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1、北京科技大学远程与成人教育学院毕业设计（论文）浅谈寿险公司团队管理I北京科技大学远程与成人教育学院毕业设计（论文）摘要团队管理是一门艺术，团队是由两个或者两个以上的人组成，通过人们彼此之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。中国寿险业自复业以来，呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍也出现了很多问题。本文从寿险公司团队管理的角度，根据我国寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前我国寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从团队管理、寿险销售、团队管理瓶颈与突破、团队组织文化建设以及团队的发展前景的
2、角度，提出了相应的解决办法，阐释如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善。关键词：团队管理寿险瓶颈与突破销售团队II北京科技大学远程与成人教育学院毕业设计（论文）AbstractTheteammanagementisakindofart.Theteamiscomposedoftwoormorepeople.Throughinteractionbetweenpeople,theteamdevelopsintoanorganizationformthathascommonnormintheacti
3、onandisbetweenamongorganizationsandindividuals.Chinalifeinsuranceindustrypresentsahigh-speeddevelopingpicturesinceitsresumption,meanwhilealotofproblemsemergewiththetimegoingon.Fromtheangleofteammanagementoflifeinsurancecompanies.Thispaperhasdoneadetailedanalysisoftheexistingproblem
4、saccordingtothecompany'sorganizationalstructureandthesalesteam'sactualsituationandexplainshowtoachievetheidealmodefromsomespecificlevel,aimingtomakingtheteammanagementmoreperfect.Keywords:teammanagement,lifeinsurance,bottleneckandbreakthrough,salesteamII北京科技大学远程与成人教育学院毕业设计（论文）目录摘要I
5、AbstractII第1章团队管理及销售管理的相关理论11.1团队管理相关理论11.2销售管理相关理论4第2章寿险及寿险销售52.1寿险的定义及分类52.2我国寿险业的形成与发展62.3寿险营销的定义及模式72.4个人代理销售的特点7第3章寿险团队管理的瓶颈与突破83.1寿险营销团队管理中的瓶颈现象83.2营销团队管理中瓶颈现象形成的原因93.3突破寿险营销团队管理瓶颈的建议10第4章寿险公司销售团队管理模式探究134.1寿险销售团队目标管理模式134.2寿险销售团队领导模式174.3寿险销售团队激励模式19第5章管理模式有效实行的保障措施265.1健全的监
6、管体系265.2树立正确的经营理念275.3坚持以人为本的观念27结论28参考文献29北京科技大学远程与成人教育学院毕业设计（论文）第1章团队管理及销售管理的相关理论1.1团队管理相关理论1.1.1团队角色理论(1)团队角色理论团队成员在团队中往往充当不同的角色。团队角色指的是团队成员为了推动整个团队的发展而与其他成员交往时所表现出来的特有态度和行为方式。团队角色理论最早是由英国管理学家梅雷迪斯.贝尔宾博士提出的，通过实验与观察,得到的核心概念就是团队角色，在一个工作群体中,每个成员都具有双重角色，其一是工作赋予的职能角色；其二是由个性所决定的团队角色,对工
7、作团队关系的内部协调起着重要作用。团队的成功依赖于有限团队角色的组合模式以及他们履行职责的情况[1]。依据贝尔宾的研究,组成管理团队的有8种角色：协调者，塑造者，智多星，资源调查员，监听评价者，凝聚者，实干家和完成者。A、协调者“团队主要负责人”冷静、自信、有控制力、待人公平，能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力,更有一种个人的感召力。目标性强,办事客观,视野开阔,知人善任,善于处理各种错综复杂的关系。缺点:智力、创造力方面并不突出。B、塑造者“属任务型领导"”挑战性、好交际、富有激情。推进者大都性格外向,好争辩,是一个具有竞争性的角色。自发性强
8、,目的明确,有高度的工作热情和成就感,办事效率高;敢
