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时间:2018-11-19
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1、三种模式网上书店之综合比较论文摘要笔者根据在图书馆工作的经验,分析比较了我国网上书店的三种主要模式,即B2C模式、C2C模式及各大出版社的邮(网)购平台,并提出“网上购书最优化策略”。关键词网上书店B2C模式C2C模式综合比较随着信息技术、通信技术和网络技术的日新月异,在我国涌现出大量的网上书店。这些网上书店,主要可以归为以下三种模式:即以当当(dangdang.)、卓越(amazon.)为代表的B2C模式,以淘宝(taobao.)、易趣(each.)为代表的C2C模式,以及各大出版社的邮(网)购平台
2、。在本文中.freelazon.)。淘宝网(taobao.)是C2C模式的个人交易网上平台,是国内较大的拍卖网站,由阿里巴巴公司投资创办,成立于2003年5月10日,总部设在杭州。目前业务跨越C2C与B2C两大部分。根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。截至2008年一季度,淘宝网注册会员超过6200万人。淘宝网把个人拍卖品分为60余种大类,图书只是其中的一部分。易趣网(each.)是全球最大的电子商务公司eBay(Nasdaq:
3、EBAY)和国内门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建的一家合资公司。1999年8月,易趣网在上海创立。2002年,易趣网与eBay结盟,更名为eBay易趣;2006年12月,eBay与TOM在线合作,通过整合双方优势,2007年,两家公司推出为中国市场定制的在线交易平台。同淘宝相比,易趣网个人拍卖品分类更粗化一些,共分为40余种大类。二、三种模式网上书店之综合比较三、网上购书最优化策略通过上表,我们可以看出:1.B2C模式的网上书店因为规模效应,可以从出版社争取到较高的折扣,因
4、此图书实际售价较低,读者可以获得较大的实惠。书店能够保证读者所购图书为新书、正版书,且开具正规发票,比较适用于可以报销的人士,如教师、科研工作者等;至于购书30元以下,需加5元运费的问题,鉴于我国目前的出版市场,绝大多数图书定价都在20元~30元之间,有些甚至在40元之上,5元运费问题几乎可以忽略。如果购书难以达到30元,可以几个熟人共同下一张订单,网上书店提供机制购书小票,很容易分清各人所购的书目。2.C2C模式的书店,是“消费者与消费者之间的电子商务”,淘宝、易趣等网站,只是一个电子商务平台。这种
5、模式下的卖家多为小本经营者,其资金有限,因而难以从出版社争取到较优惠的折扣。因此,书价比B2C模式的书店略高一些。而且,C2C模式的另一个弊端就是运费不透明。有些图书的售价很低,但运费较高。这种情况下,买家很难就运费问题与卖家议价。C2C模式网上书店的适用群体为购书量较小、且不能够报销的读者,如学生、公司职员等。读者可以通过与卖家的交流,挑选到自己迫切寻找但年代久远的图书。当然,不一定是新书或正版书。本文仅探讨读者通过网络购书的策略,对盗版图书通过网络销售的问题不做研究。3.目前,我国绝大多数出版社是
6、国有企业。各大出版社的邮购服务由来已久,但网购服务却是新生事物。出版社的网站,可以使读者更好地了解该社的产品,并有助于读者选出自己需要的图书;也可以为图书馆采选图书作参考。但笔者认为,正因为出版社是国有企业,其经营方式不如作为民营企业的当当或卓越灵活。这一点,从图书的售价(原价)和运费(图书定价的15%)就可以看出。B2C网上书店同出版社邮(网)购平台之间的竞争,与民营书店(包括图书批发市场)同新华书店之间的竞争,其性质是相似的。读者在保证图书质量(正版、新旧程度等)的前提下,也会注重“实惠”,即折扣
7、空间。只有让读者得到更多实惠,才更有利网上书店的生存与发展。综上所述,网上书店与读者之间,是相辅相成的关系,二者缺一不可。网上书店要根据读者的心理,适时地采取促销或优惠活动;而读者要对网上书店加以充分了解,才能以最优惠的价格和渠道,选到适合自己的图书。只有这样,才能促进网上书店与读者的互动,实现双赢。
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