难病症、救死扶伤的先进事迹，提高医护人员的知名度和医院声誉。4实现医院文化贵在建设医院文化要本

7、着“精神文明贵在建设”的方针，在提高认识的基础上，增强建设的自觉性。把文化建设视为医院兴旺发达的动力和管理医院的重要措施。我国优秀的医院文化，哺育出一批国家一流医院和医护人员。他们把医院文化的先进性和广泛性要求有机的结合起来，积极引起全院医护人员在遵守基本准则的基础上，追求更高的思想道德目标。要继续加强和改进思想政治工作，广泛开展多种形式的、喜闻乐见的群众性的精神文明创建活动，并从法制建设、政策引导和社会舆论等方面为医院文化发展建设提供保障。只有在这样的环境下，医院的管理者们，才能以其战略的眼光、敢为

8、天下的博大胸怀，时刻把握医院文化这一世界上比较先进的科学管理手段和管理模式，坚持医院文化贵在建设的原则，加大医院文化建设的力度，使医院步入中国卫生界的先进行列。他们敢于拼搏，大胆尝试，一心为医院营造良好的文化氛围。医院文化，作为一种通过激活、增强人的主体意识来推动医院迅速发展的管理科学，已经引起重视。但也有对医院文化流于一般性文体活动的认识，没有认识到文化是明天的经济、是综合国力的重要标志的高度去认识这一问题。为此，应本着中国共产党十五届代表大会提出的: