在“三问三解”动员会上的讲话

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1、在“三问三解”动员会上的讲话在三问三解动员会上的讲话同志们：按照区委要求，今天，我们在这里安排部署街道三问三解活动。这是贯彻党的十七届六中全会精神、转变机关工作作风、服务群众，落实中央提出今年要在创先争优活动中开展基层组织建设年活动的重要举措，我们必须结合工作实际，真抓实干、扎实推进，务求三问三解活动取得显著成效，以优异的成绩向党的十八大献礼!刚才，xx同志宣读了我们街道开展三问三解活动的实施方案，基层两名同志也表了态，下面，我就如何开展好这项活动，讲三点意见。一、认真领会开展三问三解活动重大意义今年

2、，省委决定在全省各级机关干部中开展三问三解活动，是创先争优活动实践载体的创新，市委、区委都进行了及时的安排和部署，这是践行以人为本、执政为民理念的重大举措，是促进和谐、凝聚人心、推动科学发展的客观需要。结合我们街道现实情况，我认为需要从四个方面认识三问三解活动的重大意义，才能确保活动取得实效。(一)三问三解活动是创先争优活动的需要。创先争优活动目标是推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织，三问三解活动是通过三问群众，准确掌握群众的忧、怨、困、苦，再通过三解落实帮民、为民、助民，解决群众

3、的思想问题，从而达到共建和谐社会的目的，它们的最终目标是一致的，可以讲三问三解活动是创先争优活动的需要和创新。(二)三问三解活动是落实基层组织建设年活动的需要。中央在今年2月确定２０１２年为基层组织建设年，这是深化创先争优活动的重要举措，旨在把创先争优活动和基层组织建设年融为一体，以新的成绩向十八大献礼。开展基层组织建设年活动离不开基层党员群众的广泛参与，这同三问三解活动要求是一致的，如果没有基层党员群众的自觉参与，我们的活动势必流于形式，走了过场。只有将群众的需求困苦解决好了，他们才能支持我们工作，

4、热心我们事业，我们的活动也才能真正落到实处。(三)三问三解活动是机关作风建设的需要。在街道机关和干部队伍中，是否存在庸、懒、散作风呢，是否存在脸难看、门难进、事难办现象呢，我看大有人在，这种主仆意识颠倒现象严重破坏了党群关系、干群关系，是天理不容的，是执政党所不容许的，三问三解就是一个很好的方法、办法和措施，看看我们机关干部在群众这面镜子里是什么形象，这样有利于我们机关作风改进和提高，所以讲三问三解活动意义非常重大，也非常及时，我们必须深入、持久、广泛、扎实开展好，还老百姓一个满意，还机关一个清白，还

5、领导和干部一个新的形象。二、正确把握三问三解活动的核心三问就是问政于民、问需于民、问计于民。问政，就是要面对面问清老百姓对机关政务、政风、政纪方面的意见、建议和批评；问需，就是要面对面问清老百姓对生产、生活、平安等方面的意见、建议和批评；问计，就是要面对面问清老百姓对经济社会发展方面的计策、良策、对策。三解就是解民忧、解民怨、解民困。忧就是老百姓的忧愁、忧虑；怨，就是老百姓的怨恨、怨气；困就是老百姓的困难、困苦。三问三解活动，问是前提和基础，解是目的和重点。必须把三问作为切入点、着力点，三解作为落实点

6、和落脚点，我们具体要做到三真。一要真问。深入群众是我们党的优良传统和作风。活动中，街道机关干部都要真心放下架子，扑下身子，拉下面子，主动进村入户问，要不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕难，面对面、零距离地问计于群众。要让群众感受到真心实意、真情实意，要让群众感受到温暖，决不能隔靴搔痒，弄虚作假，将三问三解活动走了过场，流了形式，因为问是活动的基础。要带着感情与群众谈心、拉家常、交朋友，向群众宣传规章制度话语要客气、委婉、生动，使群众容易接受，同群众打交道要克服生、冷、硬、碰，要多在实践中学习总结群众工作方法

7、，多说一些知心话、暖心话、真心话和体贴话，来换取和鼓励群众说真心话，哪怕是对我们的工作和作风的批评、埋怨和牢骚。每名机关干部都要将征求到的意见建议登记好、整理好；各科室要汇总好、归纳好，由分管领导统一组织研究解决帮扶办法，制定计划。需要街道解决的及时向主要领导反馈，会议研究解决办法，给群众一个满意的答复。二要真解。我们一定要站在讲政治的高度，真心解决问题，化解怨气矛盾，维护和谐稳定，为十八大的胜利召开营造和谐的政治环境。各科室和广大党员干部要以这次下基层活动为契机，重点解决影响社会稳定，可能引发群体上

8、访的矛盾和问题。针对排查出来的矛盾和问题，分清轻重缓急，能解决或能答复的要现场解决，实现小事不出村、不过夜。对暂时解决不了的，要给群众做出答复，征得群众同意后，积极努力，限时解决好。对目前无条件解决或时机尚未成熟的，要做出解释，给予安抚，争取今后解决好，为群众办一些看得见、摸得着的实事好事，让群众实实在在地感受到党和政府的温暖。针对城改回迁、换届选举、干部作风、土地征用、安全生产等方面存在的重点问题，要深入细致地做好思想疏导和矛盾化解工作，确保把问题解决