企业计算机系统维护

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1、考场准考证号姓名单位部门装订线企业计算机系统维护CM实践全部试题注意事项1、首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、请用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔答卷，不要在试卷内填写与答题无关的内容。4、本试卷满分为382分，考试时间200分钟。一二三总分统计人复核人一、简答题(共230分，23道题)得分评卷人1、计算机网络的分类标准有哪些？分别如何分类？(本题10分)答案：（1）按网络覆盖的地理范围分类。①局域网②城域网③广域网④互联网（2

2、）按网络的拓扑结构分类。①星型网络：②总线型网络：③环形网络：④树型网络：⑤网型网络：（3）按交换方式分类。按交换方式可分为电路交换网络（CircurtSwitching）、报文交换网络（MessageSwitching）和分组交换网络（PacketSwitching）。（4）按传输技术分类。根据网络所使用的传输技术，可以把计算机网络分为广播式网络和点到点网络。（5）按网络控制方式分类。按网络所采用的控制方式，可将计算机网络分为集中式和分布式两种网络形式。（6）按传输介质分类。根据网络使用的传输介质，可以把

3、计算机网络分为双绞线网络（以双绞线为传输介质）、光纤网络（以光纤为传输介质）、同轴电缆网络（以同轴电缆为传输介质）、无线网络（以无线电波为传输介质）和卫星数据通信网（通过卫星进行数据通信）等。（7）按带宽速率分类。根据信号传输速率可分为低速网、中速网和高速网。（8）按网络应用环境分类。根据网络环境的不同，计算机网络可分为部门网络、企业网络（园区网）两种。（9）其他分类方式。根据所使用的网络协议，可以把计算机网络分为：使用IEEE802.3标准协议的以太网（Ethernet）；使用IEEE802.5协议的令牌

4、环网（TokenRing）；还有FDDI网、ATM网、X.25网、TCP/IP网等。根据网络所使用的网络操作系统，可以把计算机网络分为Netware网、UNIX网、WindowsNT网、3+网等。2、计算机硬件故障的类型和诊断方法分别有哪些?(本题10分)答案：常见的计算机硬件故障可分为以下几种类型。（1）机械故障：机械故障是指因机械零部件损坏所引起的故障（2）电路故障：电路故障是指因电子元器件和印刷电路板损坏所引起的故障（3）介质故障：这类故障主要是软盘、硬盘的磁道有划痕、光盘上有油污等引起磁盘存储介质或

5、光盘存储介质损坏，从而导致存储在其上的数据无法读写。（4）接触不良：主要是扩展槽与接口卡的接触部分，信号电缆插头与插座的接触部分容易出现松动。（5）超寿命故障：这类故障是指超过元器件和零部件的标称使用期限所引起的故障。（6）人为故障：这类故障是指由于操作者违章操作或者未按计算机需求的环境条件及操作规程操作而引起的故障，常见的诊断方法有以下几类。拔插法.替换法.测量法(测量法主要分为静态测量法和动态测量法两种).比较法.直接观察法(看,摸,闻,听).诊断程序检测法.综合诊断法.3、怎样备份、还原系统的注册表以

6、及硬件的驱动程序?(本题10分)答案：1）备份整个注册表单击“开始>运行”菜单项，在“运行”对话框中输入Regedit，单击“确定”按钮后打开注册表编辑器，如果要备份整个注册表，要选择注册表根目录（即“我的电脑”节点），然后右击，选择“导出”命令，打开“导出注册表文件”对话框，在“文件名”文本框中输入注册表文件的名称及保存的路径，单击“保存”按钮即可。注册表备份文件扩展名为REG。（2）注册表还原如能顺利进入Windows图形界面，可双击上面备份的REG文件即可将注册表还原至备份时的状态。在不能进入Wind

7、ows图形界面时，可将系统盘插入光驱，从光盘启动，进入安装程序后，按R键启动故障恢复控制台，按照屏幕提示，登录Windows，把系统目录下REPAIR目录内的system、sam、software、security、default五个文件复制到目录内，注册表将恢复到系统刚安装时的初始状态，重新启动进入Windows系统后，将先前备份的注册表文件导入到系统中，系统即可恢复至注册表备份时的状态。（3）使用Mydrivers驱动精灵备份驱动程序运行“驱动精灵”，在程序窗口中单击“备份驱动>搜索需要备份的驱动”命令

8、，并在其列出的硬件驱动列表中选择欲备份的驱动程序，选好后设置驱动备份文件保存的目录，单击“开始备份”按钮即可进行备份操作。驱动程序还原可在系统重装后进行，运行“驱动精灵”，在程序窗口中单击“还原驱动>从备份目录还原”命令，在出现的“浏览目录”对话框中浏览至驱动备份文件保存的位置。单击“确定”按钮后，程序主窗口中会显示备份好的硬件驱动程序列表，在列表中选择要安装或还原的驱动程序，最后单击“开始还原”按钮即可将驱动程