公共组织绩效形考试题

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1、《公共组织绩效评估》形考试题一、多项选择题1.下列关于雷纳评审的表述中，正确的有（abcd）。A.评审小组的主要负责人是以雷纳勋爵，成员包括政府部门的高级公务员、学术界和顾问公司的专家B.主要采用问题诊断的方式，局限于政府内部的部门调整、方法程序改进等，是一种就事论事式改革C.采用自愿方式，评审对象完全由各个部门根据需要自己选择，并没有以法规形式强制推行D.强调运用成本—收益的方法来定量分析公共部门的产出和效率，没有从提高公务员个人绩效和服务水平的角度来考虑问题2.下列表述中，符合参与式政府模式理念的有（abcd）。A.强调上下级官员

2、间的互动与参与B.鼓励公众参与公共事务的管理C.加强基层官员与社会公众的互动D.基层官员是政府有效运作的核心3.20世纪70年代末以来，英国开展的绩效管理改革包括（abcd）。A.雷纳评审B.部长管理信息系统C.“下一步”行动方案D.公民宪章运动4.解制型政府模式的理念包括（cd）。A.政府要减少社会管制B.政府要减少经济管制C.对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下D.解除内部控制能够提高公共管理者的管理能力5.下列选项中属于绩效管理最基本的功能活动的是（bcd）。A.绩效标准B.绩效评估C.绩效衡量D.绩效追踪6.公

3、共部门绩效管理与企业组织绩效管理的差异体现在（abcd）。A.理念方面B.目的方面C.环境方面D.功能方面7.20世纪80年代中期以来，新西兰行政改革的特点包括（abcd）。A.政府有明确的核心目标B.以立法来推动行政体制改革C.高层政治领导人的重视和推进D.通过绩效协议建立新的合作伙伴关系8.绩效管理成功实施的原则包括（acd）。A.科学考核原则B.适才适用原则C.适度激励原则D.持续培训原则9.公共部门绩效管理的作用主要体现在（abd）。A.强化公共部门的绩效观念B.提高公共部门的服务质量C.进行公务人员的末位淘汰D.提升公共部门

4、的责任意识10.公共部门绩效管理的标准包括（abcd）。A.经济B.效率C.效果D.公平11.下列选项中关于公共部门绩效管理的表述正确的有（abcd）。A.绩效管理是公共管理者的主要职责B.绩效管理强调公共部门的高效率C.绩效管理强调公共部门服务的高质量D.绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目标12.科学的绩效考核在绩效管理中至关重要，其重要性概括为（abcd）。A.考核是管理者对日常活动监控和协调的工具B.考核可以使员工保持高昂的工作热情和紧迫感C.考核可以使员工认识到工作中的不足，及时改进，不断学习D.考核结果是晋级、提升、加

5、薪、培训的依据13.1988年，伊布斯领导的效率小组提交的《改进政府管理：下一步行动》报告，亦简称为《伊布斯报告》，被视为英国公共服务改革的一个重要转折点。该方案提出的具体建议包括（bcd）。A.明确公共服务标准及服务承诺B.设立执行机构，将公共服务的提供和执行职能从掌管它们的集中决策部门中分离出来C.给予执行机构更大的灵活性和自主性，包括内部组织结构、财务管理、人力资源理与开发等方面D.各部大臣通过与这些执行机构签订绩效合同使其对服务结果负责14.下列有关传统公共行政体制的表述中，正确的是（bd）。A.通过吸引更多来自外部的竞争对象

6、，提高公共部门的效率B.公务员长期处于官僚体制的严格管制中，缺乏竞争机制和激励机制，无法发挥其创造性C.通过利用私人部门的管理技术和激励手段，激励公务员的工作热情和创新精神D.公共部门享有的权威地位使其在资源使用等方面都具有优先权，并在长期发展过程中形成了垄断、专制和一成不变15.英国“公民宪章”运动的具体内容包括（abcd）。A.明确公共服务标准及服务承诺B.公共服务的信息必须公开、透明C.尽可能地为公共服务的接受者提供可选择的机会D.公共服务的提供者必须礼貌对待公民，一视同仁地向公民提供服务1.公共部门绩效指标设计的原则包括（ab

7、cd）。A.目的性原则B.公平性原则C.客观性原则D.硬指标与软指标相结合的原则2.社会公众担任公共部门绩效评估主体的积极意义体现在（abc）。A.使政府绩效评估的结果更具客观性B.促进公民角色的转换C.对现代民主政治的发展具有重要意义D.社会公众参与绩效评估的机会和意愿受到公共部门权威体制的影响3.公共部门绩效指标有“硬”指标与“软”指标之分，下列属于“硬”指标的有（cd）。A.工作积极性B.公众满意度C.出勤率D.受内部纪律处罚的次数4.针对那些向社会提供服务的政府部门，其绩效指标可以包含（abcd）。A.投入指标B.产出指标C.

8、效果指标D.质量指标5.从目前看，我国在建构公共部门绩效指标体系方面存在的不足之处包括（abc）。A.公共部门绩效指标的量化程度还不够B.绩效指标体系制定过程中很容易受到领导因素的影响C.把绩效指标体系设计仅仅看成是人力