以阶层程序分析法建构软体再用效益模式

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1、以階層程序分析法建構軟體再用效益評估模式朱文禎1,3鄭景華2,3楊建民3wchu@mis.nccu.edu.twjjh@mis.nccu.edu.twjmyang@mis.nccu.edu.tw1高苑技術學院資訊管理與傳播系高雄縣823路竹鄉中山路1821號2國立屏東科技大學資訊管理系屏東縣912內埔鄉學府路1號3國立政治大學資訊管理系所台北市文山區116指南路二段64號資訊管理系所摘要以往的軟體再用效益大多強調帶來的局部性財務或專案內效益，然而軟體再用對跨專案、跨組織乃至於整個產業所帶來的效益卻不容忽視。為了使推動和管理軟體再用相關政策的效益評估不侷限於財務或

2、個別專案，本文提出一個包含組織績效、使用者需求和產業等不同層面的軟體再用效益評估模式。本研究首先探討軟體再用效益、軟體專案績效及技術創新採用與擴散理論等的相關文獻，再對6位軟體再用領域的專家學者進行焦點團體討論，形成包含技術面、應用面、管理面、組織面與產業面等7大構面42個準則的評估架構。然後再對15位專家學者深度訪談與階層程序分析法(AnalyticHierarchyProcess,AHP)問卷調查，以建立軟體再用效益評估模式。本研究結果顯示(1)軟體再用效益評估七個構面中前三個主要著重系統屬性(0.241)、組織績效屬性(0.16)和應用屬性(0.151)(

3、2)軟體再用效益評估中，前十大評估關鍵效益為:系統較能滿足使用者資訊需求、系統出錯的頻率降低、元件品質提昇、軟體業者利潤的增加、易於建構產業共通元件的標準、系統正常運作的時間增加、可重複利用之元件庫規模的增大、系統跨平台成本的降低、可延續舊有系統的使用、軟體業者營業額的增加。關鍵詞：軟體產業、軟體再用、軟體再用效益、階層程序分析法ＴoEstablishanEvaluativeModelforSoftwareReuseEffectsByUsingAHPWEN-CHENCHU1,3JING-WANCHENG2,3JIANN-MINGYANG31Dept.ofIMCa

4、tKao-YunInstituteofTechnology2Dept.ofMISatNationalPingtungUniversityofScience&Technology3Dept.ofMISatNationalChengchiUniversityAbstractSoftwarereusetechniquesarebecomingamainstreamforsoftwareindustryinthenewera.Mostoftheleadingsoftwarecountriesaswellas20domesticresearchinstituteshave

5、madeeffortstodevelopandpromotesoftwarereusetechniqueinrecentyears.However,financialorprojectdimensionsareemphasizedinmostofthecurrentliteratureofsoftwarereuseeffects.Thus,thereisanecessaryasatrendtoestablishanoverallevaluativemodelforsoftwarereusepolicymakingandmanagement.Themodelwil

6、lbenefittoassessthesoftwarereuseeffectsaswellasacceleratethepromotionofsoftwarereuseapplicationforsoftwareindustry.Theobjectiveofthisstudyistoestablishanevaluativemodelasametricstandardforsoftwarereuseeffects.Thestudybeginswithareviewofsoftwarereuseperformancetheoriesandtechnologyinn

7、ovationadoptionanddiffusiontheories.Next,anevaluativeframeworkwith7dimensionsand42criteriaisgeneratedfromasix-expertfocusgroupdiscussion.Furthermore,theevaluativemodelisestablishedbyusinganalytichierarchyprocess(AHP)andin-depthinterviewswith15experts.Finally,thefindingsindicatethat(1

8、)thesystem(0