乡镇政府网站管理工作方案

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1、乡镇政府网站管理工作方案一、加快推进全县政府网站群体系建设1．进一步提高思想认识。各级各部门要站在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识办好政府网站对于促进依法行政，提高社会管理和公共服务水平，保障公众知情权、参与权和监督权，加强政府自身建设和推进行政管理体制改革等方面的重要作用，切实做好政府网站建设和管理工作。2．建立健全政府网站群体系。要按照一级政府一个门户网站，一个部门一个子网站的原则，积极构建以县政府门户网站为主站、部门网站为子站、主站与若干子站集成联动的政府网站群体系。二、全面提升政府网站的服务功能1．加大政府信息公开力度。各级各部门要按照《中华人民共和国

2、政府信息公开条例》要求，主动及时地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的政府信息。要重点抓好财政预算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息公开。2．不断完善办事服务内容。各级各部门要加强对本部门行政资源和服务资源的整理，全面梳理教育、社保、就业、医疗、住房、交通、资质认定、证件办理、企业开办、经营纳税、公用事业等领域的服务信息资源，编制服务资源目录报县政务服务中心和县电子政务办，统一在县政府门户网站上分类提供办事指南、表格下载、在线咨询、在线申报、状态查询等服务，向公众提供个性化、场景式的主题服务。3．继续推进全县网上政务服务和电子监察系

3、统建设。进一步建立健全网上办事服务大厅，加快推进电子政务外网建设，不断完善运行保障机制，确保实体大厅与虚拟大厅同步运行，实现在线申请受理、状态查询、结果反馈、电子监察等一站式服务。各部门要实现本部门相关办事业务在县政府门户网站网上办事服务大厅（网上办事服务栏目）上有效运行，为社会公众提供优质的在线服务。4．加强与社会公众的在线互动交流。在制定涉及群众切身利益的重要决策前，要在县政府门户网站上征求意见，决策文件出台后要在县政府门户网站上开展政策解读。对社会公众关注的社会热点问题，各部门要主动在县政府门户网站上予以回应，发布权威信息，讲清事实真相和有关政策措施以及处理结果。各部门要围绕县

4、委、县政府中心工作，与县政府门户网站合作，适时策划和开办专题栏目。各部门领导同志要积极主动到县政府网站接受在线访谈。5．做好公众信件的办理回复工作。各部门要结合工作实际，建立健全领导信箱、在线咨询、监督投诉等信件的办理工作机制，明确信件受理、办理、回复等环节的运转流程和工作责任。县政府门户网站邮箱接到的群众来信，将通过协同办公系统向部门转发，各部门要进行认真对待和办理，对信件在5个工作日内进行有效回复，杜绝消极应付、敷衍了事的行为和作风。县电子政务办定期通报信件办理、回复情况。三、做好县政府门户网站内容保障工作1．畅通政务信息。县政府门户网站内容主要于县政府办公室和各部门网站，通过网

5、上抓取、信息报送、栏目共建、信息自采等方式予以保障。重要会议、重大活动、新闻发布会、决策听证会等，举办单位要及时派人采集信息，报送到县政府门户网站进行发布。2．建立信息联络员队伍。各乡镇（办事处）、县直各部门应明确1名以上县政府门户网站信息联络员，具体负责本单位的政府信息网上公开和政务动态信息的撰写、上传工作，并做好相关专题约稿任务、热点问题的跟踪报道、县长信箱信件的办理、在线互动、诉求回复、网络舆情处理等工作。县电子政务办定期通报信息报送情况，对信息低报送、全年零报送的单位予以通报。3．规范政务信息公开。县政府信息公开平台是县政府发布政务信息的权威平台。凡涉及机构职能、法规公文、计

6、划规划、工作动态、人事信息、公共财政、行政职权等各类应公开的政务信息和民生服务信息，各级各部门必须主动在县政府信息公开平台进行公开。县电子政务办每月通报政务信息公开情况，对政务信息上报量低的单位予以通报。四、切实加强政府网站的管理1.规范网站域名管理。政府网站英文域名要以.gov.结尾，中文域名要以.结尾，并与本行政机关的合法名称或简称相适应。各部门子网站原则上要统一使用由县政府门户网站提供的二级域名。目前已经开通的政府网站，如域名不符合上述规范，需重新申请域名，原域名可以同时保留一年，一年后必须更换为新域名。各部门子网站建设、网站改版、域名变更时，须将相关资料报县电子政务办备案。2

7、．维护政府网站权威。不得将政府网站作为新闻网站的频道或子网站，也不能将政府门户网站与新闻网站合为一个网站，一网两名。政府网站不得从事商业活动，不得发布商业广告，不得与商业机构联合建站。3．强化管理运维力度。各部门网站要按照谁主管谁负责、谁运行谁负责的原则，明确网站分管领导、主管部门和专职人员，落实领导责任制和责任追究制，确保政府网站有专用设备运行、有专业人员维护、有专项经费办事、有专门制度管理，做好内容保障和运营维护工作。对确实无力管好的网站或栏目要果断予