汽车总站总站长先进事迹

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1、汽车总站总站长先进事迹**同志是**汽车总站总站长。作为一名企业主要领导,他能够自觉运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导实践工作。能够充分发扬民主,善于走群众路线,注重企业团队精神的发挥。他为人光明磊落,襟怀坦荡,严于律已,宽以待人。他心系职工,急职工之所急,想职工之所想,千方百计为职工谋福利。他十分关心困难职工的工作和生活,让每一位企业的“主人翁”都能感受到组织的温暖。他善于为广大职工营造出发挥自己聪明才智的良好氛围,最大限度激发和调动广大职工的主观能动性。他在工作中廉洁自律,严格遵守法律法规,决不利用手中的权力为个人谋取私利,而把为职工

2、排忧解难作为自己人生价值的最大体现。他善于将上级指令和领导指示与本职工作具体实际相结合,创造性地完成领导交办的各项任务,讲实话、办实事、重实效。8月被集团公司提任为总站长以来,**同志与总站其他领导班子成员果断决策,不断创新,及时调整经营管理思路,全面实施基础管理改革,使我站的经营管理体制更为健全,运转更为畅通,经营策划功能进一步强化;经营管理的水平显著提高,科技含量进一步增强,管理创新的涵义进一步深化;使业务组合和资源配置更趋合理,市场竞争能力显著提高;使职工收入分配逐年提高,调动和发挥了员工的工作积极性,总站的整体精神面貌为之一新。**同志通过一系列工

3、作措施,使**站的生产经营面貌发生了显著变化,经济效益明显提高。**站完成客运量708万人次,货运量完成2287吨,实现总营收6974万元,实现税利340多万元。一、实行民主管理,注重听取群众的意见作为一个企业的负责人,宽容人、接纳人这样的品格是十分重要的。**懂得这一点,并且实践这一点。他在处理站上与经营责任人的问题上,在处理人与人之间的问题上,总是站在全站的高度,听取各方的意见,以总站的利益为上,以建立和谐社会环境为上,能虚心听取各方的意见。不管他的意见是否正确,总是先接纳然后进行分析思考来决定取舍。他注重落实“全心全意依靠职工为企业谋发展”的方针,为

4、了鼓励员工对企业发展献计献策,建立了合理化建议制度,对企业发展提出好提议的员工给予奖励,从而充分引导、调动和发挥广大职工和企业干部的积极性和创造性,团结和带领广大干部职工认真贯彻党的基本路线和各项方针政策,勇于改革,开拓进取,推进企业的各项改革。他善于团结领导班子其他成员,经营管理上的重大决策、人事的任免等均能提交领导班子集体讨论,班子内部民主气氛浓厚,相互之间隔阂很少。二、重视安全生产文化建设**同志一贯重视安全生产文化建设。他经常向员工强调,新形势下运输企业的安全工作,不但要有体制创新,更要有文化理念的创新,确立安全生产管理工作的“七要”:(1)观念要

5、有创新性;(2)教育要有针对性;(3)管理要有预见性;(4)制度要有实效性;(5)监管要坚持严格性;(6)排查要坚持经常性;(7)处理要坚持严肃性。**同志就任总站长以来,创新了“周一”安全学习机制,采用分期、分批、分线的学习方式,对各专线进行有针对性的学习,全面提高安全学习的数量和质量;组织编写了“新四句话”和“安全警示”教材;实行亲情联系卡管理,安全生产工作实现车队与司机家属联动监督管理;实行学习记笔记制度,强化司机每周一次安全例会的学习效果,有效控制司机人到心不到的现象。三年来,全体员工努力营造安全文化氛围,扎扎实实地把握住安全生产工作每一个环节,确

6、保了总站安全形势的基本稳定。三、服务过程实行人性化的和谐管理**同志一贯强调人性化的和谐管理,注重服务质量对企业品牌的正向促进力。**站从站场设置到服务的整个过程,充分体现了人性化的和谐管理。如在站场设置了咨询服务台、残疾人专用通道、便民行李车、妇婴和重点旅客候车室、班车信息、乘车、候车指引等相关的设施,咨询服务台设有充电机、便民地图、便民箱等,便民箱里面层次分明地放着针线包、止血贴、胶水、常用药品等必需品,以解旅客急时之需,将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中,使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上,都能享受到规范优质的服务。现在,规范化

7、的管理和服务已经成为**站员工的自觉行为,旅客在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务,站场完善畅顺的售票、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程,配合先进的电脑售票和检票系统,使各项工作井然有序,货流、人流有条不紊。四、诚信为本,服务旅客,回馈社会**同志始终认为一个成功的企业的标准首先应该是一个讲诚信,恪守商业信誉和公认的道德规范,合法经营,诚实自律,自觉纳税,注重社会责任的企业。长期以来,**车站一直以“诚信为本,服务旅客,回馈社会”为宗旨,通过开展“保持共产党员先进性教育”、“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育实践活动和“爱

8、国、守12全文查看信、诚信、知礼”现代公民道德教育活动,以及以诚信

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