日常销售过程中的小团队经营

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1、日常销售过程中的小团队经营[日常销售过程中的小团队经营]　　今天我要谈的日常销售过程中的团队经营，什么是日常销售过程中的团队经营，这里我先引入几个概念，日常销售过程中的小团队经营。首先是标准化管理。　　　什么是标准化管理？标准化管理是什么意思？笼统的说所谓标准，是指依据科学技术和实践经验的综合成果，在协商的基础上，对经济、技术和管理等活动中，具有多样性的、相关性征的重复事物，以特定的程序和形式颁发的统一规定。标准可分为技术标准和管理标准两大类。我结合日常性一些销售情况，不成熟的做出以下论述。　　　明确责任范围，确定权利与利益。　　　日常销售过程中的团

2、队经营，主要还是对所售商品的管理经营。前段时间我针对我们小团队向上提议过这么一个口号，“以及时的周到的服务力求顾客满意”。话虽然绕嘴，但一些基础的管理学和经营理论就蕴含其中。在经营过程中，一个小团队在明确责任范围，确定权利与利益的公平分配上大有学问可挖。责任划分是根本，尤为重要。小到我们具体的一个部门。我们部门的区域划分就是一个标准化管理的实例。　　　“责权利”原解：责任、权力和利益——　　　在维系团体所必需的各种社会关系中，责权利关系是最基本的关系。对一个团体而言，能否根据大家认可的原则来处理内部成员之间的责权利关系，是决定其生存与发展的内在原因；

3、而能否协调好与其他团体的责权利关系，则是决定其生存与发展的外在原因。“责权利”能否和谐统一，有以下几个基本原则：　　　1、责权利三位一体。即责任、权力、利益均统一于责任承担者一体，责任者既是责任的承担者也是权力的拥有者和利益的享受者。你是冰柜区域内商品的责任人，那冰柜区域就是你的战场，任何人哪怕是你中的伙伴，只要他影响到了你工作区域的正常维护，你都有权利去要求他改正。同时，维护好你的工作区域的正常销售环境，你工作的劳动强度也将大大的降低，工作总结《日常销售过程中的小团队经营》(..)。　　　2、责权利互相挂钩。使成员能够有责有权有利，克服有责无权或有

4、责无利的责权利脱节状况；即从所属区域内的商品销售中得到利益，又要对所属区域内商品的品质负起应有的责任。　　　3、责权利明晰化。使成员知道具体的责任内容、权力范围和利益大小。其排序方法一般是“权利到人，责任到人”。　　　实践表明，责权利三者之间的结合越合理、人们的积极性发挥得就越好。　　　　“责权利”的衍深也可理解为：责备、权威和利用——无意无语，互相扶持。扪心敢自问，自省善其行。　　　眼界与境界，培养和引导小团队成员正确的工作态度。　　　眼界代表思路，境界意味牺牲。既要有敢于牺牲的思路，又要有牺牲小利益换取大结果的眼界。同时工作中力求避免责任分散效应

5、。什么是责任分散效应，我先讲一个小故事。1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子，在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了

6、社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。对于责任分散效应形成的原因，有实验和调查结果表明：这种现象不能仅说是公众的冷酷无情或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，

7、由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这才是需要小团队中每一个成员需要用眼界、用境界去解决的问题。日常销售过程中的小团队经营2　　第2篇网上征订和销售合作协议　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　甲方：______________　　通信__________　　邮编：______________　　联系__________?　　传真：______________　　乙方：______________　　通信__________　　邮政编码：__________　　联系__________　　传真：___________

8、___　　甲乙双方本着平等互利、共同发展、诚实信用的原则，经过充分协商，签订本协议，以便共同遵照执行。（一）