毕业论文-连锁便利店配送中心业务流程优化设计——以a便利店配送中心为例

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1、摘要本文首先讨论国内外便利店配送中心业务流程的现状，选取国外典型且优秀便利店的配送中心业务流程进行举例说明，深入探究配送中心业务流程的优化在便利店配送中心系统中所起到的作用。通过查阅资料得到几种优化配送中心业务流程的方法，并且对所选择研究的可的便利店业务流程现状进行实际分析，找出该便利店配送中心业务流程当中存在的主要问题，从选取案例背景、物流现状、以及期望达到的目标出发，遵照设计要求与原则，为其设计相应的配送业务流程优化目标，针对业务流程中存在的问题提出适合配送中心的解决办法，试想方案投入使用后的效果，并将该效果与进行配送业务流程优化前便利店的情况加以对比，以此发现

2、方案当中存在的不足，再根据不足进行方案改进，从而进一步形成该便利店的配送业务流程优化设计方案，最终达到的预期效果。关键词：配送中心，便利店，业务流程，设计IAbstractBasedonthedevelopmentofdomesticandinternationallogisticsdistributioncenter,thispaperisaimatfurtherthebusinessprocessoptimizationwhichplaysanimportantroleinthelogisticdistributionsystem.Wefindsomemetho

3、dsaboutimprovingtheprogressofdistributionthroughsearchingtheInternet.Accordingtothemainproblemwhichhappensinaconveniencestore’sprocessofdistribution,Iwillanalysisit’slogisticrequirement.Thenaccordingtothedesignrequirementsandbaseonthedesignprinciples,Iwillmakethegoalandoptimizethedesig

4、nonthecurrentdistributionbusinessprocess.Accordingtothemainproblemwhichhappensinaconveniencestore’sprocessofdistributionfindsomehelpfulsolutions.AndthenIwillmakeupaschemebyusingthesesolutions.Byimaginingtheeffectoftheschemebeingputintouseandcomparingthedifferentsituation.Therearesomepr

5、oblemsinthebusinessprogressoptimization,Iwillimprovethedefectuntilitachievetheexpectingeffect.Keywords：Distributioncenter,Conveniencestore,Businessprocess,DesignI目录前言11国内外连锁便利店配送中心业务流程现状31.1国外连锁便利店配送中心业务流程现状及存在问题31.2国内连锁便利店配送中心业务流程现状及存在问题42配送中心业务流程分析92.1配送中心业务流程内容92.1.1配送的概念92.1.2配送业务流

6、程内容102.1.3配送业务流程的组织102.2配送中心业务流程影响因素113配送中心业务流程优化133.1配送中心业务流程优化的概念及意义133.2配送中心业务流程优化几种简单方法134A连锁便利店基本情况174.1A便利店背景资料174.2A便利店物流现状174.2.1A便利店配送中心业务流程现状174.2.2A便利店物流战略分析184.2.3A便利店配送中心业务流程中存在问题205A便利店配送中心业务流程优化235.1A便利店配送中心需求目标设计235.2A便利店配送中心业务流程优化设计235.2.1A便利店配送中心业务流程优化设计原则235.2.2A便利店配

7、送中心业务流程优化设计方法245.3优化方案效果445.3.1业务流程优化方案使用效果445.3.2业务流程优化前后效果对比455.4优化方案可能存在的问题及解决方法465.4.1优化方案可能存在的问题465.4.2优化方案可能存在问题的解决方法46结论49致谢51参考文献5353前言目前，国内外便利店物流配送中心在发展趋势姣好的同时也存在着各自难以解决的问题。相比较而言，我国的便利店物流配送市场还处于不完善阶段，存在的问题种类复杂，而其中对配送作业最终结果起主要作用的配送业务流程是存在问题较多的部分。例如，业务流程当中信息系统技术的落后，会导致各层面之间信息沟