信息化的国际旅程：上海贝尔阿尔卡特

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1、信息化的国际旅程：上海贝尔阿尔卡特

2、第1信息化一马当先国际化上海ASB的因其公司的特殊性质、信息化建设历程非比寻常，有很多特别之处。就体制而言，上海贝尔阿尔卡特与其他国外公司有很大的不同，ASB应该算是一家中国公司——是国资委管辖的唯一的外商投资企业。ASB公司里不仅有正常的公司机制，还有工会和党委：近期，保先教育工作刚刚结束。他又有很多中国特色的管理方式也在ASB中体现出来。当然和其他中国本地公司相比，ASB又是阿尔卡特全球大家庭中的一员，可以利用阿尔卡特全球的资源，也沿袭了不少外企的风格。这种双重

3、的身份下进行信息化建设，有着与其他企业完全不一样的优势，可以学习、借鉴并利用阿尔卡特全球的知识和资源。但是由于当时的信息化建设在公司重组的时候同时展开，这对于当初还只是阿尔卡特全球很小一份子的ASB来说，如何协调资源、争取话语权、如何建设合适ASB的信息化，依然有着很大的挑战。在ASB的信息化建设项目中，还有一个迫在眉睫问题是，2002年的合资公司重组之时，有一个延续下来的CPC（产品协同设计）项目的实施，是否还可以开展下去？当时作为首席技术官办公室项目总监的朱战备决定放手一试。“作为一家高科技制造企

4、业，ASB在中国拥有2000名研发人员，并且这个数字还在不短增加，ASB也是阿尔卡特全球最大的制造基地。如果要保持核心竞争力，那么自主知识产权的研发肯定必不可少，基于这个我们全力建设PLM系统。”为此，2002年8月份，朱战备一个星期内往返奔波于三个国家之间，与阿尔卡特管理层反复进行沟通，让这个项目能够持续下去。经过努力，这个项目最终得到了阿尔卡特总公司的同意——原上海贝尔的CPCSbell项目不仅仅得以持续进行，还进一步进行扩展，走出了国门，该项目被正式批准为阿尔卡特全球项目，更名为PDMAlcat

5、el。同时，阿尔卡特在意大利和加拿大的PDM项目，也要在ASB的PDM的平台上进行统一和集成。朱战备被任命为整个项目的项目总监，跨越国界进行项目的总体实施——从2002年8月份直至2004年6月份。而原上海贝尔CPC项目的合作伙伴HP、PRTM等公司，也成为ASB实施PDM项目的紧密成员。这是一个漂亮的PLM实施战役，不仅仅完成了跨越国界的整合，还让不同的组织统一到一个项目中来，“我倡导，当你进入这个团队，就不再是上海贝尔的人，也不再是阿尔卡特的人，同样也不是HP的人，所有的身份都是这个项目团队的人。

6、大家要共同规定如何在预算规定的时间内把项目完成，出现任何问题，大家共同克服，而不要说这个应该是你客户要去解决的问题等等。这样项目组成员非常亲密，共同为这个项目努力”，并且成为ASB公司争取到信息化建设话语权的一个典型。如今的PLM的流程体系中，有着三个核心流程：新产品研发流程、研发项目管理流程、以及配置管理流程。其中新产品研发流程关注的是产品的生命周期，而项目管理流程关注的是项目生命周期，产品生命周期中的每个阶段都可能是通过一个或多个项目来实现，一个项目也可能跨越产品生命周期中的多个阶段。目前的PLM

7、项目，成功地把阿尔卡特全球的产品链有机连在一起，在这个项目的进程中，上海贝尔阿尔卡特各方面都得到很大的提升。对于ASB公司而言，PDM项目只是信息化的起点，随后ASB的信息化建设就势如破竹。首先是MES（ManufacturingExecutionSystem）电子制造执行系统完成试点，进入推广阶段。MES收集生产装配流程的各种数据，建立制造信息库，优化从生产订单到成品流程中的各个生产活动，实现柔性化制造。同时也完成了ERP和PDM的集成，效果也很不错。此外还实施了，进行收集用户和渠道管理，市场信息及

8、营销活动等方面信息的Orion销售机会管理系统；对客户反馈的问题进行跟踪，及时有效的解决客户的问题、更好的为用户提供支持的Vega问题跟踪管理系统，以及HRIS（HumanResourceInfoSystem）人力资源管理等系统均已完成，在ASB里发挥着各自的作用。阿尔卡特大打中国牌下的信息化建设不仅仅是信息化系统PDMAlcatel率先打了一出精彩的中国牌，同时ASB的不断成长，研发力量和生产能力都在不断增强，也让阿尔卡特全球也意识到了ASB的重要性和战略意义。——2005年，阿尔卡特CEO谢瑞克首

9、次提出“要打中国牌”的口号，为了显示“中国牌”的重要性，阿尔卡特在11月初的全球投资者见面会特意安排在了ASB所在地上海。ASB已经成为阿尔卡特的亚太旗舰：以中国为中心，据守东南亚，拓展澳大利亚、新西兰，覆盖印度市场，并策应独联体国家的阿尔卡特部门。在此背景下2005年，公司启动了、企业资源计划ERP和产品数据管理PDM在进一步优化的基础上，实现系统集成，加强供应链管理，着手构建完整的资源链；各个系统生成的大量数据则引出商业智能BI，支持最高层次的战略管