珠宝员工考题---答案

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1、培训综合测试题姓名：店名：得分：注意事项：考试时间为1小时，题目不清楚的可以及时询问相关负责人。一、填空题：(30分，每空1分)1.钻石质量的评定通常以4C为标准，即钻石的颜色、重量、净度、切工,其中___切工___是唯一直接受人为因素影响的C，可以说是钻石的第二次生命。2.0.1克等于___0.50___CT；DTC是表示国际钻石商贸公司。3.黄金的化学符号为__AU___，硬度为__2.5____，具有良好的__延展性____，化学性质稳定，除溶于___王水_____之外，具有抗氧化，_抗腐蚀______。4.常见的高纯度铂金首饰包括：__PT

2、900,PT950，PT990______。5.铂金和白18K金都属于____贵金属_______，它们都具有____强金属____光泽，颜色均为____银白色_____。6.白18K金是75%的黄金和25%的其它金属元素形成的合金。其中其它金属元素是银、锌、镍。7.红宝石和蓝宝石被人们称为姐妹石。它们的矿物学名称是刚玉，硬度为9。8.切工不是指形状，切工是指钻石刻面的安排。。9.含金量千分数不小于___999______的称为千足金，是首饰成色命名中的最高值，其配件的金含量不得低于_90%___。10.黄铂金的称量值不大于500克，其允差为±0.

3、01克以内。11.钻石形成的3个条件是高温、高压、火山喷发。12.钻石的矿物学名称为金刚石，它具有特有的金刚光泽。13.高纯度黄金首饰包括千足金、足金。含金量千分数不小于999的是千足金。14.对于一块翡翠，我们应该从颜色、水头、结构、地子、品种、瑕疵重量、形状及加工工艺进行鉴赏。。15.作为宝石的材料必须具备三大主要特征：美丽、耐久、稀少16．钻石的鉴定证书中，常见的国际证书有3种，分别是GIA、HRD、IGI。二、选择题。（30分，每题1.5分；注意：部分考题为不定项选择。）1.白色18K金首饰的成色正确命名是（B）A.白18KB.18K金C.

4、18K白金D.18K白2.净度LC（B）A.微瑕级B.内部无瑕级C.极微瑕级3.在10倍放大镜下观察钻石，钻石的亭部或表面有极其微小的瑕疵，称其为（A）A.VVSB.VSC.LC4.以下几组金属中属于贵金属的是（C）A．金、铜、银、钌B．锇、铱、铂、锌C．铑、钯、钌、锇5、世界四大宝石是(A)。A、钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿B、紫水晶、托帕石、翡翠、祖母绿C、钻石、紫水晶、祖母绿、托帕石6.价格昂贵的钻石象征（A）。A、纯洁、永恒、坚贞B、纯洁、真诚、坚贞C、纯洁、坚贞、长久7.评价翡翠绿色的五要素是（A）。A、浓、阳、正、匀、活B、浓、阳、艳、

5、和、均C、浓、匀、正、和、俏8.中国主要的产钻地区是（C）。A、辽宁、陕西、湖北B、陕西、山东、吉林C、辽宁、湖南、山东9.品牌的宣传语是（A）A.百年，经典新时尚B.跨越三个世纪的经典与时尚C.百年，引领新时尚D.传承经典，创新时尚10.珠宝首饰柜台的灯光配置要科学合理，一般情况下钻石、浅蓝色等冷色调的宝石要求配置（A）的灯光。A.白色B.红色C.黄色D.粉色11.红、蓝宝石中颜色最好的是（C）。A、鸽血红、海蓝色B、矢车菊蓝、紫红色C、鸽血红、矢车菊蓝12.世界上已知最大的钻石是（C）。A、希望钻石B、塞拉里昂之星C、库利南13、有研究表明，顾

6、客欲望强烈到一定程度，其消费潜能可以被开发到超过原购买能力的（B）。A、40%B、50％C、60%14.钻石的颜色分类包括（ABC）三个系列A.开普系列B.褐色系列C.彩色系列D.灰色系列15.翡翠的颜色包括（ABCD）等A.红色B.绿色C.白色D.紫色16.翡翠中最有价值的颜色是（A）。A、绿色B、黄色C、白色17.世界上（C）城市专门切割花式琢型钻石。A、美国纽约B、安特卫普C、特拉维夫18．在向顾客提问时应注意不要连续提出超过（A）以上的问题。A、3个B、2个C、4个19.下列哪一个属于铂族元素（A）。A、铑B、金C、银20.世界上，优质切工

7、钻石的切割中心是（B）城市。A、美国B、安特卫普C、特拉维夫一、名词解释（4分，每题两分）1.克拉：国际通用宝石重量单位。小于1ct的钻石重量单位则用分（Pt）表示。2.硬度：指宝石抵抗某种外来机械作用（如刻划、压入、研磨）的能力。二、简答题。（36分，每题6分）1有哪些时机是最佳接近顾客的时候?请说出六个？答：1.一进门就朝目标物走去2.用手触摸商品，看标价3.客户一直注视着同一商品，或同类型商品4.扬起脸来5.看完商品后看销售人员6.脚静止不动7.一进门就东张西望8.和客户四眼对上时2如何正确展示钻石的火彩？答：轻轻拿起钻石，将钻石抬高一些，保

8、持与顾客视线近水平但略低，倾斜45度左右面向顾客，指引顾客能看到上主小面，上腰小面等，在灯光下慢慢的晃动钻石，赞美钻石的璀