产科医生工作压力分析及处理对策

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1、产科医生工作压力分析及处理对策李涅郑州市人民医院，河南郑州450003[摘要]目的分析产科医生所面临的工作压力，探讨其处理对策，以更好的提高科室医疗水平。方法使用上海编制的临床医生工作压力源量表对该院产科医生所面临的职业压力源进行分析，探讨总结其工作压力及处理对策。结果该院产科医生所面临的工作压力源按严重程度依次为：外部环境、工作负荷、医患关系、组织管理、职业发展、职业兴趣、人际关系，最大的工作压力为外界对医生的负面评价。结论全面了解产科医生所面临的工作压力并积极处理，可有效改善职业环境，提高科室医疗水平，保护医生身心健康。[.jyqkentofObstetricDoctors

2、ethodsUsingCliniciansmarizetheeasures.ResultsTheent、anagement、toccupationdevelopment、occupationinterest、interpersonalrelationshipandthemaximument，proveeffectivelytheoccupationenvironmentandimprovethemedicallevel，andprotectphysicalandmentalhealthofthedoctors.[Keyentcountermeasures[简介]李涅（1982-

3、），女，本科，住院医师，研究方向：妇产科。产科医生每天都迎接新生命的到来，是一个神圣光荣的职业。同时，产科是一门特殊的学科，对医生又有严格的技术要求及心理素质要求。国外的一项医护人员压力调查显示，将近一半的被试者压力测评得分显示其处于压力状态。同时该调查还显示这个概率是普通人群的2倍[1]。产科医生同时肩负孕妇和新生儿生命的双重重担，风险高，压力远远高于其他科室医生。长期紧张的工作引起的超负荷压力使医生的身体健康状况亮起警灯，他们更易罹患由于高应激所致的心身疾病[2]。该研究就该院产科医生所承受的压力源进行分析，旨在提出有效地应对措施，降低医生压力，维护其身心健康。报道如下。1

4、资料与方法1.1一般资料研究对象为该院所有妇产科在职医生共41（16）人，包括男医生2（1）人，女医生39（15）人，年龄28～59（57）岁，平均（37.32±10.76）岁，在职时间＞1年。1.2方法对该院所有在职妇产科医生发放上海编制的临床医生工作压力源量表，共41（16）份。该次研究为无记名调查，可有效保证调查的准确性。1.3评价指标临床医生工作压力源量表包括38个题目，分为7个维度，分别是组织管理、职业兴趣、工作负荷、职业发展、人际关系、外部环境以及医患关系。量表采用四点计分法，“非常符合”记作4分，“有点符合”记作3分，“有点不符合”记作2分，.非常不符合”记作1分

5、。分别计算7个维度调查表的平均分及标准差，并进行比较分析。2结果2.1工作压力源量表各维度计分结果41（16）人均完成7个分量表，有效率为100%，各分量表压力源按照平均计分高低，即压力严重程度依次为外部环境、工作负荷、医患关系、组织管理、职业发展、职业兴趣、人际关系，其中外部环境占居首位。见表1。2.2工作压力源量表具体压力得分结果该研究统计了所有题目中计分在前8位的项目，在各项具体压力题目计分中，外界对医生的负面报道居首位，其次是工作承担的风险也给产科医生造成巨大压力。见表2。3讨论3.1职业压力在美国和大多数发达国家前10位的死亡原因中至少有79%~80%与压力有关，压力

6、常常与心脏病、中风、伤害、自杀、他杀直接相关，与癌症、慢性肝脏疾病、慢性支气管炎和肺气肿间接相关[3]。产科医生是一个特殊的职业，具有特殊的医疗对象，社会需求增加、工作量大、工作时间长使医生没有业余时间，不仅不能兼顾家庭，而且生理节律紊乱，疾病发生率升高。治疗时间长，风险大，生产时孕妇镇痛的撕扯、大声哭喊等表现对产科医生心理形成了很大的负性刺激，同时外界对医生的负面报道和评价使医生的辛苦付出得不到理解和回报，产科医生面临很大的精神压力。若工作压力持续存在，当其超过个体耐受程度时，可能会导致工作倦怠的出现。主要表现为身心资源过度透支，从而以一种负性的、冷漠的或是逃避的态度去面对工

7、作以及服务对象，自我效能降低、缺乏成就感[4]。国内对综合医院临床医生的心理健康状况的一些调查研究都显示临床医生总体工作倦怠程度较高，心理健康状况较差[5-6]。因此，缓解产科医生压力，维持其身心健康，对提高医疗水平，减少医疗纠纷十分重要。3.2处理对策3.2.1培养良好的职业素质作为一名医生，尤其是产科医生，一定要积极培养清晰的诊治思路，灵活冷静的头脑、对紧急情况的应变能力及不良情绪的处理能力，能够承受风险大、医疗时间长的产科工作，防止不良情绪的发生。培养与孕妇的沟通能力，树立慈爱、和善的