浅论现代图书馆知识管理

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1、浅论现代图书馆知识管理论文摘要:文章以知识经济为时代背景，介绍了知识管理的概念、特点，阐述了图书馆知识管理的主要内容以及知识管理在图书馆的实现。　　论文关键词:图书馆;知识管理;知识经济　　知识管理是知识经济时代一种全新的管理理念与管理模式，它致力于将组织内个体的智力资产转化为更大的生产力，竞争力和创造力，以实现知识的创新和共享。在知识经济时代，知识管理日益重要，也对作为知识管理基础与保障的图书馆工作提出了更高的要求，给图书馆的发展带来了难得的机遇和严峻的挑战。图书馆实施知识管理，是对图书馆传统管理的拓展和深化。把知识管理引入图书馆，使图书馆快速适应

2、即将面临的全球化竞争环境，而实现图书馆生存与发展的又一次超越。　　1知识管理的概念　　知识管理的概念产生于20世纪90年代初，于企业管理，属于管理科学衍生的一种新型理念，确切定义目前学术界还没有形成统一的认识和界定，解释多种多样。　　美国经济学博士YogeshMalhotra认为:“知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创造能力这两者进行有机结合。”美国生产力与质量研究中心(APQC)

3、认为，知识管理是为了提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程，应该是组织的一种有意识采取的策略，它保证能够在最需要的时间内将最需要的知识传送给最需要的人。　　法拉普罗(CarlFrappuolo)说“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。　　我国学者郑丽莉认为:“知识管理是把有关企业的人才资源的不同方面和信息技术、市场分析及企业的经营战略等协调统一起来，继而为企业的发展服务，从而产生整体大于局部之和的经营效果。”　　在上述关于知识管理的定义中，一般认为YogeshMalhotra博士的观点较为科学而准确，因为它比较完整地概括

4、了知识管理的必要性、目的、内容和手段，揭示了知识管理的实质。其实，知识管理还可以从狭义和广义两个角度来理解:狭义的知识管理主要是针对知识本身的管理，包括对知识的创造获取、加工、存储、传播和应用的管理。广义的知识管理则不仅包括对知识本身的管理，还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员等全方位、全过程的管理。　　2知识管理的特点　　知识管理作为一种全新的管理模式，有着自己独特的优势和特点。　　2.1管理理念方面　　知识管理以人的能力为核心，重视人在管理中的重要作用，真正体现了以人为本的管理思想。这

5、一点与以往任何以物为本的其他管理形式都有显著不同。　　2.2管理目标和策略方面　　知识管理以提高人的创新能力、推动知识创新为直接目标，以建立知识创新体系为基本策略，因此，创新性是其管理行为与过程的一个突出特点。　　2.3管理范围及重点方面　　知识管理包括显性知识管理和隐性知识管理但以隐性知识管理为重点，注重调动人的积极因素实现并加快显性、隐性知识的转化与流动，最终达成知识的创新。这与以显性知识为主要对象和内容的传统管理具有明显的区别。　　2.4组织结构方面　　知识管理采取开放的、“扁平式管理”的学习型组织模式，这种新型的组织结构减少了管理环节，提高了

6、对外部环境的应变速度和效率。这一点与以往其他管理形式所采取的金字塔式的等级结构模式截然不同。　　2.5在管理方式和技术方面　　知识管理以现代信息技术为基础，打破了传统信息交流的时空限制，使信息交流以更为高效的方式进行，为知识信息的共享提供了更为便利和有效的途径。因此，知识管理中的技术性是其自身特点。具体就图书馆知识管理而言，其特征主要有三:人力资源管理是图书馆知识管理的核心内容;知识创新是图书馆知识管理的最终目标;信息技术是图书馆知识管理的工具。　　3图书馆知识管理的主要内容　　图书馆知识管理就是通过对图书馆所拥有的各种信息、各种知识妻素在内的所有智

7、力资本进行组织、开发和运营，以实现知识创新、知识扩散和知识增值的过程。其主要内容包括以下几个方面。　　3.1知识创新管理　　图书馆知识创新管理包括知识的理论创新管理、技术创新管理和组织创新管理三个方面。理论创新管理就是追踪国内外图书馆学的最新发展动态，丰富和扩展图书馆学的研究领域，这将有利于图书馆学科的充实、更新与提高。技术创新管理就是对由与技术创新全过程相关的机构和组织所构成的网络系统的管理。具体体现在对图书馆自动化发展的创新研究，图书馆网络化和数字化建设，图书分类法的使用状况及其更新研究以及编目工作的研究等一系列图书馆工作技术的创新管理。组织创新

8、管理就是通过优化图书馆的业务职能部门与工作流程，建立一套符合数字图书馆时代的有效的组织管理体系来支持和加强知