买家电是门“技术活”

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1、买家电是门“技术活”美女一发嗲价格跌八百2011年04月10日08:32文汇报叶松亭我要评论(17)字号：T

2、T今年2月，在家乐福价签欺诈风波过后，中国连锁经营协会发出《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》，倡导连锁企业自觉抵制价格欺诈等不正当竞争行为，保护消费者利益。随后，国家发改委与中消协共同发起，部分知名企业联手推出《明码实价自律承诺》，承诺将“坚持明码实价，价格公平合理”、“谢绝讨价还价，按照标价交易”。国内规模最大的苏宁、国美、大中等家电连锁企业赫然名列其中。在承诺签订半个月后，记者走访了沪上数家参与签署协议，或表示已实施明码标价的电器大卖场，发现“明码实

3、价”很多时间还只停留在卖场销售人员的嘴上。如果消费者愿意和销售人员“斗智斗勇”一番的话，多少都可以再“优惠”点。美女一发嗲价格跌八百时间：4月2日，傍晚6时30分地点：国美电器肇嘉浜路店询价商品：美的空调、三洋洗衣机可能因为刚好是晚饭时间，国美电器肇嘉浜路店里的人气并不旺，不但顾客不多，连销售员也不多见。卖场一楼的空调销售专区里，摆着一台标价为2988元的“美的”变频1匹挂式空调，一旁的女店员表示，清明小长假期间购买的话，可以便宜300块。“清明小长假搞促销，厂家让利200块，大卖场再便宜你100块，现在只卖2688块。”记者提出能否在300元优惠的基础上再“让一点

4、”，女店员语气坚决地表示“现在都明码标价了，不还价的。那300块也不是我让的，是国美的统一行动，只有部分品牌能享受。”虽然不愿在价格上让步，但女店员表示可以额外送些赠品。“存心想买的话，我可以再送你个电水壶，等于又便宜一点了。”此后，不管记者提出“不要赠品，价格再想想办法”，还是“不要发票，能不能便宜点”，均被女店员干脆地拒绝了。而在卖场二楼的洗衣机销售专区，一名面容娇好、身材窈窕的女顾客，正指着一台标签售价2398元的“三洋”波轮洗衣机，和一名理着“板寸”短发的男销售员讨价还价。“哎呀，什么实价，都没听说过。我是真的想买啦，怎么会不可以还价呢，我上次来的时候还可以

5、讲价的。”在美女顾客嗲兮兮的“声波攻势”下，“板寸”没坚持几分钟便宣告“投降”。在一旁供工作人员使用的电脑上捣鼓几下后宣布，“我诚心做你生意，1998块，这是我们内部系统给出的最低价了。”一下降了400块，但美女顾客“得势不饶人”，继续拉着男销售员不依不饶。“那就1700吧，给你7折，实在不能让了，再低我没法做了。”但7折还是没能打动美女顾客的心，于是拉锯战继续。几分钟后，只听到“板寸”用一种近似咬牙切齿的声音说，“好了！好了！不要再讲了！花10块钱你去买张预售券，明天来找我，1600块我卖你了！”顿了顿，又加上句，“我明天肯定在这里，我天天都在这里。”记者感受：原

6、来，在部分场合下，“明码标价”可能不是“免战牌”而是“宣战书”。贴出“明码标价”就是为了要考验消费者，到底能从这实价中“砍”出多少水分来。讨价还价碰壁时间：4月2日，晚7点地点：苏宁电器肇嘉浜路店询价商品：惠普电脑、佳能相机离开国美卖场后，记者来到了不远处的苏宁电器。在惠普电脑专柜，一名身着苏宁制服的销售员告诉记者，清明小长假期间，针对电脑的促销很少。只有少数几种老机型为了尽快清仓，价格可以优惠点。这名销售员从销售专柜下方的抽屉里翻出一张惠普台式机的价格标签，“这是我们下午刚到的新货，I3处理器、4G内存、1TB硬盘，才4799块。我还没来得及把它摆出来呢，你看看有

7、兴趣伐？”记者表示，配置看起来不错，就是不便宜。销售员连连摆手说，“从今年3.15开始，我们这里全部实行实价销售，一毛钱都不让，给你的价格已经最低了。”他介绍说，在推行实价销售之前，“现在标价4500的电脑，以前在牌子上最起码写5000。遇到会讨价还价的，就送点不值钱的小东西，等于你们自己花钱买赠品。现在，我不骗你，你也别和我还价了。”看到记者还是嫌贵，销售员提醒说，上海市民“以旧换新”的话还可以便宜10%。“你回家找找看，有没有什么破铜烂铁坏电视机，抱一台过来，可以抵400块钱。但只能抵一次。”为了验证惠普专柜销售员所说的“实价销售、谢绝还价”，记者随后在相机专柜

8、询问了一台标价2982元的“佳能”S95相机。工作人员态度冷漠地拒绝了记者的还价要求，有些生硬地抛出一句，“我们是实价。现在没货了，过几天你再来，到时候还是这个价。”记者感受：苏宁电器的销售员们很有“骨气”，面对着“明码标价”，他们“屏牢了”。实价不实价还得看品牌时间：4月2日，晚8点地点：永乐生活电器中山公园店询价商品：佳能相机、奥林巴斯相机、诺基亚手机晚上8点，位于地下一层的永乐生活电器中山公园店里聚集了大量顾客，很多柜台都可以看到工作人员被顾客团团围住的景象。永乐相机专柜里的“佳能”S95相机同样缺货，但可以见到S95的“原型”，“佳能”S90相机。S90