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1、试谈电子商务的发展及英语在电子商务中的作用论文邵丽君闫启文崔海英［摘要］本文作者通过介绍电子商务的运用和发展，阐述了英语在电子商务中起了非常重要的作用。［关键词］电子商务中小型企业发展前景网络英语随着互联网、通信技术的飞速发展,整个人类社会的生产、分配和消费随之发生了深刻的变化,在当今的信息社会里,开展电子商务成为企业生存与发展的一种新的有效手段和策略，中小企业应该充分认识网络建设的必要性和紧迫性，利用Inter资源,采取切实可行的办法开展和实施电子商务,从而求得企业更好的生存与发展。一、什么是电子商务（E-merce）一般说来，电子商务就是在计算机网络（主要指Inte
2、r）的平台上，按照一定标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网和Inter与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。这包括商家到商家（B2B）的交易、商家到消费者（C2C）的在线零售和金融行业的数字化,电子化等。电子商务的内容涵盖了信息流、业务流、商务流、资金流和物流等多个方面。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱.freeler，简称BtoC或B2C。企业对消费者的交易很大程度上就是电子零售。网上零售随着ent，简称BtoG或B2G。企业对政府机构电子商务包括企业与政府机构之间所有的
3、事务交易处理。比如政府机构的采购信息可以发布到网上，所有的公司都可以参与交易。除此之外，政府也可以通过电子交换的方式处理企业的报关和纳税业务。4.C2C电子商务。消费者对消费者电子商务，即ConsumertoConsumer，简称CtoC或C2C。传统上分类广告、收藏物品展、旧物出售和跳骚市场这样的贸易场所经营，或通过拍卖行、当地分销商这样的中介经营。这样的市场支离破碎，效率低，很难进行C2C贸易。但尽管如此，美国市场上包括拍卖、分类广告和收藏展在内的传统C2C交易已从1997年销售额1亿美元增至2000年的38亿美元。eBay已是并且仍将是这个飞速发展的巨大市场的领头
4、羊。5.C2G电子商务。消费者对政府机构的电子商务，即ConsumertoGovernment，简称CtoG或C2G。消费者对政府机构的形式还没有真正实现，但政府机构为提高工作效率和服务质量，会逐渐效仿商业的服务模式，将个人纳税、社会福利保险的支付等通过网上来进行。三、国外电子商务目前的发展概况美国和加拿大电子商务发展的总体态势:第一,美国和加拿大企业间利用互联网从事商务活动(B2B)的规模正在不断增加,这种B2B的形式包括利用互联网进行如下操作:(1)企业与其供应商之间采购事务的协调;(2)物料计划人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调;(3)销售机构与其产品批发商
5、、零售商之间的协调;(4)客户服务;(5)公司日常运营活动、内部员工的交流等。第二,企业对消费者个人的销售服务业务(B2C)领域在不断拓展,这类形式最为突出的是无形商品和服务产品的销售,如:计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等,这些产品及服务不再需要某种物质形式和特定的包装,..毕业直接在网上以电子形式传送给顾客,突出体现了网上销售的优势,所以生命力很强。第三,有形商品销售增长势头进一步加快,网上销售的商品范围逐步扩大,在一、两年前,大多数人还只是上网购买电脑软硬件或图书类产品,而今已扩展到各类商品,除了标准化的品牌产品的网上销售已为消费者普遍接受外,服装、
6、药品及食品、玩具、饮料、鞋类、家具等一般日常家用商品也越来越多地上网销售并涌现出一批新型的网上商店。第四,传统产业的电子商务水平在不断提升并取得令人振奋的成效在传统企业向网络经济转变的过程中,DELL、CISCO、GE等高科技公司投资收益率超过250%,人均销售额超过65万美元。第五,利用网络经济所提供的契机,提升企业的全新竞争能力已成为目前企业电子商务发展的主流。由于网络经济所带来的并不仅仅是一种概念或一种操作手段的变化,电子商务E化的主体是整个经济,是所有行业都要面对的挑战。为此,利用网络经济所提供的市场成长契机,提升新经济条件下的企业的全新竞争能力已为广大企业认同
7、并成为目前企业电子商务发展的主流。四、我国“企业电子商务”发展现状分析电子商务的概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在1996年，截至2005年，电子商务的市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41.7％，截至2005年10月,中国2300多万家中小企业只有300多万会使用互联网做交易，仅占总数的一成多，其中通过付费形式开展电子商务网上贸易的企业更只有区区30多万，占总数的1.3%。总体来看，我国企业电子商务发展的主体依然是新兴的电子商务公司，传统企业，尤其是传统中小型企业的电子商务应用严重不足。毋庸置疑，电子
