月嫂个人工作总结

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1、月嫂个人工作总结【篇一】:月嫂调查报告总结月嫂职业调查报告一、调查时间、地点、方法调查时间：2015年8月24日-8月27日调查地点：宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校调查对象：月嫂班老学员、医院母婴护理员调查方法：抽样调查，67份调查问卷调查人：毛老师、朱老师二、调查目的：宣传保姆市场，了解月嫂职业的相关信息。三、调查问卷分析1.您的学历?这个问题数据显示是小学文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。很明显的看得出月嫂普遍文化程度偏低。这样导致不少月嫂人员自身文化素质低，接受教育少，服务质量低，维权意识差等问题。2

2、.您的年龄？为什么设计这个问题？这个问题显示的数据是50周岁以下占76%，50周岁以上则是24%，其中40周岁以下的仅占10%。这样的月嫂人员旧观念较深，沟通较困难。这个数据显示，开设保姆市场对于这些人群有非常好的作用，帮助这些困难就业的人群再就业。3.您从事月嫂有多少年？这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久，通常为3-7年。自己找工作或熟人介绍的月嫂为1-3年。4.您家人是否支持您从事月嫂等家政工作？这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里穷，这个职业钱赚的多”等，出于这种原因也是可以理

3、解的。也有部分的是喜欢小孩子，觉得他们可爱，新生。5.你是否想长期从事家政工作？89%想长期，11%则不是。面对这个问题，深入调查到了原因。想长期从事家政工作，那么最大的原因是赚钱多。其余的则是觉得辛苦。6.您从事月嫂的月收入？这个问题根据月嫂做的事情不一样收入也不同。比如：带宝宝为5000-7000元，产妇护理、新生儿照料为10000元左右。总体如下：5000元以下占16%，5000-8000元占19%，8000-10000元占51%14%。7.您希望的月收入？月嫂选择为1万及1万以上。8.您参加过哪些职业培训？这个问题我发现月嫂普遍只持有

4、月嫂的证书，职业培训她们都有一定的学习，但是没有持有相关的证书。且她们认为想要学习更多的东西（有时间）。9.您有没有参加过保险？在妇儿医院调查时，部分月嫂人员表明公司有要求她们保险意外险，但是她们对意外险没有任何了解。对于家政职业险大部分都会投保，部分在意投保的金额多少，再决定是否投保。10.是否持有四证？暂住证、健康证、家政职业险、上岗证79%有从业经验，却没有持有证书的。11.您找工作通过家政公司，收取的费用是多少？是否有提供食宿等？家政公司收取15%-20%，60%的月嫂通过朋友介绍、雇主介绍找工作。12.免费的保姆市场，您希望他们提供

5、什么？您会来吗？进一步培训，住宿。除去家政公司的月嫂人员，自由的月嫂都选择会来。四、总结月嫂个人工作总结。随着社会的快速发展，需要家政服务的人越来越多，出现“保姆荒”的现象，“想干的不少，成交的寥寥”。通过此次调查报告，发现从事月嫂的人员年龄的问题会让雇主觉得不太接受，认为不好相处。受教育程度不高缺乏专业的培训，很容易与雇主发生矛盾。家政从业人员，必须持四证上岗，调查报告指出79%的月嫂并没有符合这个四证上岗的条件，且大部分月嫂人员完全不知道家政职业险。月嫂从业人员只有几年的从业经验，没有专业的系统培训，工资却高达1万元，这是家政行业不够规范

6、的地方。免费保姆市场平台的建立，是让月嫂人员得到进一步的再培训，让更多想从事家政行业的人员得到再就业的机会。雇主更职业、更安心的选择自己的保姆。2015年8月31日【篇二】:月嫂培训心得体会月嫂工作个人总结尊敬的各位领导、同事朋友们：上午好！我叫xxx，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：<一>行业理解:随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追

7、捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌

8、，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。<三>个人工作回顾:在工作中，我严格要求自己，并努力