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时间:2018-11-19
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1、旅游发展大会表态发言稿范文[旅游发展大会表态发言稿范文]旅游企业的代表发言稿尊敬的各位领导:今天,能够作为全国旅游企业的代表,在“xxxx全国旅游服务质量提升年”启动仪式上,就全面提升旅游企业和员工的服务质量,响应国家旅游局的号召和中国旅游协会的倡议,表示决心,表明态度,我感到非常荣幸!企业是产业的基础,质量是发展的关键,旅游发展大会表态发言稿范文。全面提升我国旅游服务质量,需要广大旅游企业积极主动、全面深入地参与和投入。为此,我代表全国的旅游企业,作出如下承诺:首先,要进一步提高质量意识。以质量为企业的生命线,以顾客满意度作为衡量服务质量的标准
2、,在不断提高服务的规范化、专业化的同时积极倡导差异化、个性化、人本化服务,以满足游客的多样化需求,将恶性的价格竞争转变为良性的服务质量竞争。第二,要全面落实并不断完善质量标准。为推进旅游行业的标准化建设,切实维护旅游者与旅游企业的合法权益,促进旅游行业持续健康和稳定发展,国家陆续出台了一系列旅游业国家和行业标准,我们要深入贯彻、积极落实并认真执行这些标准,促进企业的规范经营。同时,旅游企业要制订和完善企业自身的产品和服务标准,编制质量手册和操作流程规范,进一步提高旅游服务的标准化、规范化水平。第三,要强化质量监督管理机制。建立健全本企业的质量信息
3、收集、汇报、处理和反馈机制,加强对服务质量的检查、评估和改进。应通过多种渠道收集顾客对本企业产品和服务的意见,认真总结,发现问题并及时改进,不断提高企业管理和服务水平。第四,要提高服务人员的整体素质。通过健全和完善企业自身的培训体系,提升人员的整体素质;通过健全和完善企业的薪酬、保障、激励制度,减轻旅游企业人员流动性强的现象,稳定人才队伍,培养骨干人才和后备人才;通过开展内部技能竞赛等活动,提高员工服务技能和服务水平。《旅游服务质量提升纲要(xxxx-2015)》的发布和“xxxx全国旅游服务质量提升年”系列活动的开展,对于优化旅游服务环境,强化
4、旅游企业和从业人员质量意识,全面提升旅游服务质量,树立旅游行业良好形象,促进旅游业又好又快发展,将起到十分重要的作用。作为旅游业的重要主体,我们旅游企业将义不容辞的投入到贯彻落实纲要和质量提升年的工作中去,为实现世界旅游强国的宏伟目标不断贡献我们的力量!工作表态发言稿旅游企业表态发言稿旅游企业表态发言稿尊敬的各位领导、同事们:大家新年好!在这喜庆祥和还飘满酒香的日子里,我们正昌人欢聚一堂用真诚谱写新曲,用喜悦绘制正昌赞歌,用胆识面对市场经济危机,用认真咀嚼吸纳08#from本文来自高考资源网..end#年12月31日袁总在职工大会上的讲话,讲话中
5、我们已清晰地看到了我们公司的发展方向,从内涵到横向,从上游到下游目的就是扩张,快速扩大发展,创造精品,发言稿《旅游发展大会表态发言稿范文》(article/1425818372117.html,转载请保留此链接!一、工作日清日高二、现场干净整洁三、做到帐物相符四、做到勤俭节约五、创造和谐团队采取的措施是:一、落实部门每个人针对自己的工作进行认真的总结,细致的反思,找出工作中的不足,面对新时期的目标,加以改进完善,并制定出自己的工作目标以及发展方向。二、针对每项工作要从新制定合理可行性标准,要有量化指标,结合考核制度来衡量每个人的工作业绩,从而达到
6、日清日高的效果。三、现场管理责任到人,纳入工作业绩一并考核,要持之以恒,直到养成一种习惯。旅游企业表态发言稿讲话致辞四、要求各环节每天都要对所管理的物资进行盘点,与电脑进行核对,特殊物品可以分期核对,要做到心中有数,帐物相符。淘宝精品五、勤俭节约不是口号要赋予行动,精打细算,严把计量关,及时与采购沟通,合理使用好现有仓库,杜绝不必要的费用支出。六、加强部门之间的沟通,学会换位思考,用细心去观察,用沉稳去把握,用胆识去创造,用积极去配合,用大度去化解,用诚信去换取,担当起这片天,创造和谐团队,才能促进企业发展。七、加强学习,激发灵感,务实的同时要学
7、会创造,只有创造才能出真知,只有学习才会去创造,向身边人学,向同行学,通过光盘学,争取每天都在进步,哪怕是一点点。以上是本部门的新年的工作打算,新的一年,新的开始,新的希望,新的征程,有不足之处还请大家指教,我们会虚心学习,认真对待,最后祝大家在新的一年里,走好运,保健康!上一篇:百日安全活动表态发言下一篇:护航g20安保表态发言稿旅游发展大会表态发言稿范文2 第2篇党员发展对象培训学习心得 〖预览〗党员发展对象培训学习心得(一) 通过为期一周的党员发展对象培训学习,自我感觉收获很大。更加深入地了解了我们伟大的中国共产党的性质、发展历程、中
8、国共产党党员的权利、义务、中国共产党党员应遵守的各项准则。伟大的中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时也是我们中国人民和中华民族的先锋队
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